ノートパソコンが充電できないトラブルのサポート｜PCホスピタルは全国どこでも即日駆けつけ可能！
よくあるノートパソコンが充電できないトラブル例
- ノートパソコンが充電できない
- ACアダプターの端子が折れて差し込めない
- ノートパソコンの充電の減りが早い
- バッテリー不良のメッセージが表示される
- ノートパソコンにACアダプターを差しても無反応
- ノートパソコンがたまに充電できない
- 内蔵バッテリーが膨張している
- 充電ランプが点かない
- ノートパソコンのACアダプター差込口が破損
ノートパソコン充電トラブルの料金例
充電できない
ノートパソコンの内蔵バッテリーが充電できないトラブルを解決いたします。
| 作業料金 | 6,600円※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～2週間 |
充電の減りが早い
ノートパソコンの内蔵バッテリーの充電の減りが早いトラブルを解決いたします。
| 作業料金 | 6,600円※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～2週間 |
内蔵バッテリーの膨張
ノートパソコンの内蔵バッテリーが膨張しているトラブルを解決いたします。
| 作業料金 | 6,600円※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～2週間 |
ACアダプター差込口破損
ノートパソコンのACアダプター差込口が破損して差し込めない状態を修理いたします。
| 作業料金 | 16,500円※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～2週間 |
ACアダプター端子折れ
ノートパソコンのACアダプターが端子折れして差し込めない状態を修理いたします。
| 作業料金 | 16,500円※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日～2週間 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※記載の料金は作業料金（部品代別途）です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。
パソコン修理の料金について
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
2,200円
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
サポートの流れ
ご希望のサポート方法を選択し、サポートまでの流れをご確認ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします
スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。
3. サポート完了・お支払い
原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください
作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。
3. サポート完了・お支払い
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. SMSで専用ページとIDを送付いたします
専用ページから発送先情報をご確認いただけます。
3. 症状診断・お見積もり
修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。
4. 修理完了・お支払い
ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします
1. まずはお電話ください
年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。
2. ヒアリング・サービス開始
ご都合の時間に合わない場合などは、お時間の指定も可能です。
3. サポート完了・お支払い
サポート内容をご確認後、クレジットカードでお支払いください。
PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
よくあるご質問
- ノートパソコンが充電できない場合、内蔵バッテリーの交換が必要でしょうか？
原因によって対応が変わります。内蔵バッテリーが膨張している、経年劣化、故障している場合、交換をおすすめいたします。内蔵バッテリーの問題ではなく、ACアダプターの端子折れ、差込口破損が原因の場合もあるため、一度ご相談ください。
- 出張修理と持込修理、どちらで依頼するのが良いでしょうか？
どちらのご依頼でも問題なく修理可能です。出張修理はパソコンを持ち運ぶ必要がないため、移動中の故障やトラブルが無く、安全です。持込修理は出張よりも基本料金がお安くなります。状況に合わせてご自由に依頼いただければ幸いです。
- ノートパソコンの内蔵バッテリーの寿命は何年ですか？
一般的に寿命が2～3年、充電回数は500回が上限と言われています。その寿命や充電回数を超えると充電の減りが早くなったり、充電できないトラブルが発生する可能性が高くなります。
- ノートパソコンが充電できないトラブルの修理はどれくらいの日数がかかりますか？
最短即日で修理が可能です。内蔵バッテリーの交換が必要、かつ内蔵バッテリーの在庫が無く、発注する場合は約1週間～2週間かかる場合もあります。
パソコンが充電できないトラブルの修理事例
PCホスピタルがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
-
今回はHPノートパソコンの内蔵バッテリーが膨張してしまい、蓋が外れかかっている症状の修理についてご紹介します。2023年11月20日
千葉県印西市にお住まいの20代 男性 -
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今回はLenovo製ノートパソコンの内蔵バッテリー交換をご依頼いただきました。2023年08月17日
京都府右京区にお住まいの20代 男性
サポートの対応地域について
出張サポートは日本全国に対応しております。
東京都
埼玉県
千葉県
神奈川県
静岡県
愛知県
岐阜県
大阪府
兵庫県
京都府
出張修理・宅配修理の対応地域
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
PCホスピタルのサービス一覧
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- ノートパソコンが充電できないトラブルのサポート
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