データのバックアップサポート｜ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能！

データのバックアップが必要となるシーン

バックアップ方法それぞれのメリットとデメリット

データバックアップのサポート料金例

出張サポートで「正常に動作しないパソコンからのバックアップ」を行った場合の合計金額

詳しいサポート料金はこちら

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。

修理の流れ

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年中無休、土日祝日もつながります！

サポートのご提案をいたします

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です！

事前見積もりで安心会計

追加費用が必要だと判明した場合も、必ず事前にご説明いたします。

料金は作業完了後に現金またはクレジットカード、QRコード（※）にてお支払いください。

※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。

よくあるご質問

何にバックアップすれば良いですか？

データ量やバックアップにかかるコストはもちろんですが、お客様の利用環境や利用頻度によって最適なバックアップ方法は変わります。状況の確認して最適なバックアップ方法をご提案いたしますのでご安心ください。

バックアップ機器は自分で用意しなければいけないですか？

USBメモリー、外付けHDDなどのバックアップメディアは用意していただく必要はございません。最適なバックアップ方法のご提案とともに、用意いたします。一方で、お客さまで用意されているメディアへのバックアップのサポートも可能です。

NASを導入したいのですがWi-Fi環境があまり良くないです。改善できますか？

NASは優先LANでも使用できますが、Wi-Fi環境で使用することで真価を発揮します。ドクター・ホームネットは、インターネット接続やWi-Fiの導入、電波の届く範囲の延長など幅広いサポートを提供しておりますのでお任せください。ご相談お待ちしております。

スマートフォンに入っているデータのバックアップもできますか？

スマートフォンのアプリやゲームのセーブデータなどはそれぞれの仕様によりますが、基本的にはできません。スマートフォンで撮影した写真や動画、作成した音声ファイルや書類ファイルなどはバックアップすることができます。