AI簡易サポート｜PCホスピタルは全国どこでも即日駆けつけ可能！
AIを暮らしの便利なパートナーに
AIの種類や特徴の説明、チャットなどの初歩的な対話体験、生活を便利にする具体的な活用体験、そして使用するうえで気を付けるべき安全教育まで、丁寧にサポート及びレクチャーいたします。AIについて不明点がある、苦手意識がある、便利に使いこなしたい等をお考えの場合は、ぜひPCホスピタルにAI簡易サポートをご依頼ください。
対応デバイス
パソコン 
スマートフォン 
タブレット AI簡易サポートの料金例
はじめてのAI解説
最新AIで暮らしがどう変わるのか、種類や得意なことを専門用語を使わずわかりやすく解説します。
| 作業料金 | 3,300円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
上手な頼み方のコツ（プロンプト）
AIが思い通りに動いてくれる「話し方のコツ」を学び、実際にチャットでの対話を体験します。
| 作業料金 | 3,300円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
暮らしの便利な使い方
旅行計画や節約レシピ、地域活動のチラシ作成まで！家計の整理など生活を賢く彩るAI活用法を体験します。
| 作業料金 | 3,300円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
安心・安全な使い方ガイド
個人情報の守り方や著作権など、トラブルを防いで安心して使いこなすためのルールをご説明します。
| 作業料金 | 3,300円～※ |
|---|---|
| 平均作業日数 | 当日 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※記載の料金は作業料金（部品代別途）です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。
パソコン修理の料金について
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
5,500円
※1
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
保証期間経過後は有償サポートです。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2025年7月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
よくあるご質問
- 訪問していただく際、何か準備しておくものはありますか？
普段お使いのパソコンやタブレット、スマートフォンがあれば大丈夫です。また、インターネットに接続できる環境（Wi-Fiなど）をご用意ください。もしAIの利用に必要なアカウント登録がお済みでない場合は、その設定から一緒にお手伝いいたします。
- サポートで対応できない内容はありますか？
AIサービス各社では、公序良俗に反する内容（卑猥な表現、不適切な描写など）の生成を厳格に制限しています。意図せず不適切な内容を生成しようとすると、アカウントの利用停止などの制限を受ける可能性もございます。そのため、これらに該当する操作や生成のサポートはお受けできません。
- 家族と一緒にレクチャーを受けることは可能ですか？
はい、もちろんです。ご家族皆様でAIを体験いただくことも可能です。お子さまからご高齢の方まで、それぞれのデバイスに合わせた設定や操作方法をまとめてサポートいたします。
- 古いパソコンでもAIは使えますか？
AIは主にインターネットブラウザー上で動作するため、最新のハイスペックなパソコンでなくても利用可能です。ただし、Windows 10などのサポートが終了したOSはセキュリティー上のリスクが高いため、安全にご利用いただくための環境診断も併せて実施いたします。
- サポートの時間はどのくらいですか？
標準的なサポート時間は、10分程度を想定しております。短時間で要点を絞って解説・実演いたしますので、他のサポートメニューをご依頼の際にも、気軽に追加いただける内容となっております。
全国のサポート対応エリア・店舗を探す
PCホスピタルのサービス一覧
パソコン修理・設定・サポートメニュー
- パソコンの初期設定・接続
- HDD（ハードディスク）の交換修理
- Windows Updateトラブルのサポート
- パソコンの困った！なんでもトラブル解決
- パソコンを高速化！HDD→SSD交換サービス
- Macの修理・サポート
- Chromebookのサポート
- マイクロソフト サーフェスの修理
- スマートホーム・スマート家電設定サポート
- ノートパソコンの液晶画面開閉部（ヒンジ）の修理
- パソコンのキーボード修理
- ノートパソコンが充電できないトラブルのサポート
- パソコン熱暴走トラブルのサポート
- パソコンからプリンター印刷できないトラブルのサポート
- パソコンの購入・買い替え
- AI簡易サポート
インターネット関連のサポートメニュー
その他のサポートサービス
- 動作が遅いパソコンのメモリー増設
- リカバリー（初期化）・リストア・再インストール
- パソコンの電源が入らない
- パソコン内部クリーニング
- パソコン周辺機器の接続設定
- パソコンリサイクルサービス
- パソコン入門・活用レッスン
- MacへのWindowsのインストール
- Windows 7/8/8.1/10をお使いのお客さまへ
- Windows 11のアップグレードサポート
- e-Tax（イータックス）の設定
- ゲーミングPCのサポート
- データのバックアップサポート
- 異音がする
- エラーが表示される
- ソフトウェアトラブル
- 音が出ない
- パスワード忘れ
- DVDが再生できない
- マウス・トラックパッドのトラブル
- ロボットサポート
- スマートスピーカーサポート
- デジタル遺品サポートサービス
- HEMSサポート
- パソコン初心者向け解説講座
