• 「フォーマットしますか?」「ディスクを挿入してください」というメッセージが出る
  • サーバから「カチカチ」と音がする
  • ネットワークやデータにアクセスできない
  • ステータスランプが点滅している
  • ピーポーとエラー音が止まらないなど

RAID/NASサーバのデータ復旧

突然の故障!? 大切なデータが消えてしまった!?

自らいじってしまい、誤った処理をしてしまうとデータ復旧が困難になる可能性が高くなります。ご注意ください!! データ復旧は熟練の技術者にお任せ下さい!

RAID・NASサーバのデータ復旧は、細かな症状によって原因と解決方法が異なります

RAIDは一般的なHDDよりもさらに高度な知識が必要。RAIDでのバックアップは安全ですが、一方で非常にデリケートな機器。RAID機器の停止はビジネス自体の停止につながることも。

データ復旧ラボには、RAIDレベルを深く理解しているスタッフがいるのでご安心ください。RAIDは特に初期診断が重要。お客様ご自身で復旧しようと操作を誤ると、データの取り出しがさらに困難になる場合があります。また、NASもお任せください。

RAID/NASサーバのデータが消えた時のポイント

  • リビルドなどは絶対に行わないでください。

よくある症状

症状 対処方法
RAIDの物理的故障 物理的な故障によりRAIDが崩壊してしまった場合も残りのディスクと併せて解析することで再構成を目指します。RAID構成により方法が異なりますが高い技術力により対処いたします。
エラーメッセージ表示される エラーが出ている状態では、エラーに応じた対処方法があります。ご自身で誤ったリビルドや再起動をしようとするとさらに状況を悪化させ、データの損傷具合が拡大してしまうことがあります。すぐにご依頼ください。
HDDの動作音が聞こえない 物理的故障によりHDDのモーターが故障している場合ヘッドが回転不良を起こします。そのまま使用し続けるとさらにディスクの損傷に繋がることも。パーツを取り換えることで、再度読み込めるようになります。
セクター不良によりデータにアクセスできない スキャンニングスピードを落としたり、HDDに負荷を掛けないよう慎重にデータを読み取り。エラー訂正をすることでデータを復旧します。再度RAID構成として機能できる状態にまで戻すことができます。

データ復旧事例» データ復旧事例一覧

お客様 50代 男性

復旧媒体

NETGEAR ReadyNAS Duo v2(RND2000-200AJS)
症状

使用年数:3年
突然NASにアクセスできなくなった。業務で使用している文書データなどを取り出して欲しい。というご依頼でした。

作業内容

作業難易度:物理重度障害

HDD内部のヘッドモジュール不良によるアクセス不能状態が発生しておりました。
不良部品の交換後、ファイルの修復作業を行う事でデータを無事に救出する事ができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:1日
担当スタッフより

部内でNASを構築/共有して使用していたそうです。また、本製品は2台実装可能ですが、1台で運用していたとの事です。
今回バックアップは取られていなかったのですが、重要なデータはRAID構成を利用するか、二重三重にバックアップしておく運用をお勧めいたします。
もし障害が発生した場合は、まずはお電話にてご相談頂ければ、熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。

その他のデータ復旧事例

データ復旧事例一覧

RAID・NASサーバのデータは熟練の技術者で救出!

エラーメッセージが出る、異音がする…など、RAID・NASサーバのデータ救出は症状により原因と解決方法が異なります。自ら誤った修理方法を試みてしまうと、その後のデータ復旧作業が困難になってしまうこともあります。

データ復旧ラボでは、お客様のRAID・NASそれぞれの症状にあったデータ救出・復旧を行っております。熟練の技術スタッフが≪全国365日年中無休≫で、トラブル解決へ迅速に対応させていただきます。

0120-490969
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料金表

※記載料金は全て税抜表記です。

NASサーバ

  ソフトウェア障害 ハードウェア障害
料 金 72,000円~(1台あたり) 140,000円~(1台あたり)

※復旧作業にあたり作業費が発生することがあります(50,000円~)

  • 郵送データ復旧
  • 駆けつけデータ復旧
  • 持ち込みデータ復旧
  • こんな方にオススメ

    • 自宅に来られるのが嫌
    • 近くに持ち込める店舗が無い
  • こんな方にオススメ

    • その場で復旧して欲しい
    • 自分で機器を外せない
  • こんな方にオススメ

    • 復旧可能かすぐに知りたい
    • 少しでも費用を安くしたい

その他の料金はこちら

RAID

  ソフトウェア障害 ハードウェア障害
料 金 80,000円~(1台あたり) 140,000円~(1台あたり)

※復旧作業にあたり作業費が発生することがあります(50,000円~)

  • 郵送データ復旧
  • 駆けつけデータ復旧
  • 持ち込みデータ復旧
  • こんな方にオススメ

    • 自宅に来られるのが嫌
    • 近くに持ち込める店舗が無い
  • こんな方にオススメ

    • その場で復旧して欲しい
    • 自分で機器を外せない
  • こんな方にオススメ

    • 復旧可能かすぐに知りたい
    • 少しでも費用を安くしたい

その他の料金はこちら

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  • 外付HDDデータ
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  • RAID/NASサーバ
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RAID・NASサーバのデータ復旧の情報、大切なデータを復旧させるなら【データ復旧ラボ】パソコンのハードディスクやUSBメモリ・SDカード、RAID・NASサーバーなど保存していたデータを復旧させるために、専門知識・技術・経験を持った熟練のスタッフが、症状を適切に見極めてデータ復旧作業を行います。パソコンのデータ復旧から、iPhoneをはじめとするスマートフォンやUSBメモリ/SDカードなど様々な媒体のデータ復旧も可能です。年間修理14万件以上の実績から、過去のデータ復旧事例など様々な情報をご紹介。RAID・NASサーバのデータ復旧をもっと知りたい方は、お電話でご連絡ください。