- 「フォーマットしますか？」「ディスクを挿入してください」というメッセージが出る
- データを誤って削除／初期化してしまった
- 大切な写真、動画が消えてしまった
- メールやアドレス帳を元に戻したい
- パソコンを落下／水没してしまった
- パソコンから「カチカチ」と音がする など
自らいじってしまい、誤った処理をしてしまうとデータ復旧が困難になる可能性が高くなります。ご注意ください!! データ復旧は熟練の技術者にお任せください！
パソコンのHDD／SSDのデータ復旧は、細かな症状によって原因と解決方法が異なります
仕事用のエクセルファイルや、家族の思い出の写真など、パソコンを使えば使うほど溜まっていく大切なデータ。うっかりコーヒーをこぼしてしまったり、雷や結露など予想もしない理由でパソコン自体が起動しなくなることがあります。また経年劣化によるHDDの読み取り不良などによって、データが消えたり取り出せなくなることもあり、その症状はさまざま。
データ復旧ラボでは、デスクトップ、ノートパソコンを問わずデータの復旧が可能です。症状に合わせたデータ復旧を提案いたしますので、誤った操作をする前にお電話ください。
パソコンのHDD／SSDのデータが消えた時のポイント
- 電源を切り、再起動はしないでください。
よくある症状
| 症状 | 対処方法 |
|---|---|
| ブルースクリーンが表示される | ハードウェアエラーかソフトウェアエラーかを切り分けます。HDDにエラーが発生している場合、物理障害と論理障害を診断し、それに応じた復旧作業を実施。物理障害でも破損している領域によっては必要なデータがそのまま残っている場合があり、システムを再構成して起動できるように復旧します。 |
| メールを元に戻したい | メールやアドレス帳などが消えてしまっても、データをメールソフトから見えない処理をしているだけで復元できる可能性があります。また新しいパソコンに過去のメールを含めて環境を移行することも可能です。 |
| パソコンから異音がする | HDDの動作部分が物理的に故障している可能性があります。HDDが読み取れるうちにデータをバックアップし、新しいHDDに換装できます。放置してしまうと完全に読み取れなくなる場合があります。 |
| 写真を消してしまった | 誤って大切なファイルを削除してしまった場合でも、データがあった領域が上書きされなければデータの復元が可能です。削除してしまった後に操作をするとデータが上書きされてしまいますので、早急に電源を切りご相談ください。 |
データ復旧事例» データ復旧事例一覧
| お客さま | 30代 男性 |
|---|---|
復旧媒体
|
ノートパソコン (ASUS/Hitachi / U24E-PX2430S) |
| 症状 | 使用年数：5年 起動しなくなったノートPCからデータを復旧して欲しい。というご依頼でした。
|
| 作業内容 | 作業難易度：物理中度障害 PC本体は破損しておりましたが、内蔵HDDを取り出して調査した所、一部プラッタ上に傷が確認されましたが大事なデータ部分が無傷だった為データ復旧に成功致しました。 |
| 対応期間 | トラブル診断：即日 復旧作業：5日 |
| 担当スタッフより | PC本体が落下・水没・破損したとしても内蔵HDDは無事な場合もあります。 |
その他のデータ復旧事例
-
- 媒体
- ノートパソコン (HP 4520s)
- 症状
- 突然不安定になりOSが起動しなくなった。
- 期間
- 復旧作業：3日
-
- 媒体
- 富士通 ESPRIMO FH56/DD（FMVF56DDWY）
- 症状
- リカバリをしたらデータが消えてしまった。
- 期間
- 復旧作業：3日
-
- 媒体
- HP Pavilion Desktop PC v7580
- 症状
- パソコンが起動しなくなってしまった。
- 期間
- 復旧作業：4日
パソコンのHDD／SSDのデータ復旧は、症状別によって原因と解決方法が異なります。
データ復旧ラボは、迅速な初期診断により、その状態にあったデータ復旧を行います。
「家族の大切な写真が消えた」「仕事の書類が入っているのでなんとかならないか」など、お客さまのパソコンのデータトラブルに、熟練の技術スタッフが、≪全国365日年中無休≫で迅速に対応いたします。
PCデータ（HDD）料金表
※記載料金は全て税込表記です。
| 障害内容 | 料金 | |
|---|---|---|
| 正常に動作しないパソコンからのバックアップ | 39,600円 | |
| 電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから30GBまでのデータバックアップ | ||
| データ復旧【論理障害軽度】 | 19,250円 | |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | ||
| データ復旧【論理障害中度】 | 34,650円 | |
| フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、 詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。 |
||
| データ復旧【論理障害重度】 | 別途見積 | |
| RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。 | ||
| データ復旧【物理障害軽度】 | 19,250円 | |
| 復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業 | ||
| データ復旧【物理障害中度】 | 58,850円 | |
| 復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業 | ||
| データ復旧【物理障害重度】 | 別途見積 | |
| 復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業 ※1ヶ月前後の期間が必要 |
||
-
こんな方にオススメ
- 自宅に来られるのが嫌
- 近くに持ち込める店舗が無い
-
こんな方にオススメ
- その場で復旧して欲しい
- 自分で機器を外せない
-
こんな方にオススメ
- 復旧可能かすぐに知りたい
- 少しでも費用を安くしたい
パソコン障害
OSにシステムトラブルは発生しているが、内蔵HDDには障害がない状態
論理障害
機器自体は故障していないが、内部の電磁的記録に障害が発生
障害内容「軽度」の症状例
- 誤ってファイルを削除してしまった
- 起動できなくなってしまった
- 誤ってパーティションを削除してしまった など
障害内容「中度」の症状例
- フォーマットしてしまった。初期化してしまった
- 「フォーマットが必要です」とメッセージが出るようになってしまった
- 誤ってパーティションを削除した後、いろいろ操作をしてしまった
- 誤ってファイルを削除した後、いろいろ操作をしてしまった など
障害内容「重度」の症状例
- リカバリーしてしまった
- 誤ってデータ削除や初期化してしまった後、チェックディスクをかけてしまった
- 複数のトラブルが重複して起きている。など
物理障害
機器自体に障害が発生
障害内容「軽度」の症状例
- データ記録部分にごくわずかキズが入っていたが、他の部品には異常がない。など
障害内容「中度」の症状例
- データ記録部分にキズが入り、ハードデイスク（HDD）の制御基板が壊れてしまっている
- ハードディスク（HDD）内の制御ソフトが壊れてしまっている
- ハードディスク（HDD）の内部部品が壊れてしまっている など
障害内容「重度」の症状例
- 複数のトラブルが重複して起きている
- データ記録部分に広範囲でキズがはいってしまっている
- 火災や水没被害にあってしまっている
- 通電しても反応がない など
PCデータ（SSD）料金表
※記載料金は全て税込表記です。
| 障害内容 | 料金 | |
|---|---|---|
| 正常に動作しないパソコンからのバックアップ | 39,600円 | |
| 電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから30GBまでのデータバックアップ | ||
| データ復旧【論理障害軽度】 | 19,250円 | |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | ||
| データ復旧【論理障害中度】 | 34,650円 | |
| フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、 詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。 |
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| データ復旧【論理障害重度】 | 別途見積 | |
| RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。 | ||
| データ復旧【物理障害軽度】 | 19,250円 | |
| 復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業 | ||
| データ復旧【物理障害中度】 | 58,850円 | |
| 復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業 | ||
| データ復旧【物理障害重度】 | 別途見積 | |
| 復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業 ※1ヶ月前後の期間が必要 |
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こんな方にオススメ
- 自宅に来られるのが嫌
- 近くに持ち込める店舗が無い
-
こんな方にオススメ
- その場で復旧して欲しい
- 自分で機器を外せない
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こんな方にオススメ
- 復旧可能かすぐに知りたい
- 少しでも費用を安くしたい
正常に動作しないパソコン
OSにシステムトラブルは発生しているが、内蔵SSDには障害がない状態
論理障害
機器自体は故障していないが、内部の電磁的記録に障害が発生
障害内容「軽度」の症状例
- 誤ってファイルを削除してしまった
- 起動できなくなってしまった
- 誤ってパーティションを削除してしまった など
障害内容「中度」の症状例
- フォーマットしてしまった。初期化してしまった
- 「フォーマットが必要です」とメッセージが出るようになってしまった
- 誤ってパーティションを削除した後、いろいろ操作をしてしまった
- 誤ってファイルを削除した後、いろいろ操作をしてしまった など
障害内容「重度」の症状例
- リカバリーしてしまった
- 誤ってデータ削除や初期化してしまった後、チェックディスクをかけてしまった
- 複数のトラブルが重複して起きている など
物理障害
機器自体に障害が発生
障害内容「軽度」の症状例
- データ記録部分にごくわずかキズが入っていたが、他の部品には異常がない など
障害内容「中度」の症状例
- データ記録部分にキズが入り、SSDの制御基板が壊れてしまっている
- SSD内の制御ソフトが壊れてしまっている
- SSDの内部部品が壊れてしまっている など
障害内容「重度」の症状例
- 複数のトラブルが重複して起きている
- データ記録部分に広範囲でキズがはいってしまっている
- 火災や水没被害にあってしまっている
- 通電しても反応がない など
どんなメーカー/機器/OSでもデータ復旧可能！何でもご相談ください！
