スマートフォン/携帯電話のデータ復旧｜HDDやパソコンのデータ復旧なら全国対応の「データ復旧ラボ」

データ同期中にエラーが起き、データが消えてしまった
写真・メール・電話帳のデータが消えてしまった
誤って落下・水没させてしまった
電源が入らなくなってしまったなど

※1 調査期間：2021年11月　2万6303人調査　調査主体：日本ＰＣサービス株式会社　調査実施機関：株式会社インテージ
※2 2020年9月～2021年8月当社調べ

自らいじってしまい、誤った処理をしてしまうとデータ復旧が困難になる可能性が高くなります。ご注意ください!! データ復旧は熟練の技術者にお任せください！

スマートフォン・携帯電話のデータ復旧は、細かな症状によって原因と解決方法が異なります

スマートフォンはパソコンよりも長い時間使用している方もいらっしゃるのではないでしょうか。毎日使うものだからこそ、写真、メール、電話帳などのプライベートで重要なデータがたくさん保存されています。モバイル機器なので水没や落下の衝撃で壊してしまうことも多く、また画面が小さいために誤操作で削除してしまうこともあります。

データ復旧ラボでは、パソコンやHDDだけではなく、スマートフォンや携帯電話の内部メモリからのデータ復旧も可能です。特に専用の機器が必要ですので、データ復旧の専門家にお任せください。

スマートフォン/携帯電話のデータが消えた時のポイント

スマートフォンや携帯をそれ以上操作しないでください。

よくある症状

症状	対処方法
写真を消してしまった	復旧専用ツールで内部データを読み取り解析して、写真や動画などのファイルを復元いたします。データ削除直後であればあるほど復旧の成功率が高くなるので、何も操作をせずご相談ください。
アドレス帳の削除	スマートフォンや携帯電話の連絡先情報はでデータベース化された管理方法がなされているので、ファイルを解析することで失われた情報を取り戻すことができます。復元したデータベースはご希望に応じて読みやすい文字情報にして提出することも可能です。
落下させて画面が割れてしまった	落下の衝撃で画面が破損したことにより一切操作ができない場合は画面の取り換え。またデータ保存領域に損傷がある場合はデータを抽出して再構成し復元いたします。必要なデータを抽出しバックアップいたします。
水没してしまった	水分に含まれる不純物により電源を入れるだけでショートし起動しなくなってしまいます。パーツ洗浄で不純物を取り除き完全に乾燥させることで再度動作するようにいたします。

データ復旧事例» データ復旧事例一覧

お客さま	20代女性
復旧媒体	iPhone4
症状	旅行先でポットのお湯がこぼれiPhoneが浸かってしまった。電源も入らない。
作業内容	特殊機械で乾燥させ、ドックコネクタを修理し起動させて、データを救出させました。
対応期間	トラブル診断：即日　復旧作業：7日
担当スタッフより	お子様の成長記録が全て入っており、13GBにも及ぶ大量の写真データを全て復旧いたしました。水没したiPhoneは使える状態まで修復しましたが、一時的な修理のため機種替えをお勧めしました。

その他のデータ復旧事例

媒体

iPhone4S

症状

iTunesの操作中に写真が無くなった。

期間

復旧作業：3日
媒体

GALAXY S III SC-06D

症状

固い物に何回も叩きつけて壊してしまった。

期間

復旧作業：14日
媒体

REGZA Phone T-01C

症状

電源が入らず、中の写真と動画を取り出せない。

期間

復旧作業：2日

データ復旧事例一覧

「スマートフォンの液晶画面が割れてしまった」
「携帯電話に入れていたmicroSDが壊れてしまった」
「誤ってデータを削除してしまった」
「最近バッテリーの減りが早い…」
「スマートフォンのホームボタンやボリュームボタンが故障してしまった」
「パソコンとの同期中にエラーが出て、データがすべて消えてしまった」

など、スマートフォン（Android、iPhone）や携帯電話の修理やデータ復旧に関することは、どんなことでもデータ復旧ラボにご相談ください。

料金表 ※タブレットは対象外となります

障害内容		料金
データ復旧【論理障害軽度】		22,000円
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業		22,000円
データ復旧【論理障害中度】		44,000円
フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。		44,000円
データ復旧【論理障害重度】		別途見積
RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。		別途見積
データ復旧【物理障害軽度】		22,000円
復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業		22,000円
データ復旧【物理障害中度】		44,000円
復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業		44,000円
データ復旧【物理障害重度】		別途見積
復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業 ※1ヶ月前後の期間が必要		別途見積
バックアップ設定		6,600円
現在の状態のバックアップ		6,600円
データ移行		11,000円
過去にご使用の携帯からできる限りのデータを移行		11,000円
データ移行 LINEトーク移行オプション		3,300円
LINE1トークあたりにかかる料金		3,300円

※別途部品代が発生することがあります（22,000円～）

こんな方にオススメ
- 自宅に来られるのが嫌
- 近くに持ち込める店舗が無い
こんな方にオススメ
- その場で復旧して欲しい
- 自分で機器を外せない
こんな方にオススメ
- 復旧可能かすぐに知りたい
- 少しでも費用を安くしたい

※記載の料金は全て税込表記です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金と、出張料金（駆けつけデータ復旧のみ）は、必ず発生する費用です。診断後、ご提示した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、上記の料金で作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※郵送データ復旧の場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※9:00～20:00以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
※離島等、一部地域での駆けつけデータ復旧は別途遠方料金が発生いたします。

その他の料金はこちら