よくある質問

パソコン修理料金について

- システム・アプリケーション関連 -

ドクター・ホームネットは、修理や設定だけではなく、パソコンの開梱設置のところからサポートできます。もちろんその後のOSの初期設定やユーザーアカウントの設定などもお任せください。
またパソコンを活用するソフトのインストールや、OSのリカバリ(初期化)、大切なデータのバックアップなどシステム関連のお困りやトラブルにも対応できます。

システム・アプリケーション関連

作業内容 料金(税抜)

パソコン開梱・設置(デスクトップ・一体型)

新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続を行います。

6,000円

パソコン開梱・設置(ノート)

新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続を行います。

3,000円

OS初期設定

起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証など最低限の設定を行います。

4,000円

マイクロソフトアカウント設定

Windowsストアなどを利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを1つ作成します。

3,000円

Windowsの起動・終了設定

起動時に直接デスクトップを表示させるほか、シャットダウンボタンを作成し利用しやすい環境の構築を行います。

2,000円

Windowsの表示設定

マイコンピューターやマイドキュメント、よく使用するソフトのショートカットをデスクトップに作成する事によるお客さま専用画面の設定を行います。

2,000円

ユーザーアカウント追加設定

パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定します。

1,000円

アプリケーションインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のインストール(導入)、起動確認まで行います。
※動作を保証するものではありません。
※業務用ソフトは除きます。

4,000円

アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)を行います。
※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除きます。

4,000円

OS/アプリケーションアップデート

Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業を行います。

2,000円

ユーザー登録代行

ソフトウェアのユーザー登録作業を代行します。

2,000円

PCが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

13,000円

┗ データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

7,000円

リカバリ作業

各メーカーのリカバリディスク・領域などからリカバリ(購入時の状態)を行います。
※リカバリメディアの取り寄せなどは別途料金となります。
※OS初期設定は別途料金となります。

13,000円

OSクリーンインストール

Windows、Macintosh、Linuxなど、OSのクリーンインストールを行い、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など実施します。
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。

13,000円

ハードディスクコピー作業 (320GB未満)

320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成します。
コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要です。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

12,000円

└ 大容量ハードディスクオプション (320GB以上)

320GBを超えるハードディスクのコピー作成時に適用されます。

6,000円

└ コピー作業後のデータ修復

コピー作業後、正常に起動させるためにデータの修復が必要な場合に適用する料金です。

11,000円

リカバリディスク作成

リカバリ領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリディスクの作成を行います。

7,000円

データ完全消去(現地作業)

データを復元ができないように完全削除を行います。
※容量により作業にかかる時間が変わります。

20,000円

ハードディスクのパーティション設定

ハードディスクの分割済みパーティションの領域変更や、未分割領域の分割などを行います。

8,000円

Time Machine設定

Mac OS X 10.5以降がインストールされているMacで、Time Machineを利用してバックアップの設定を行います。

6,000円

Boot Camp 設定

Mac OSX 10.5以降がインストールされているMacで、Boot Campを利用してWindowsをインストールし、最低限必要なドライバーをインストールします。

16,000円

その他システムトラブル解決

ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決作業を行います。

11,000円

※他の作業を行った場合は別途作業料が発生する場合があります。
※記載の料金は全て税抜表記です。

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パソコン修理を依頼されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
は、これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

作業料金の一覧です。下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

パックメニュー(出張費込み)

インターネット・ネットワーク関連

セキュリティ関連

システム・アプリケーション関連

周辺機器関連

ハードウェア関連

データバックアップ関連

その他パソコン関連

デジタル家電メニュー

スマートフォンメニュー

法人向けメニュー

 

パソコン修理の情報から知りたい修理料金

パソコン修理内容

パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

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パソコン修理の実績

パソコンの故障と修理の内容について過去の実績が確認できます。 パソコンの修理が必要?と思ったら、参考にしてください。

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パソコン修理の料金

パソコン修理は決して安くはないもの。まずは、お客さまのパソコンの症状をしっかり診断させていただきます。

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パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中に追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

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