感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

【パソコン修理料金表】安心の「診断・費用の見積もり後の作業」

おかげさまでドクター・ホームネットを運営する日本PCサービスは顧客満足度No.1を獲得!

お客さまの≪満足度≫が違います!

パソコン修理は決して安くはないもの、始めにしっかりと診断させていただき、お見積もりを提示いたします。お客さまの同意を得てから修理を進めるため、ご希望されない作業は一切行いません、ご安心ください。

またお客さまのお声をアンケートで頂戴し、日々サービスの向上に努めております。
高い顧客満足度で年間15万件以上の作業実績だから、安心。
パソコンでお困りのことは「ドクター・ホームネット」におまかせください。

サービスの特徴

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中に追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

基本料金
訪問サポート
5,500円 ※1
持込/宅配サポート
3,300円 ※2
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
ご依頼の多い作業内容例
作業内容 料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 16,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
インターネット接続設定 7,700円
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む。
ウイルス駆除 16,500円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
システムのクリーンアップ 6,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去
液晶パネル・インバーター交換 15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
合計金額
診断後、お見積もりいたします
作業前に発生する料金

作業前に発生する料金は「基本料金」と「環境・トラブル診断料金」です。出張・店舗持込・宅配のいずれかでスタッフが診断をさせていただいた時点で発生いたします。環境・トラブル診断後ご提案させていただいた作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「環境・トラブル診断料金」のみ頂戴し作業完了させていただきます。

解決作業

修理に必要な作業、またはお客さまがご希望された作業を行った場合の料金になります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

お支払い

作業完了後サポート代金を現金またはクレジットカード(※)でお支払いいただけます。※離島など一部地域を除きます。

ご利用いただけるクレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

ご依頼の多い作業内容例

作業内容 料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 16,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
インターネット接続設定 7,700円
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む。
ウイルス駆除 16,500円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
システムのクリーンアップ 6,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去
液晶パネル・インバーター交換 15,400円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積

環境・トラブル診断料金のオプション

作業内容 料金(税込)
ウイルス検索オプション 2,750円
パソコン動作に支障をきたすようなウイルスやスパイウェアに感染していないか調査を実施
※駆除は別途料金
パソコン内部クリーニング 5,500円
パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料
※記載の料金は全て税込表記です。
※1 離島など⼀部地域では別途交通費が発生する可能性がございます。(料金が発生する場合は事前にお知らせいたします。)
※2 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
宅配修理にかかる送料などを確認する

送料例

ヤマト運輸を利用して発送する際の送料の目安です。(2020年5月時点)
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

発送先 サイズ 送料
(税込)
北海道から
札幌店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円
北東北地方から
千葉中央店に発送
ノート型(100サイズ) 1,500円
デスクトップ型(140サイズ) 1,960円
一体型(160サイズ) 2,180円
南東北地方から
千葉中央店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円
関東地方から
東京三田店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円
中部地方から
名古屋店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円
関西地方から
大阪吹田店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円
中国・四国地方から
広島店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円
九州地方から
福岡博多店に発送
ノート型(100サイズ) 1,390円
デスクトップ型(140サイズ) 1,850円
一体型(160サイズ) 2,070円

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。

サイズ 料金(税込)
ノート型(100サイズ) 670円
デスクトップ型(140サイズ) 1,360円~1,520円
一体型(160サイズ)

支払い手数料(代金引換手数料)

代金引換額(税込) 手数料(税込)
~9,999円 300円
~29,999円 400円
~99,999円 600円
~300,000円 1,000円

詳しくはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで確認する

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

作業料金メニューの一覧です。下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

まとめてのご依頼でお得なメニュー

ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、基本料金と環境・トラブル診断料金を含んだお得なプランです。

  • パックメニュー
    • パソコンの開梱から設定までしてほしい
    • NASの導入から設定までしてほしい
    • デジタル遺品に関する作業をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • セットメニュー
    • 簡易NASを構築してほしい
    • リカバリーやOSのインストールなどをまとめてしてほしい
    • HDD/SSD交換に関する作業をまとめてしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

通常メニュー

  • インターネット・ネットワーク関連
    • インターネットの接続設定をしてほしい
    • 無線LANを使えるようにしてほしい
    • インターネットトラブルを解決してほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • セキュリティー関連
    • ウイルス駆除をしてほしい
    • セキュリティー対策をしてほしい
    • 動作を遅くしている原因を除去してほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • システム・アプリケーション関連
    • パソコンのアカウント設定をしてほしい
    • 起動しないパソコンを復旧してほしい
    • アプリケーションをインストールしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • 周辺機器関連
    • 周辺機器の接続設定をしてほしい
    • NASの設置・設定をしてほしい
    • ネットワークカメラの接続設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • ハードウェア関連
    • マザーボードを交換してほしい
    • 割れた液晶パネルを交換してほしい
    • 部品の取り外し・取り付けをしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • データバックアップ関連
    • 別のパソコンにデータを移行してほしい
    • データをバックアップしてほしい
    • バックアップを自動化してほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • その他パソコン関連
    • パソコンの操作レッスンをしてほしい
    • パソコンをリサイクル回収してほしい
    • パソコンの配線を綺麗にまとめてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • デジタル家電メニュー
    • DVD/Blu-rayレコーダーの設定をしてほしい
    • デジタル家電のWi-Fi設定をしてほしい
    • スマート家電の設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • スマートフォンメニュー
    • スマートフォン/タブレットの設定をしてほしい
    • データのバックアップをしてほしい
    • LINEの設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • 法人向けメニュー
    • YAMAHA製ルーターの設定をしてほしい
    • VPNの設定をしてほしい
    • 各種サーバーの機能設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

女性スタッフの同行をご希望の場合

安心!女性スタッフ同行訪問サービス + 6,600円
女性スタッフ同行訪問サービス女性のひとり暮らしやご主人の不在時、またご高齢の方など、自宅に男性スタッフを招き入れるのが不安という方に対し、女性スタッフが同行するサービス
※再訪問時は再訪問料金が必要となります。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。

2回以上の訪問/お預かりが必要な場合

再訪問料金 3,300円
2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合にかかる基本料金
検査入院費/キャンセル費 8,800円
「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合に一旦お預かりして詳細に検査を行う場合や、「修理見積り後のキャンセル費用」に適用
Mac外注修理代行手数料 16,500円
お客さまに代わり、Apple社提携工場への修理依頼からご返却までをおこなう場合にいただく費用

深夜/早朝の作業をご希望の場合

ご希望の訪問到着時間により、下記の追加料金をいただきます。

夜間料金 + 5,500円
21:00~22:00の対応時に追加となります。
深夜料金 + 13,200円
22:00~24:00の対応時に追加となります。
深夜料金 + 16,500円
24:00~07:00の対応時に追加となります。
早朝料金 + 5,500円
07:00~09:00の対応時に追加となります。

※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
※記載の料金は全て税込表記です。

出張パソコン修理の料金事例

出張修理ですぐ解決

出張パソコン修理ですぐに解決する場合の料金の一例です。

その他、パソコンのトラブルや設定、購入のアドバイス、インターネットのトラブルや設定作業などパソコン生活のあらゆるサポートをしております。
必ず事前にお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせお待ちしております。

料金事例をもっと見る

※記載の料金は全て税込表記です。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まずに
まずはお気軽にお電話でご相談ください。

法人のお客さまで、銀行振込でのお支払いをご希望の場合は、法人向けサポートサービスのページをご覧ください。

法人向けサポートサービス

サポートは出張・持込・宅配からお選びいただけます

どのサポートがお客さまに合っているかわからない際は、お気軽にお電話でご相談ください。
お持ち込みに対応している店舗は、持込パソコン修理の対応店舗ページでご覧いただけます。

出張修理出張修理
こんな方におすすめ
修理時間の目安 1~2時間
修理料金の目安 8,800円~
※作業内容によって異なります。
持込修理持込修理
こんな方におすすめ
  • 少しでも安く解決したい
  • 近くの店舗に持ち込みたい
修理時間の目安 1時間
修理料金の目安 6,600円~
※作業内容によって異なります。
宅配修理宅配修理
こんな方におすすめ
  • 対応する時間がない
  • 出張や持込は時間が合わない
修理時間の目安 1週間
修理料金の目安 6,600円~
※作業内容によって異なります。

各サービスのサポート料金

ドクター・ホームネットは、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています

パソコン修理料金表の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。
パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。パソコン修理料金表などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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