徳島市のパソコン修理・Mac修理・データ復旧・設定・サポートサービスは年間10万件以上の実績のあるPCホスピタルにお任せください
パソコン修理の簡単見積もり
- 画面真っ暗
- メーカーロゴで止まる
- 再起動を繰り返す
当日～3日
- 起動が遅い
- 動作が遅い
- フリーズする
当日～4日
- 液晶割れ
- 液晶の一部が割れた
- 画面表示がおかしい
3日～2週間
- ウイルスに感染した
- ウイルスのポップアップ表示
- セキュリティー対策希望
当日
- ネットがつながらない
- ネットが遅い
- PCのみネットがつながらない
当日
- メールの送受信ができない
- Outlookにログインできない
- メールが消えた、見れない
当日
- 起動しないPCのデータ復旧
- ゴミ箱のデータ復旧
- 別のPCにデータを移行
当日～7日
- ノートPCの充電ができない
- ノートPCの充電の減りが早い
- ノートPCのバッテリー膨張
当日～2週間
- 冷却ファンから異音がする
- HDD/SSDから異音がする
- 光学ドライブから異音がする
当日～2週間
- Excel、Wordが起動しない
- 特定のソフトが起動しない
- 特定のファイルが開かない
当日
- プリンター印刷できない
- キーボードが反応しない
- マウスが動かない
当日
- 全体の初期設定を希望
- 初期設定の一部を希望
- 初期設定ができない
当日
正常に起動しない
パソコンが正常に起動しない場合、マザーボードの故障やシステムの不具合など、様々な原因が考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「正常に起動しない」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
動きが遅い・フリーズ
パソコンの動きが遅い・フリーズする場合、スペック不足、HDDの故障の影響などが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「動きが遅い・フリーズ」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムのクリーンアップ） | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額（目安） | 17,600円 |
画面のトラブル
パソコンの画面トラブルの場合、液晶パネルの交換などの部品交換が必要です。液晶パネル交換は自力ですることは難しいため、お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「画面のトラブル」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（液晶パネル・インバーター交換） | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
ウイルス感染
パソコンがウイルスに感染した場合、全てのウイルスを駆除する必要があります。対処にお困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「ウイルス感染」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（ウイルス駆除） | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額（目安） | 19,800円 |
ネットがつながらない
ご自宅のインターネットがつながらない場合、ルーターが故障している、LANケーブルが断線しているなどが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「ネットがつながらない」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】） | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
メールが送受信できない
メールの送受信ができない場合、メールアドレスが間違っている、添付ファイルのサイズが大きすぎるなどが原因として考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「メールが送受信できない」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（メールアカウント設定） | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ／タブレット共通 |
|
| 合計金額（目安） | 14,300円 |
データ復旧・移行
データ復旧は専用のソフトがありますが、自力で何とかしようとすると逆に復旧が困難になってしまうことがあります。データ復旧が必要な時はPCホスピタルにご依頼ください。
PCホスピタルに「データ復旧・移行」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（データ復旧【論理障害軽度】） | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
バッテリー交換
ノートパソコンのバッテリーは数年使用して経年劣化や膨張した場合、交換が必要になります。PCホスピタルは販売が終了したノートパソコンもバッテリー交換が可能です。
PCホスピタルに「バッテリー交換」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（分解、部品の交換・取り外し） | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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| 合計金額（目安） | 17,600円 |
異音がする
パソコンで異音がする場合、HDD、冷却ファンなど回転する機構を持ったパーツの不具合が考えられます。放っておくと最悪の場合、大切なデータが消えてしまうこともあります。
PCホスピタルに「異音がする」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン内部クリーニング） | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
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| 合計金額（目安） | 16,500円 |
ソフトウェアトラブル
パソコンでソフトが起動しない場合、HDD/SSDの容量不足や、起動に必要なプログラムファイルの欠損などが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「ソフトウェアトラブル」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムトラブル解決） | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
周辺機器トラブル
パソコンの周辺機器がおかしい場合、ドライバーの破損や設定に問題があることなどが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「周辺機器トラブル」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む）） | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額（目安） | 17,600円 |
初期設定
パソコン全体の初期設定を希望、初期設定の一部を希望、初期設定ができない等、初期設定に関するお困りごとはPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
PCホスピタルに「初期設定」のサポートを依頼する場合の料金例
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額（目安） | 17,600円 |
徳島市のパソコン出張エリア
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徳島市のパソコン修理
徳島市でパソコンにトラブルが発生したならば、PCホスピタルにご相談ください。パソコンに広告が表示されるようになった、見覚えのないソフトウェアが実行されているなど、意図しないパソコンの動き及びトラブルを解決いたします。また、パソコンや液晶の一部が破損してしまった、インターネット接続が遅いなどの問題もご相談が可能です。誤ってファイルを削除してしまったなど、データ復旧に関するご相談もお任せください。最短で当日、訪問しての対応が可能であるためお急ぎの場合でも安心です。
インターネットにつながらない、メールの受信ができなくなった、パソコンの設定方法がわからないなどお困りごと全般のサポートが可能です。このような困りごとの解決方法がわからず、自分なりにどうにかしようとすると、誤った操作で故障させることになりかねません。もし、自分自身で完璧に対応できる自信がないならば、お気軽にPCホスピタルへご相談ください。大きなお困りごとだけではなく簡単なお困りごとでも、幅広くパソコン修理のプロが対応するため安心です。
阿波おどりカラクリ時計を中心とした観光名所や、両国橋、とくしま動物園など多くの人が楽しめるエリアを含め徳島市全域のパソコントラブルに、年中無休で対応しています。訪問してのサポートが可能であるため、パソコンの持ち出しが難しいという場合でもご依頼ください。最短であれば昨日の訪問が可能になるため、お急ぎの場合もスムーズに対応できます。
徳島市のパソコン修理例
- 黒い画面に英語のテキストが表示されている
- 画面が点滅したままになってしまった
- パソコンが部分的に発熱している
- 青い画面が表示されたまま起動できない
- ウイルスのようなものが表示されるようになった
- 消してはいけないファイルを消してしまった
選べる4つのサポート方法
※店舗によって異なります。詳しくはお電話にてご確認ください。
出張修理
持込修理
宅配修理
電話・リモートサポートパソコン修理の費用について
お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中に追加費用が必要と判明した場合も、必ず事前にご説明しご了承いただいてから作業にかかります。パソコンのトラブルや疑問は小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。
電話・リモートサポートはお電話にて詳しいお申し込み方法をご案内いたします。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
2,200円
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
パソコン修理依頼事例
| 内容と解決方法 | パソコンの電源が入らないトラブルでご依頼いただきました。診断を行った結果、シャットダウン処理が正常にできてないことが原因で、電源が入らない及び起動に失敗していたものと考えられます。完全にシャットダウンを行い、電源が入り、通常どおり起動・終了できることを確認して作業を完了しました。 |
|---|---|
| 市区町村 | 徳島県徳島市安宅 |
| 主なサポートメニュー | パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 |
| サポート料金（税込） | 33,000円 |
よくあるご質問
- 修理を依頼する前に、準備しておくことはありませんか？
パソコンの修理前に、お客さまに準備していただくことはありません。お申し込みの際は、現在の状況についてのみお伝えいただければ問題無いです。詳細な状況については、修理の担当者が、実際に確認して判断いたします。
- 予約してからキャンセルはできますか？
フリーダイヤルまでご連絡いただくと、予約のキャンセルが可能です。都合が悪くなった場合は、お手数ですがご連絡ください。当日のキャンセルになると、キャンセル料が発生してしまいます。
- パソコンのデータは消えますか？
PCホスピタルでは、パソコンのデータを消さない修理を心がけています。可能な限りデータを保護しているため、重要なデータが含まれていても、安心してご依頼が可能です。何かしらデータに影響が生じる際は、ご連絡してから対応いたします。
徳島市の宅配発送取り扱い店
ヤマト運輸 徳島北営業所
| 住所 | 〒771-0138 徳島県徳島市川内町平石流通団地6 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-200-000 |
| 営業時間 | 8:00～20:00 |
ヤマト運輸 徳島城東営業所
| 住所 | 〒770-0862 徳島県徳島市城東町1丁目194 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-200-000 |
| 営業時間 | 8:00～20:00 |
セブン-イレブン 徳島北島田町店
| 住所 | 〒770-0051 徳島県徳島市北島田町1丁目48-1 |
|---|---|
| 電話番号 | 088-632-9708 |
| 営業時間 | 24時間 |
セブン-イレブン 徳島昭和町店
| 住所 | 〒770-0942 徳島県徳島市昭和町7丁目31-2 |
|---|---|
| 電話番号 | 088-624-2488 |
| 営業時間 | 24時間 |
※お近くの宅配発送取り扱い店の一例です。宅配修理をご希望のお客さまはご活用ください。
