不安を解消してくれる提案だった
| 都道府県 | 静岡県浜松市中区神田町 | 年代/ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
水をこぼしてしまい電源が入らなくなった
ご意見・ご要望
家電店舗では受けられない説明とアドバイスがある
静岡県内の
全ての市区町村で
出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く
| 1位 | 起動しない |
|---|---|
| 2位 | 大切なデータが消えた |
| 3位 | システム・部品の故障 |
| 4位 | インターネットにつながらない |
| 5位 | ウイルスに感染したかも |
※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムのクリーンアップ) | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(液晶パネル・インバーター交換) | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(ウイルス駆除) | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額(目安) | 25,300円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(インターネット・メールトラブル解決【個人】) | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(メールアカウント設定) | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ/タブレット共通 |
|
| 合計金額(目安) | 19,800円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(データ復旧【論理障害軽度】) | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(分解、部品の交換・取り外し) | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン内部クリーニング) | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
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| 合計金額(目安) | 22,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムトラブル解決) | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(家庭用プリンター設定(無線接続含む)) | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)) | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業) | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】) | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。


お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2025年7月現在)
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円+宅急便運賃 |
2,200円






| PCホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
|---|---|---|---|
| 受付の種類 | 自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配修理のみ。 |
| パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
| パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
| 修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
| 即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
| 法人対応 | 法人部署のスタッフが出張して最短即日で解決。様々な業種の対応実績あり。 |
出張修理が少ないため、 |
最短一週間の日数がかかる。 |
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

| 都道府県 | 静岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | 富士通 |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
36,300円 |
| 依頼内容 | 起動しないトラブルでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、起動しないことを確認。Wi-Fiがつながらないトラブルに対処するために設定を変えたら起動しなくなったとお聞きしました。BIOSの設定変更を行い、正常起動と動作に問題ないことを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 静岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | 自作 |
| 機器 | デスクトップ |
| 参考修理料金 (税込) |
33,000円 |
| 依頼内容 | インターネットがつながらないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、インターネットがつながらないことを確認。ルーターの設定を見直し、正常にインターネットにつながることを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 静岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | ACER |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
33,000円 |
| 依頼内容 | ログインできないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、ローカルアカウントのパスワードがわからないため、ログインできない状態でした。お客さま希望のパスワードに変更させていただき、正常に使用できることを確認いただいて作業完了となります。 |

| 都道府県 | 静岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 持込 |
| 作業時間/日数 | 2週間 |
| メーカー | HP |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
60,500円 |
| 依頼内容 | ノートパソコンの液晶画面が割れてお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、外部への映像出力が可能なため、液晶パネル交換で修理できることがわかりました。パソコンを預かりし、交換用液晶パネルを取り寄せて交換を実施。お客さまにお渡しする際に液晶画面の表示と動作が正常であることをご確認いただき、作業を完了しました。 |
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
| 都道府県 | 静岡県浜松市中区神田町 | 年代/ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
水をこぼしてしまい電源が入らなくなった
家電店舗では受けられない説明とアドバイスがある
| 都道府県 | 静岡県浜松市中央区志都呂町 | 年代/ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
Microsoftアカウントの設定、バックアップの設定
対応がよい
| 都道府県 | 静岡県静岡市葵区西千代田町 | 年代/ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネット接続設定
説明がわかりやすく、こちらの質問にもわかりやすく答えてくれた。
| 都道府県 | 静岡県掛川市家代の里 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ウイルスに感染した
料金は高いと思ったが今回のトラブルに対し、的確に対応してもらったと思う
| 都道府県 | 静岡県浜松市南区渡瀬町 | 年代/ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
PC販売・初期設定
今まで利用した中で一番対応がよかった。内容(説明)が、わかりやすい。今回浜松市でしたが、いつも利用している東京でも今回の担当者のような人がいい。
| 店舗名 | 所在地 | 営業時間 |
|---|---|---|
| PCホスピタル 浜松葵店 | 〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵 | 【出張】9:00~21:00(電話受付) 【持込】9:00~18:00(不定休) ※持込は事前にお電話ください |
| 遠州鉄道「上島」駅からタクシーで20分 | 遠州鉄道「上島」駅を出てタクシーにてイオンタウン浜松葵もしくは所在地の住所をお伝えください。イオンタウン浜松葵の敷地内に店舗があります。ご自身の車でお越しの場合は浜松駅方面より261号線(姫街道)を細江町方面へ進み、「葵町」交差点※の1つ手前を左折、約500m直進すると店舗が見えてきます。(※コメダ珈琲浜松三方原店さん手前の交差点)。バスでお越しの場合は遠鉄バス「泉高丘線 聖隷三方原病院行き」イオンタウン駅でご降車ください。 |
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下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。