再びトラブルが発生した時に利用したいと思った
| 都道府県 | 埼玉県さいたま市南区根岸 | 年代/ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
メールの送受信ができない
ご意見・ご要望
接客対応が大変良かったです。
埼玉県内の
全ての市区町村で
出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く
| 1位 | 起動しない |
|---|---|
| 2位 | 大切なデータが消えた |
| 3位 | システム・部品の故障 |
| 4位 | インターネットにつながらない |
| 5位 | ウイルスに感染したかも |
※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムのクリーンアップ) | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(液晶パネル・インバーター交換) | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(ウイルス駆除) | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額(目安) | 25,300円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(インターネット・メールトラブル解決【個人】) | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(メールアカウント設定) | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ/タブレット共通 |
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| 合計金額(目安) | 19,800円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(データ復旧【論理障害軽度】) | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(分解、部品の交換・取り外し) | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン内部クリーニング) | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
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| 合計金額(目安) | 22,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムトラブル解決) | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(家庭用プリンター設定(無線接続含む)) | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)) | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業) | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】) | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。


お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2025年7月現在)
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円+宅急便運賃 |
2,200円






| PCホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
|---|---|---|---|
| 受付の種類 | 自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配修理のみ。 |
| パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
| パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
| 修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
| 即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
| 法人対応 | 法人部署のスタッフが出張して最短即日で解決。様々な業種の対応実績あり。 |
出張修理が少ないため、 |
最短一週間の日数がかかる。 |
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

| 都道府県 | 埼玉県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | DELL |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
36,300円 |
| 依頼内容 | 起動しないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断の結果、Windows Updateの失敗により起動不良を起こしておりました。Windowsの修復を行い、正常に起動すること、使用動作に問題ないことを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 埼玉県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 90分 |
| メーカー | 東芝 |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
33,000円 |
| 依頼内容 | メールの送受信ができないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断の結果、メールアカウントの設定誤りが原因と判明。設定の見直しを行い、正常にメールの送受信ができることを確認いただき、作業完了といたしました。 |

| 都道府県 | 埼玉県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | NEC |
| 機器 | デスクトップ一体型 |
| 参考修理料金 (税込) |
39,600円 |
| 依頼内容 | インターネットがつながらないことでお困りのお客さまからご依頼。ルーター交換後につながらなくなったとのことでした。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行い、インターネットの接続ができない状態を確認。プロバイダ情報を設定、不要な配線も外して整理し、PCメンテナンスとしてシステムクリーンアップ、不要ソフトやファイルの削除を行いました。正常にインターネットにつながること、問題なく使用できることを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 埼玉県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 持込 |
| 作業時間/日数 | 14日 |
| メーカー | 東芝 |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
55,000円 |
| 依頼内容 | 液晶画面に線が入っていることでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断の結果、液晶パネル不良により、画面に線が入ることを確認。交換用の液晶パネルを準備し、交換を行いました。納品時に正常に画面が表示されること、正常動作が可能なことを確認いただき、完了しました。 |
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
| 都道府県 | 埼玉県さいたま市南区根岸 | 年代/ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールの送受信ができない
接客対応が大変良かったです。
| 都道府県 | 埼玉県草加市谷塚町 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Microsoft Officeが立ち上がらない
以前に家族がお世話になっており、今回はその紹介でお世話になりました。ありがとうございました。
| 都道府県 | 埼玉県川口市南鳩ヶ谷 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
電源を入れても起動しない。
故障個所の把握が適切で、修理を安心してまかせられた。
| 都道府県 | 埼玉県上尾市小敷谷 | 年代/ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらない
PCの修理ありがとうございました。
| 都道府県 | 埼玉県越谷市蒲生 | 年代/ 性別 |
40代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 3回目以上 |
パソコンからプリンターで印刷できない
また問題が起こったらお願いしたい。
| 店舗名 | 所在地 | 営業時間 |
|---|---|---|
| PCホスピタル 埼玉大宮店 | 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F | 【出張】9:00~21:00(電話受付) 【持込】9:00~18:00(不定休) ※持込は事前にお電話ください |
| JR「大宮」駅 西口から徒歩7分 | JR大宮駅の西口エスカレーターを降ります。降りたら右に進みます。そのまま建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にPCホスピタル 埼玉大宮店があります。 |
|---|

JR大宮駅の西口に進みます。

西口を出て右折した後、直進します。

建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。

右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。

そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。

そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にPCホスピタル 埼玉大宮店があります。

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。