詳しく説明していただけました
| 都道府県 | 大阪府大阪市中央区西心斎橋 | 年代/ 性別 |
30代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
1ヶ月ほど前から最近よくPCが落ちるようになった。停電したことが原因かもしれない。
ご意見・ご要望
詳しく説明していただけました。お世話になりました。ありがとうございます。
大阪府内の
全ての市区町村で
出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く
| 1位 | 起動しない |
|---|---|
| 2位 | 大切なデータが消えた |
| 3位 | システム・部品の故障 |
| 4位 | インターネットにつながらない |
| 5位 | ウイルスに感染したかも |
※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムのクリーンアップ) | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(液晶パネル・インバーター交換) | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(ウイルス駆除) | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額(目安) | 25,300円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(インターネット・メールトラブル解決【個人】) | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(メールアカウント設定) | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ/タブレット共通 |
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| 合計金額(目安) | 19,800円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(データ復旧【論理障害軽度】) | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(分解、部品の交換・取り外し) | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン内部クリーニング) | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
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| 合計金額(目安) | 22,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムトラブル解決) | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(家庭用プリンター設定(無線接続含む)) | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)) | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業) | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】) | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。


お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2025年7月現在)
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円+宅急便運賃 |
2,200円






| PCホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
|---|---|---|---|
| 受付の種類 | 自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配修理のみ。 |
| パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
| パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
| 修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
| 即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
| 法人対応 | 法人部署のスタッフが出張して最短即日で解決。様々な業種の対応実績あり。 |
出張修理が少ないため、 |
最短一週間の日数がかかる。 |
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

| 都道府県 | 大阪府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | NEC |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
35,200円 |
| 依頼内容 | 起動しないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、OSアップデートの失敗でシステムが破損し、ブルースクリーンが表示されて起動しない状態でした。システム修復を実施後、正常に起動すること、動作に問題ないことを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 大阪府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 持込 |
| 作業時間/日数 | 4週間 |
| メーカー | Lenovo |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
46,200円 |
| 依頼内容 | 液晶パネルの交換をご希望のお客さまからご依頼。お話によると、画面に斜めの線が入っているとのことで、ご愛犬がいたずらをしたかもしれないとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、液晶パネルの破損が確認できました。パソコンをお預かりして液晶パネルの交換作業を実施し、正常に表示されることを確認。納品時に、正常に表示されるようになったことをお客さまにもご確認していただいて作業完了といたしました。 |

| 都道府県 | 大阪府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | 東芝 |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
35,200円 |
| 依頼内容 | メール関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。お話によると、突然送受信ができなくなったとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、プロバイダーのメール設定が規定とは違うものになっており、送信できない状態になっていることを確認。最新の設定に変更したところ、正常に送受信できるようになりました。最後に、システムのクリーンアップを行い、少しでもパソコンの動作が快適になるようにいたしました。 |

| 都道府県 | 大阪府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | 富士通 |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
33,000円 |
| 依頼内容 | Excel・Wordが開けないことでお困りのお客さまからご依頼。Windows Update実施後から発生するようになったとのことでした。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、Excel・Wordが破損している状態を確認。修復作業を実施し、正常にExcel・Wordが開くこと、問題なく使用できることを確認いただき、完了しました。 |
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
| 都道府県 | 大阪府大阪市中央区西心斎橋 | 年代/ 性別 |
30代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 2回目 |
1ヶ月ほど前から最近よくPCが落ちるようになった。停電したことが原因かもしれない。
詳しく説明していただけました。お世話になりました。ありがとうございます。
| 都道府県 | 大阪府大阪市西区北堀江 | 年代/ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
今朝から急に起動しない。メーカーにソフトではなくハードの問題だと言われた。
対応や説明がわかりやすくていねいな応対を感じた。
| 都道府県 | 大阪府大阪市福島区鷺洲 | 年代/ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 2回目 |
パソコンの動きが遅く、起動にまで時間がかかる。
手際よく処理していただき満足のゆく対応でした。
今後ともよろしく。
| 都道府県 | 大阪府大阪市城東区野江 | 年代/ 性別 |
40代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
有線のインターネットが繋がらない。
本当にたすかりました。ご丁寧に対応いただき、感謝しています。
| 都道府県 | 大阪府大阪市淀川区田川北 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
液晶ディスプレイが映らない
作業しづらい場所で、ていねいに対応していただいてありがとうございました。
| あ行 | |
|---|---|
| か行 | |
| さ行 | |
| た行 | |
| な行 |
|
| は行 | |
| ま行 | |
| や行 |
| 店舗名 | 所在地 | 営業時間 |
|---|---|---|
| PCホスピタル 大阪吹田店 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F | 【出張】9:00~21:00(電話受付) 【持込】9:00~18:00(年中無休) ※持込は事前にお電話ください |
| 地下鉄御堂筋線「江坂」駅 7番出口から徒歩3分以内 | 地下鉄御堂筋線 江坂駅の7番出口から陸橋を降りるとすぐにある交差点(みずほ銀行さんとローソンさんがある交差点)を右折します。右折するとすぐ左手に大阪吹田店があります。 |
|---|

地下鉄御堂筋 江坂駅で下車し梅田・難波方面D/E/Fの階段下り口から地下鉄6.7番出口方向へ出ます。

7番出口から陸橋を直進いたします。

陸橋を降り口から、右手に「EXCELSIOR CAFFE」、「テイコク薬局」が見えてくるので、「ローソン」がある交差点まで直進いたします。

右手に「鳥貴族」がある1つ目の信号を渡ると

「サニーストンホテル専用駐車場」が見え、駐車場の手前で右折するとすぐ左手に当店がございます。

オレンジ色の「Dr. Home Net」の旗が目印です。
| 店舗名 | 所在地 | 営業時間 |
|---|---|---|
| PCホスピタル ekimo梅田店 | 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-6(スマホスピタル ekimo梅田店内) | 【出張】9:00~21:00(電話受付) 【持込】11:00~18:30(年中無休) ※持込は事前にお電話ください |
| 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩1分 | 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅の南改札を出てから左に曲がり、そのままもう一度左に曲がるとekimo梅田があります。ekimo梅田内を真っ直ぐ進むと左手にPCホスピタル ekimo梅田店があります。 |
|---|
| 店舗名 | 所在地 | 営業時間 |
|---|---|---|
| PCホスピタル 南大阪店 | 〒590-0005 大阪府堺市堺区南清水町2丁4-5(デジタルマーケット内) | 【出張】9:00~21:00(電話受付) 【持込】10:00~19:00(年中無休) ※持込は事前にお電話ください |
| 南海電気鉄道高野線「浅香山」駅から徒歩7分 | 南海電気鉄道高野線「浅香山」駅の西出口を出て旧熊野街道を西に進み、たけのこ広場を抜けて南に真っ直ぐ進むと店舗があります。 |
|---|
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。