奈良県のパソコン修理・データ復旧は出張修理・宅配修理でサポート

奈良県のPCホスピタルパソコンのトラブルランキング

1位	電源起動関連
2位	インターネットトラブル・設定
3位	メールトラブル・設定
4位	ソフトウェア・アプリ設定・トラブル
5位	内蔵機器のトラブル

※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。

パソコン修理・サポートサービス内容

起動しない

ログインができない
ロゴから進まない
英文字が表示される

など

作業料金
22,000円～

動作が遅い

起動に時間がかかる
フリーズする
ワンテンポ遅れる

など

作業料金
6,600円～

データ復旧・救出

データを救出したい
データを移行したい
バックアップしたい

など

作業料金
11,000円～

液晶パネル交換

液晶が割れた
画面に線が入る
画面の色がおかしい

など

作業料金
16,500円～

インターネット接続

無線でつながらない
初期設定がわからない
電波状況を改善したい

など

作業料金
6,600円～

ウイルス感染

ウイルスを駆除したい
ウイルス対策をしたい
拡張子が変わっている

など

作業料金
8,800円～

架空請求画面

請求画面を削除したい
メッセージが消えない
対処方法がわからない

など

作業料金
8,800円～

水濡れ・水没

飲み物をこぼした
起動しなくなった
データを救出したい

など

作業料金
6,600円～

全てのパソコン修理メニューを確認する

パソコン修理の料金について

PCホスピタルは奈良県内のどの店舗でもパソコン修理の料金は同じです。依頼する店舗によって料金が異なることはございませんのでご安心ください。

料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。

※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。

基本料金

8,800円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断

作業料金

3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代別途）

出張または宅配の場合

出張料金
2,200円

宅配料金
※1

※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。

作業前に発生する料金

作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。

ご利用いただけるクレジットカードブランド

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

ご利用いただけるQRコード決済

PayPay／メルペイ／d払い／au PAY／LINE Pay／WeChat Pay／Alipay

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）

パソコン宅急便（ノートタイプ） 100サイズ
主な対応機種	内寸	耐重量	料金（1梱包ごと）
ノートパソコン	縦31cm × 横36cm × 高さ5cm	3kgまで	800円＋宅急便運賃

パソコン宅急便（本体タイプ） 140サイズ
主な対応機種	内寸	耐重量	料金（1梱包ごと）
本体もしくは液晶モニター	縦42cm × 横42cm × 高さ24cm	15kgまで	1,500円＋宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

PCホスピタルが信頼できる4つの理由

PCホスピタルは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐつながる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いいたします。
即日対応で安心サポート！

電話でパソコンのことを説明されてもわかりません！
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなかつながらないし！
説明されてもどうしていいか全くわからない！

パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容などわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください！

パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。PCホスピタルでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。

パソコンよりもデータが大切なんです！
故障内容によっては買い替えを検討しています！
写真など大切なデータの取り出しはできますか？

パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください！

熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績10万件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。

対応できない機種はあるの？
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応！
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに！

メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案いたします。

お客さまのパソコンを拝見いたしまして、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行うため、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因などわかりやすく説明いたします。

どれくらい費用が掛かるか心配！
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険？
パソコンのことわからないからだまされないか心配です！

安価な料金で対応している業者には特にご注意ください！リピートでご利用いただくお客さまも多いPCホスピタルならご安心ください！わかりやすく丁寧に説明いたします。

0120-49-85-00

パソコン修理のサービス比較

PCホスピタルは、単純にパソコンの修理ができれば良いとは考えておりません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。

大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。

	PCホスピタル	地域のパソコン修理店	メーカー
受付の種類	自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。	近隣以外は出張不可。	基本的に宅配修理のみ。
パソコンの修理料金	事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。	作業後に追加料金が発生。	不可。
パソコン修理の技術力	データを保護しながら修理。	実績が少ないので技術力が不明確。	メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。
修理以外の接続や設定	出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。	近隣以外は出張不可。	基本的に宅配なので不可。
即日対応	最短30分で駆けつけて、基本的にその場で修理完了。	近隣以外は宅配なので即日対応不可。	最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。

奈良県のパソコン修理事例

実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

起動しない

参考料金	ご依頼内容と作業内容
33,000円	ご依頼	業務で使用しているパソコンで、電源は入るが画面が表示されない。
33,000円	作業内容	パソコンが故障していたのでデータの救出と、別PCへのデータの移行を行いました。

インターネットトラブル

参考料金	ご依頼内容と作業内容
16,500円	ご依頼	インターネットがつながらない。
16,500円	作業内容	インターネットが正常に通信できるように設定を見直し、またWi-Fiで使えるようにしました。

メールアカウント設定

参考料金	ご依頼内容と作業内容
3,300円	ご依頼	Outlookの設定ができない。
3,300円	作業内容	プロバイダー提供のメールアカウントの初期設定を実施いたしました。

※記載の料金は作業料金です。別途基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）が発生いたします。
※参考修理料金です。診断内容によって異なります。

奈良県のお客さまの平均価格・依頼実績

奈良県内のパソコン修理・サポート料金実績

お客さまにお支払いいただいた基本診断料金、作業料金、部品代の合計金額の割合です。

1万円未満 21.7%	1～3万円未満 40.0%	3万円以上 38.3%

1万円未満
21.7%

1～3万円未満
40.0%

3万円以上
38.3%

0%		20%		40%		60%		80%		100%

20%

40%

60%

80%

100%

n=613（※）

奈良県内で依頼が多い症状

奈良県内の症状別ご依頼数ランキング
1位	電源起動関連
2位	インターネットトラブル・設定
3位	メールトラブル・設定
4位	ソフトウェア・アプリ設定・トラブル
5位	内蔵機器のトラブル

奈良県で最も多いトラブルは"電源や起動に関するトラブル"の解決依頼で約36,000円です。続いて"インターネットトラブル・設定"は22,000円前後。"メールトラブル・設定"は30,000円前後。"ソフトウェア・アプリ設定・トラブル"、"内蔵機器のトラブル"は31,000円～3.3000円でした。インターネットのトラブル解決は現地解決が基本となりますが出張対応可能地域ですのでお気軽にお問い合わせください。

※期間：2020年9月1日～2022年8月31日
※Webサイト経由で当社がサポート提供したうち、奈良県内のお客さまが対象

0120-49-85-00

奈良県全域で出張修理・宅配修理に対応

PCホスピタルは、全国対応。
奈良県内、年中無休で最短即日で出張対応いたします。（※一部離島など除く）
またご自分のタイミングで修理依頼をしたい方は宅配サポートも対応しています。

奈良県の出張エリア一覧

北西エリア
奈良市生駒市大和郡山市天理市桜井市橿原市大和高田市葛城市香芝市御所市高取町明日香村田原本町広陵町上牧町河合町三宅町川西町王寺町安堵町斑鳩町平群町
北東エリア
宇陀市山添村
五條・北部吉野エリア
五條市北部下市町大淀町吉野町
南東エリア
曽爾村御杖村東吉野村川上村黒滝村天川村上北山村下北山村
南西エリア
五條市南部野迫川村十津川村

各種割引のご案内

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。

クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。

必ずご確認ください

シニア割引	運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード
学生割引	学生証、生徒手帳、在学証明書
障がい者割引	各自治体で発行される障がい者手帳