京都府
パソコン修理

お任せください!
最短即日でトラブル解決
京都府のパソコン修理はお任せください!スーツ着用の正社員がデータを保護しながらパソコンを修理いたします 業界最速!最短即日で駆けつけ!!

京都府内の
全ての市区町村

出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く

京都府のパソコン修理・データ復旧はPCホスピタル 最短即日で駆けつけます!

京都府のPCホスピタル パソコンのトラブルランキング

1位 起動しない!

  • 電源ランプはついてるけどまったく起動しない
  • ログインできない
  • ロゴの画面のまま進まない

詳しく見る

2位 大切なデータが消えた!

  • 大切なデータが消えた
  • 故障したパソコンに大切な写真データが入っている
  • 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ引っ越ししたい

詳しく見る

3位 システム・部品の故障!?

  • システムの故障
  • パソコン内部のマザーボードやハードディスクの故障
  • モニターの故障

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※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。

間違った対処で大切なデータが消えてしまわないようご注意ください!

パソコンの故障やトラブルは原因がさまざまです。
ランキングにない症状でもPCホスピタルにご相談ください!

パソコン修理・サポート サービス内容

京都府のパソコン修理事例

実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

迷惑ソフトの混入

迷惑ソフトの混入
都道府県 京都府
ご利用サービス 出張
作業時間/日数 60分
メーカー NEC
機器 ノートパソコン
参考修理料金
(税込)
32,450円
依頼内容 変なソフトが立ち上がってお困りのお客さまからご依頼。お話によると、何が原因かはわからないとのことです。
修理内容の詳細 診断を行ったところ、迷惑ソフトの混入が確認できました。また、迷惑ソフトの他にウイルスが混入していないかも検査いたしましたが、こちらは問題ございませんでした。不要な一時ファイルの削除、スタートアップやタスクスケジューラの見直し、迷惑ソフトの駆除を実施。Internet Explorerでは動作しないページを、Google Chromeで動作するように変更いたしました。最後に、お客さまにも動作確認をしていただき、起動時に毎回出てきたのが無くなり駆除してくれて助かったと喜びのお言葉をいただくことができました。

Youtubeが見られない

Youtubeが見られない
都道府県 京都府
ご利用サービス 出張
作業時間/日数 60分
メーカー DELL
機器 デスクトップパソコン
参考修理料金
(税込)
32,450円
依頼内容 YouTubeを見られなくなってお困りのお客さまよりご依頼。お話によると、原因についてはわからないとのことです。
修理内容の詳細 診断を行ったところ、DELLのパソコンにプリインストールされているSmartByteが原因であることが判明したため停止したところ、正常にYouTubeが閲覧できるようになりました。また、迷惑ソフトの混入が確認できたため、迷惑ソフトの削除とシステムのクリーンアップを実施して快適にご利用できるようにいたしました。

インターネットトラブル

インターネットトラブル
都道府県 京都府
ご利用サービス 出張
作業時間/日数 1週間
メーカー Lenovo
機器 ノートパソコン
参考修理料金
(税込)
58,850円
依頼内容 インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、使用中にブレーカーが落ちたのが原因ではないかとのことです。
修理内容の詳細 診断を行ったところ、無線の受信はできているがIPアドレスの取得ができていない状態でした。データは不要とのことでしたので、パソコンをお預かりしてリカバリーを実施。リカバリー後にアップデートを行い、正常にインターネット接続ができるようにいたしました。

京都府のお客さまの声

これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。

対応が良い

都道府県 京都府伏見区淀際目町 年代
性別
70代 男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

液晶パネルが割れた

ご意見・ご要望

早く修理出来て助かりました。

スタッフより

パソコンが落下して、液晶が割れたので修理をご希望とのことでした。液晶パネルが割れてることを確認後、新しく調達した液晶パネルに交換しました。正常に映像が出力されることも確認済みです。今回はアンケートの今後利用したいサービスにパソコン修理・設定を記載いただき、ありがとうございます。パソコン修理・設定でお困りの際はPCホスピタルにご連絡ください。

親切だった

都道府県 京都府京都市中京区 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットにつながらない

ご意見・ご要望

また、ヨロシクお願いします。

スタッフより

今回はインターネットにつながらないトラブルにてご依頼をいただき、ありがとうございました。診断したところ、VDSLモデムとスイッチングハブより有線LANでご使用されていて、ネットトラブル前はパソコンでブロードバンド接続をしていたと思われますが、この設定が無くなったことによりネット接続ができなくなったと診断いたしました。今回は無線ルーターの販売、無線ルーター接続設定を行い、パソコンでネット接続ができていることをご確認いただきました。無事、インターネットにつながるようになって良かったです。また、アンケートにて今後利用してみたいサービスにデータ消去orデータ復旧などを記載いただき、ありがとうございます。PCホスピタルではデータ消去orデータ含む数多くパソコン修理をしてきた実績があります。お困りの際はぜひご相談ください。

誠実に丁寧に処理していただきましたので友人、知人にもおすすめしたいと思いました

都道府県 京都府京都市北区上賀茂菖蒲園町 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

液晶画面が映らない

ご意見・ご要望

人柄も良く、安心してお願いできました。ありがとうございました。

スタッフより

液晶画面が映らないとのことでした。正常に映らない状態を確認しましたので、液晶パネルを新品に交換いたしました。正常に映ることも確認しております。パソコン下部画面に黒いかげのような物があらわれ、目が悪くならないか、パソコンがショートしないか不安だったとのことでしたが、無事解決できて良かったです。今回アンケートにて今後利用してみたいサービスにパソコン修理・設定をお選びいただき、ありがとうございます。PCホスピタルは誠心誠意で対応いたしますので、パソコントラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

とても感動しました

都道府県 京都府京都市右京区山ノ内八反田町 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

昨日Windows 8にアップデートしてからフリーズしている。

ご意見・ご要望

大変ご尽力していただき、とても感動しました。ありがとうございました。

スタッフより

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました!Windows8.1へのアップデートに失敗してしまっているようで、リカバリを行わなければ起動復旧できないな状態でした。 今回は、セーフモードにてバックアップを行う方法をご案内させていただきました。PCは買い替えもご相談されるということでしたので、ご相談のうえお力になれることがございましたら京都駅前店までご相談くださいませ。

説明が丁寧でしたよ

都道府県 京都府京都市山科区東野森野町 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

スイッチの接触が悪く、今朝から電源が入らない。

ご意見・ご要望

説明がていねいでわかりやすく、色々、聞いても心よく答えて下さり、安心できました。

有難うございました。

スタッフより

アンケートに回答いただきありがとうございます。フロントパネルの電源スイッチ部分が緩くなっており、また電源スイッチ本体も調子が悪いため部品交換が必要な状態でした。ご使用年数を考えて買い替えも含めてご検討をお勧めしております。根本的な解決には至らず心苦しいですが、フロントパネルを外して、接触不良個所のみ取り急ぎ改善をさせています。ご検討後、お手伝いできることがございましたらぜひご相談ください。部品交換・パソコンの新機種の手配・設定までパソコンにまつわることなら全般サポートが可能です。

京都府は店舗持込サポートも対応

PCホスピタルは、全国対応。
さらに京都府にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。

京都府の対応地域一覧

あ行
  • 綾部市
  • 井手町
  • 宇治市
  • 宇治田原町
  • 大山崎町
か行
  • 笠置町
  • 亀岡市
  • 京田辺市
  • 京丹後市
  • 京都市
  • 木津川市
  • 久御山町
さ行
  • 城陽市
  • 精華町
な行
  • 長岡京市
は行
  • 福知山市
ま行
や行
  • 八幡市
わ行
  • 和束町

PCホスピタル 京都駅前店

PCホスピタル 京都駅前店

最寄駅

各線「京都」駅から徒歩約6分
JR京都駅から中央郵便局方向へ進み、横断歩道を渡った後に右折、次の交差点にある喫茶店(ベローチェさん)を左折します。右手にローソンさんが見えるので右折し、「七条通」まで直進します。「なか卯」さんがある七条新町交差点を渡り左折し、100m程歩いて頂くと京都駅前店に着きます。(グランメリーというマンションの1階です。)
PCホスピタル 京都駅前店の詳しい道順を見る

京都駅からお越しの方

京都駅から1

JR「京都」駅から中央郵便局方向へ進み、横断歩道を渡った後に右折いたします。

京都駅から2

角にある喫茶店(ベローチェ)さんを左折いたします。

京都駅から3

すぐに右手のビル(新京都センタービル)1階にローソンさんが見えてくるので、その交差点を北に渡り(右折し)、左手にローソンさんがある状態で「七条通」まで直進いたします。

京都駅から4

左手角に「なか卯 」さんがある七条新町交差点を北に渡り左折いたします。

京都駅から5

100m程歩くと右手にPCホスピタル 京都店がございます。(グランメリーというマンションの1階です)

お預かり店一覧

PCホスピタルが信頼できる4つの理由

年中無休でサポート、すぐつながる電話受付

PCホスピタルは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐつながる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いいたします。
即日対応で安心サポート!

電話でパソコンのことを説明されてもわかりません!
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなかつながらないし!
説明されてもどうしていいか全くわからない!

パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容などわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください!

大切なデータは保護して修理

パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。PCホスピタルでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。

パソコンよりもデータが大切なんです!
故障内容によっては買い替えを検討しています!
写真など大切なデータの取り出しはできますか?

パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください!

メーカー問わず修理が可能

熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績約14万件のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。

対応できない機種はあるの?
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応!
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに!

メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案いたします。

事前にお見積もり、ご了承得てから作業

お客さまのパソコンを拝見いたしまして、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行うため、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因などわかりやすく説明いたします。

どれくらい費用が掛かるか心配!
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険?
パソコンのことわからないからだまされないか心配です!

安価な料金で対応している業者には特にご注意ください!リピートでご利用いただくお客さまも多いPCホスピタルならご安心ください!わかりやすく丁寧に説明いたします。

パソコン修理の料金について

PCホスピタルは京都府内のどの店舗でもパソコン修理の料金は同じです。依頼する店舗によって料金が異なることはございませんのでご安心ください。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断
基本料金+出張料金 パソコンの故障は原因がさまざまです。
お客さまのパソコンや環境などを診断し、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明いたします。
※出張とパソコンの状態や環境を診断する料金として、基本料金と出張料金(出張サポート時のみ)は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、キャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)でキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金 作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示いたします。
ご了承いただいた上で作業を行うため、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合 大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。PCホスピタルではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意いたします。
店舗へお持ち込みの場合 事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認いたします。
宅配サポートの場合 お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

パソコン修理の料金一例

※記載の料金は全て税込表記です。

パソコンが起動しない

パソコンが起動しない
基本料金 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 22,000円
合計 33,000円
作業内容
  • システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

インターネットがつながらない

基本料金 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 16,500円
合計 27,500円
作業内容
  • インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

ウイルス感染(検査と駆除)

基本料金 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円
作業内容
  • 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

出張修理ですぐに解決する場合の料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずPCホスピタルにご相談ください。

パソコン修理の料金を詳しく見る

各種割引のご案内

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。

クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
学生割引クーポン 作業料金が10%割引
身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

必ずご確認ください

パソコン修理のサービス比較

PCホスピタルは、単純にパソコンの修理ができれば良いとは考えておりません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。

大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。

PCホスピタル 地域の
パソコン修理店
メーカー
受付の種類 ◎

自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。

△

近隣以外は出張不可。

×

基本的に宅配修理のみ。

パソコンの
修理料金
◎

事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。

△

作業後に追加料金が発生。

×

不可。

パソコン修理の
技術力
◎

データを保護しながら修理。

△

実績が少ないので
技術力が不明確。

〇

メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。

修理以外の
接続や設定
◎

出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。

〇

近隣以外は出張不可。

×

基本的に宅配なので不可。

即日対応 ◎

最短30分で駆けつけて、
基本的にその場で修理完了。

×

近隣以外は宅配なので
即日対応不可。

×

最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。

京都府で依頼があったトラブル事例

インターネット検索パソコンのトラブルが発生した場合、お客さまが思っておられる原因と実際の原因は必ずしも一致するとは限りません。難しい状態のように見えて比較的容易に解決できるものもございます。ご依頼の前にまずは一度お客さまご自身でもお調べいただき、ご自身で解決できるか試していただければと思います。

京都府では、このようなトラブルに関するご依頼がございます。

周辺機器に関するトラブル

周辺機器に関するトラブル周辺機器に関するトラブルは多く、中でもプリンターに関するトラブルは多いです。プリンターの場合、プリンター本体の経年劣化やインク切れ、純正品でないインクを使用していたなど、トラブルの原因になりえる要素がたくさんございます。また、プリンターに限らずパソコン側が周辺機器を認識できていないと正常に操作できません。周辺機器のトラブルには、どのようなものが多いのか見ていきましょう。

主な原因
  • ドライバーが正常にインストールされていない
  • 周辺機器側に問題がある
対応方法など

ドライバーのインストールは、周辺機器をパソコンから操作をする上で必須です。周辺機器をパソコン側が認識していないと、正常に操作することができません。コントロールパネルからドライバーが正常にインストールされているのかを確認し、異常があればドライバーの再インストールかバージョンを最新のものにしてください。

プリンターなどの場合、プリンター側の問題で正常に印刷されないことが多々ございます。用紙が挿入されていない、インクが空になっているなど考えられる原因はさまざまです。また、インクが補充されていても正しく認識されていない場合もございますので確認してください。

ウイルスに感染したのでは

ウイルスに感染したのではパソコンを操作していると、突然広告が表示されるなど動作がおかしくなり、ウイルスに感染したのではというご依頼も多く寄せられています。しかし、必ずしもウイルスが原因であるとは限らず、迷惑ソフトといったものが原因の場合もございます。迷惑ソフトは他のソフトをインストールする際に一緒にインストールされる場合が多く見受けられます。どのような原因が考えられるか見ていきましょう。

主な原因
  • 迷惑ソフトの混入
  • ウイルスに感染した
対応方法など

迷惑ソフトとは、アドウェアと呼ばれる広告を表示するソフトの一種で、その中でもパソコンを操作中に突然不安を煽る内容の広告を表示させ、有償のソフトのダウンロードや個人情報を盗み出すのを目的に開発された悪質なソフトです。ウイルスとは異なり、パソコン内で増殖したりシステムに直接損害を出す機能はございませんが、パソコン起動時に自動的に立ち上がるため、動作面で影響を与える場合がございます。コントロールパネルから削除可能なものもございますが、削除するのに手間がかかるものも存在するため、PCホスピタルに依頼する方法が確実です。

迷惑ソフトではなく、実際にウイルスに感染している可能性も否定はできません。ウイルスにはパソコン内で増殖したりシステムに直接被害をもたらす機能が備わっており、実際のウイルスと性質が似ています。データの破壊や消失、盗難などを起こし、更にはインターネットや記憶媒体を経由して他のパソコンにも感染するため、迷惑ソフトとは比べ物にならないほどの損害を与えます。大抵のウイルスは、セキュリティーソフトで防ぐことができますが、新種のウイルスにも対応できるという保証はないため、常に新しいものを使用する必要がございます。

パソコンから異音がする

パソコンから異音がするパソコンは長く使っているとさまざまな箇所が劣化してくるため、HDDなど物理的な動作が発生している部品から異音が発生する場合がございます。異音が発生する場合、部品もしくはパソコンそのものの買い替えを検討する必要がある場合もございますが、パソコン内に埃がたまっていることが原因の場合も考えられるため、まずは一度パソコン内部のクリーニングを行うことをおすすめいたします。異音の発生場所として考えれられる場所を見ていきましょう。

主な原因
  • HDD
  • ファン
  • DVDドライブ
対応方法など

HDDは物理的な動作が発生しているため、経年劣化により異音が発生しやすくなります。近年は音がしないSSDが普及しているため、HDDからSSDへ換装する例が多くなっています。

ファンはパソコンの部品の中でも特に音が発生しやすい箇所で、経年劣化でなくても気温の高い場所やパソコン内部に埃がたまっているなどの理由で大きな音が発生いたします。ファンが故障すると、それとは別にカラカラとした音が出る場合があるので、そのような音が出た場合はファンの交換を検討してみてください。

DVDドライブに正常にCDやDVDが挿入されなかったことで、おかしな音が発生することがございます。また、DVDドライブ自体に異常が出た場合も異音が発生する可能性があるため、壊れた場合は外付けのDVDドライブを交換するか、外付けのDVDドライブを使用してください。

PCホスピタルは、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています

アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

京都府の情報、パソコン修理のことなら【PCホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。京都府などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】

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