対応が良い
| 都道府県 | 京都府伏見区淀際目町 | 年代／ 性別 |
70代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
液晶パネルが割れた
ご意見・ご要望
早く修理出来て助かりました。
京都府のパソコン修理・データ復旧はPCホスピタル 最短即日で駆けつけます！
京都府のPCホスピタル店舗一覧
京都府のPCホスピタル パソコンのトラブルランキング
| 1位 | 起動しない |
|---|---|
| 2位 | 大切なデータが消えた |
| 3位 | システム・部品の故障 |
| 4位 | インターネットにつながらない |
| 5位 | ウイルスに感染したかも |
※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
パソコン修理・サポート サービス内容
起動しない
- ログインができない
- ロゴから進まない
- 英文字が表示される
など
作業料金
22,000円～
22,000円～
動作が遅い
- 起動に時間がかかる
- フリーズする
- ワンテンポ遅れる
など
作業料金
6,600円～
6,600円～
データ復旧・救出
- データを救出したい
- データを移行したい
- バックアップしたい
など
作業料金
11,000円～
11,000円～
液晶パネル交換
- 液晶が割れた
- 画面に線が入る
- 画面の色がおかしい
など
作業料金
16,500円～
16,500円～
インターネット接続
- 無線でつながらない
- 初期設定がわからない
- 電波状況を改善したい
など
作業料金
6,600円～
6,600円～
ウイルス感染
- ウイルスを駆除したい
- ウイルス対策をしたい
- 拡張子が変わっている
など
作業料金
8,800円～
8,800円～
架空請求画面
- 請求画面を削除したい
- メッセージが消えない
- 対処方法がわからない
など
作業料金
8,800円～
8,800円～
水濡れ・水没
- 飲み物をこぼした
- 起動しなくなった
- データを救出したい
など
作業料金
6,600円～
6,600円～
パソコン修理の料金について
PCホスピタルは京都府内のどの店舗でもパソコン修理の料金は同じです。依頼する店舗によって料金が異なることはございませんのでご安心ください。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
8,800円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
2,200円
2,200円
宅配料金
※1
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタルが信頼できる4つの理由
年中無休でサポート、すぐつながる電話受付
PCホスピタルは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐつながる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いいたします。
即日対応で安心サポート！
電話でパソコンのことを説明されてもわかりません！
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなかつながらないし！
説明されてもどうしていいか全くわからない！
パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容などわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください！
大切なデータは保護して修理
パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。PCホスピタルでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。
パソコンよりもデータが大切なんです！
故障内容によっては買い替えを検討しています！
写真など大切なデータの取り出しはできますか？
パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください！
メーカー問わず修理が可能
熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績10万件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。
対応できない機種はあるの？
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応！
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに！
メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案いたします。
事前にお見積もり、ご了承得てから作業
お客さまのパソコンを拝見いたしまして、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行うため、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因などわかりやすく説明いたします。
どれくらい費用が掛かるか心配！
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険？
パソコンのことわからないからだまされないか心配です！
安価な料金で対応している業者には特にご注意ください！リピートでご利用いただくお客さまも多いPCホスピタルならご安心ください！わかりやすく丁寧に説明いたします。
パソコン修理のサービス比較
PCホスピタルは、単純にパソコンの修理ができれば良いとは考えておりません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。
大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。
| PCホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
|---|---|---|---|
| 受付の種類 |  自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
 近隣以外は出張不可。 |
 基本的に宅配修理のみ。 |
| パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
| パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
 メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
| 修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
| 即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
京都府のパソコン修理事例
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。
迷惑ソフトの混入
| 都道府県 | 京都府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間／日数 | 60分 |
| メーカー | NEC |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 （税込） |
32,450円 |
| 依頼内容 | 変なソフトが立ち上がってお困りのお客さまからご依頼。お話によると、何が原因かはわからないとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、迷惑ソフトの混入が確認できました。また、迷惑ソフトの他にウイルスが混入していないかも検査いたしましたが、こちらは問題ございませんでした。不要な一時ファイルの削除、スタートアップやタスクスケジューラの見直し、迷惑ソフトの駆除を実施。Internet Explorerでは動作しないページを、Google Chromeで動作するように変更いたしました。最後に、お客さまにも動作確認をしていただき、起動時に毎回出てきたのが無くなり駆除してくれて助かったと喜びのお言葉をいただくことができました。 |
Youtubeが見られない
| 都道府県 | 京都府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間／日数 | 60分 |
| メーカー | DELL |
| 機器 | デスクトップパソコン |
| 参考修理料金 （税込） |
32,450円 |
| 依頼内容 | YouTubeを見られなくなってお困りのお客さまよりご依頼。お話によると、原因についてはわからないとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、DELLのパソコンにプリインストールされているSmartByteが原因であることが判明したため停止したところ、正常にYouTubeが閲覧できるようになりました。また、迷惑ソフトの混入が確認できたため、迷惑ソフトの削除とシステムのクリーンアップを実施して快適にご利用できるようにいたしました。 |
インターネットトラブル
| 都道府県 | 京都府 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間／日数 | 1週間 |
| メーカー | Lenovo |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 （税込） |
58,850円 |
| 依頼内容 | インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、使用中にブレーカーが落ちたのが原因ではないかとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、無線の受信はできているがIPアドレスの取得ができていない状態でした。データは不要とのことでしたので、パソコンをお預かりしてリカバリーを実施。リカバリー後にアップデートを行い、正常にインターネット接続ができるようにいたしました。 |
京都府のお客さまの声
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
親切だった
| 都道府県 | 京都府京都市中京区 | 年代／ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットにつながらない
ご意見・ご要望
また、ヨロシクお願いします。
スタッフより
今回はインターネットにつながらないトラブルにてご依頼をいただき、ありがとうございました。診断したところ、VDSLモデムとスイッチングハブより有線LANでご使用されていて、ネットトラブル前はパソコンでブロードバンド接続をしていたと思われますが、この設定が無くなったことによりネット接続ができなくなったと診断いたしました。今回は無線ルーターの販売、無線ルーター接続設定を行い、パソコンでネット接続ができていることをご確認いただきました。無事、インターネットにつながるようになって良かったです。また、アンケートにて今後利用してみたいサービスにデータ消去orデータ復旧などを記載いただき、ありがとうございます。PCホスピタルではデータ消去orデータ含む数多くパソコン修理をしてきた実績があります。お困りの際はぜひご相談ください。誠実に丁寧に処理していただきましたので友人、知人にもおすすめしたいと思いました
| 都道府県 | 京都府京都市北区上賀茂菖蒲園町 | 年代／ 性別 |
50代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
液晶画面が映らない
ご意見・ご要望
人柄も良く、安心してお願いできました。ありがとうございました。
スタッフより
液晶画面が映らないとのことでした。正常に映らない状態を確認しましたので、液晶パネルを新品に交換いたしました。正常に映ることも確認しております。パソコン下部画面に黒いかげのような物があらわれ、目が悪くならないか、パソコンがショートしないか不安だったとのことでしたが、無事解決できて良かったです。今回アンケートにて今後利用してみたいサービスにパソコン修理・設定をお選びいただき、ありがとうございます。PCホスピタルは誠心誠意で対応いたしますので、パソコントラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。とても感動しました
| 都道府県 | 京都府京都市右京区山ノ内八反田町 | 年代／ 性別 |
30代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
昨日Windows 8にアップデートしてからフリーズしている。
ご意見・ご要望
大変ご尽力していただき、とても感動しました。ありがとうございました。
スタッフより
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました！Windows8.1へのアップデートに失敗してしまっているようで、リカバリを行わなければ起動復旧できないな状態でした。 今回は、セーフモードにてバックアップを行う方法をご案内させていただきました。PCは買い替えもご相談されるということでしたので、ご相談のうえお力になれることがございましたら京都駅前店までご相談くださいませ。説明が丁寧でしたよ
| 都道府県 | 京都府京都市山科区東野森野町 | 年代／ 性別 |
40代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
スイッチの接触が悪く、今朝から電源が入らない。
ご意見・ご要望
説明がていねいでわかりやすく、色々、聞いても心よく答えて下さり、安心できました。
有難うございました。
スタッフより
アンケートに回答いただきありがとうございます。フロントパネルの電源スイッチ部分が緩くなっており、また電源スイッチ本体も調子が悪いため部品交換が必要な状態でした。ご使用年数を考えて買い替えも含めてご検討をお勧めしております。根本的な解決には至らず心苦しいですが、フロントパネルを外して、接触不良個所のみ取り急ぎ改善をさせています。ご検討後、お手伝いできることがございましたらぜひご相談ください。部品交換・パソコンの新機種の手配・設定までパソコンにまつわることなら全般サポートが可能です。京都府は店舗持込サポートも対応
PCホスピタルは、全国対応。
さらに京都府にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。
京都府の対応地域一覧
| あ行 |
|
|---|---|
| か行 |
|
| さ行 |
|
| な行 |
|
| は行 |
|
| ま行 |
|
| や行 |
|
| わ行 |
|
PCホスピタル 京都駅前店
最寄駅
| 各線「京都」駅から徒歩約6分 | JR京都駅から中央郵便局方向へ進み、横断歩道を渡った後に右折、次の交差点にある喫茶店(ベローチェさん)を左折します。右手にローソンさんが見えるので右折し、「七条通」まで直進します。「なか卯」さんがある七条新町交差点を渡り左折し、100m程歩いて頂くと京都駅前店に着きます。（グランメリーというマンションの1階です。） |
|---|
京都駅からお越しの方
JR「京都」駅から中央郵便局方向へ進み、横断歩道を渡った後に右折いたします。
角にある喫茶店(ベローチェ)さんを左折いたします。
すぐに右手のビル（新京都センタービル）1階にローソンさんが見えてくるので、その交差点を北に渡り（右折し）、左手にローソンさんがある状態で「七条通」まで直進いたします。
左手角に「なか卯 」さんがある七条新町交差点を北に渡り左折いたします。
100ｍ程歩くと右手にPCホスピタル 京都店がございます。（グランメリーというマンションの1階です）
お預かり店一覧
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
PCホスピタルは、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています
