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神奈川県でのパソコン修理はお任せください!スーツ着用の正社員がデータを保護しながらパソコンを修理します 業界最速!最短即日で駆けつけ!! 神奈川県でのパソコン修理はお任せください!スーツ着用の正社員がデータを保護しながらパソコンを修理します 業界最速!最短即日で駆けつけ!!
どんなトラブルでお悩みですか?パソコンが立ち上がらない…大事なデータを消してしまったかも…インターネットに繋がらない…メーカーには「データを消して修理」と言われたウイルスに感染したかも…安心して任せられるパソコン修理業者は…?だったら…ドクター・ホームネットにお任せください

NHKで紹介されました!

ドクター・ホームネット パソコンのトラブルランキング

1位 起動しない!

  • 電源ランプはついてるけどまったく起動しない
  • ログインできない
  • ロゴの画面のまま進まない

2位 大切なデータが消えた!

  • 大切なデータが消えた
  • 故障したパソコンに大切な写真データが入っている
  • 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ引っ越ししたい

3位 システム・部品の故障!?

  • システムの故障
  • パソコン内部のマザーボードやハードディスクの故障
  • モニターの故障
4位 インターネットにつながらない! 5位 ウイルスに感染したかも!

※上記は一例です。様々なパソコントラブルに対応させていただきます。一度お電話でご相談ください。

間違った対処で大切なデータが消えてしまわないようご注意ください!

パソコンの故障やトラブルは原因が様々です。
ランキングにない症状でもドクター・ホームネットにご相談ください!

お客さまの声

これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。ドクター・ホームネットは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。

親切かつ明確な説明
都道府県 神奈川県川崎市麻生区白山 年代
性別
60代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

ネットに接続できなくなった。

ご意見・ご要望

接客対応が親切かつ説明も明確でありがたいと思いました。お世話になりました。

スタッフより

この度はドクター・ホームネット横浜六角橋店にご相談いただきありがとうございました。インターネットのトラブルでご自宅にお伺いいたしました。知らない人間が自宅に来るのはご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。神奈川県内や東京都内などを中心に毎日パソコンサポートを行っておりますので、今後もお困りのことがありましたらご相談くださいませ。
丁寧な説明と手際良い作業
都道府県 神奈川県横浜市金沢区平潟町 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

7年前のパソコンを無線LANにしたい。パソコンを設備利用で使用しているので他にもいろいろ聞きたい。メカニズムについて質問したい。いずれはノートパソコンも購入するつもり。

ご意見・ご要望

丁寧な説明と手際良い作業には好感持てた。ぜひ又、お願いしたい。

スタッフより

無線のインターネット設定のご依頼をいただきありがとうございました。喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。訪問時にはレッスン等もご興味をお持ちいただいておりましたので、お時間に余裕があるときにお声がけいただければ、普段使っていてちょっと不便に感じていることや、パソコンの便利な使いかたなどご案内いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
迅速で丁寧な対応に満足!また頼みたい!
都道府県 神奈川県横浜市港北区新横浜 年代
性別
20代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンに牛乳をこぼしてしまってから電源が入らない。データの救出希望。

ご意見・ご要望

迅速で丁寧な対応でとても満足です。また機会があればよろしくおねがいします。

スタッフより

液体をこぼしてしまいパソコンの電源が入らないということでご相談をいただきました。 今回はパソコンからデータの救出を最優先にお手伝いさせていただきました。また状態から新しいPCをご用意しデータを移行しております。大切なデータが無事にお守りできてよかったです。 新しいPCの設定とウイルス対策も実施しておりますので、問題なくお使いいただけるかと思います。トラブルをできる限り早く解決できてお客様が通常とおりPCライフをお過ごしいただけることが一番うれしいです。この度はアンケートにもご協力いただきありがとうございました。
やりたいことをすべて解決で満足
都道府県 神奈川県鎌倉市今泉 年代
性別
70代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windows 7を8に入れ替えた。Windows 7の時にできていたことが8になってからわからなくなってしまった。写真編集で7の時にできていたことがやりたい。

ご意見・ご要望

用意した解決方法3点につきすべて解決して貰えて非常に満足であった。

スタッフより

今回は電気屋さんからのおすすめで当店にご依頼いただいたとのこと。誠にありがとうございました。 またご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました!これまでのように写真編集も行っていただけると思います。仕様の違いなどは多少あるかもしれませんが、操作方法などご不安がありましたら改めてご連絡くださいませ。
とても好感が持てました
都道府県 神奈川県横須賀市ハイランド 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

外付けHDDにバックアップを取ろうとした時に、バックアップ以前にあったはずのデータが見れないので診てほしい。

ご意見・ご要望

作業や料金に関する提案も段階的にしてくださり、とても好感が持てました。

スタッフより

大切なデータの復旧作業をお任せいただきありがとうございました。外付けハードディスクのパーティションが消滅してしまったことが要因でデータが見れない状態でした。無事に中のデータを復旧でき、私たちも大変うれしく思います。作業にはお時間もいただきましたが、お見積もりなどもじっくりご検討いただき納得いただく形でデータをお返しできてよかったです。今後はバックアップ対策などもぜひお願いいたします。
受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-49-85-00

神奈川県は店舗持込サポートも対応

ドクター・ホームネットは、全国対応。
さらに神奈川県にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。

神奈川県の対応地域一覧

あ行
  • 愛川町
  • 厚木市
  • 綾瀬市
  • 伊勢原市
  • 海老名市
  • 大磯町
  • 大井町
  • 小田原市
か行
  • 開成町
  • 鎌倉市
  • 川崎市
  • 清川村
さ行
  • 相模原市
  • 寒川町
  • 座間市
  • 逗子市
た行
  • 茅ヶ崎市
な行
  • 中井町
  • 二宮町
は行
  • 秦野市
  • 葉山町
  • 平塚市
  • 藤沢市
ま行
  • 松田町
  • 三浦市
  • 南足柄市
や行
  • 山北町
  • 大和市
  • 横須賀市
  • 横浜市

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

お預かり店一覧

受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-49-85-00

ドクター・ホームネットが信頼できる4つの理由

年中無休でサポート、すぐ繋がる電話受付

ドクター・ホームネットは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐ繋がる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いさせていただきます。
即日対応で安心サポート!

電話でパソコンのことを説明されても分かりません!
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなか繋がらないし!
説明されてもどうしていいか全く分からない!

パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容など分かりやすくご説明させていただくためご安心ください!

大切なデータは保護して修理

パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。ドクター・ホームネットでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。

パソコンよりもデータが大切なんです!
故障内容によっては買い替えを検討しています!
写真など大切なデータの取り出しはできますか?

パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください!

メーカー問わず修理が可能

熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績14万件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。

対応できない機種はあるの?
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応!
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに!

メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案させていただきます。

事前にお見積もり、ご了承得てから作業

お客さまのパソコンを拝見させていただき、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行う為、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因など分かりやすく説明いたします。

どれくらい費用が掛かるか心配!
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険?
パソコンのこと分からないからだまされないか心配です!

安価な料金で対応している業者には特にご注意ください!リピートでご利用いただくお客さまも多いドクター・ホームネットならご安心ください!分かりやすく丁寧に説明させていただきます。

受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-49-85-00

パソコン修理の料金について

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします
基本料金+環境・トラブル診断料金 パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と環境・トラブル診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と環境・トラブル診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金 作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合 大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。ドクター・ホームネットではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。
店舗へお持ち込みの場合 事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。
宅配サポートの場合 お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。

65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります!

パソコン修理の料金一例

※記載の料金は全て税込表記です。

パソコンが起動しない

基本料金 5,500円
診断料金 3,300円
作業料金 16,500円
合計 25,300円
作業内容
  • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

インターネットがつながらない

基本料金 5,500円
診断料金 3,300円
作業料金 14,300円
合計 23,100円
作業内容
  • インターネット・メールトラブル解決

ウイルス感染(検査と駆除)

基本料金 5,500円
診断料金 6,050円
作業料金 16,500円
合計 28,050円
作業内容
  • ウイルス検索オプション
  • ウイルス駆除

出張修理ですぐに解決する場合の料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずドクター・ホームネットにご相談ください。

ドクター・ホームネットは、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています

業務提携企業一覧

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神奈川県の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。神奈川県などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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