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北海道でのパソコン修理はお任せください!スーツ着用の正社員がデータを保護しながらパソコンを修理します 業界最速!最短即日で駆けつけ!! 北海道でのパソコン修理はお任せください!スーツ着用の正社員がデータを保護しながらパソコンを修理します 業界最速!最短即日で駆けつけ!!
どんなトラブルでお悩みですか?パソコンが立ち上がらない…大事なデータを消してしまったかも…インターネットに繋がらない…メーカーには「データを消して修理」と言われたウイルスに感染したかも…安心して任せられるパソコン修理業者は…?だったら…ドクター・ホームネットにお任せください

NHKで紹介されました!

ドクター・ホームネット パソコンのトラブルランキング

1位 起動しない!

  • 電源ランプはついてるけどまったく起動しない
  • ログインできない
  • ロゴの画面のまま進まない

2位 大切なデータが消えた!

  • 大切なデータが消えた
  • 故障したパソコンに大切な写真データが入っている
  • 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ引っ越ししたい

3位 システム・部品の故障!?

  • システムの故障
  • パソコン内部のマザーボードやハードディスクの故障
  • モニターの故障
4位 インターネットにつながらない! 5位 ウイルスに感染したかも!

※上記は一例です。様々なパソコントラブルに対応させていただきます。一度お電話でご相談ください。

間違った対処で大切なデータが消えてしまわないようご注意ください!

パソコンの故障やトラブルは原因が様々です。
ランキングにない症状でもドクター・ホームネットにご相談ください!

お客さまの声

これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。ドクター・ホームネットは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。

初心者にこそ満足できるサービスだと思います
都道府県 北海道札幌市中央区北三条東 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

インターネットの初期設定。

ご意見・ご要望

初心者の気持を良く汲み取って頂き、対応には大変満足でした。

スタッフより

ドクター・ホームネット札幌店に再度ご依頼いただき、ありがとうございました。 前回、HDD故障を診断させていただきました後、新しいTOSHIBAのノートパソコンのご準備からお任せいただきました。 インターネットの設定はモデムへ無線で接続し、Sonyデスクトップ一体型の古いPCからHDDを取り出し、セットアップ済みの新しいPTEX-35MSVWのPCへデータ40GBを移行しております。 筆まめの設定やメールの移行などこれまでと同じように使えるよう作業を行っておりますが、その後問題なくお使いいただけておりますか? 故障パソコンはリサイクル回収でしっかりと対応いたしましたのでご安心ください。 気持ちよくご利用いただけたようで大変嬉しく思います。新しいパソコンのメンテナンスや操作のご案内などもできますので今後ともよろしくお願いいたします。
とても助かりました!!
都道府県 北海道札幌市西区山の手二条 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

SDカードでカメラの画像を取り込んでから起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

判らないことを懇切丁寧に教えて頂きました。とても助かりました。

スタッフより

札幌市西区まで訪問サポートでお伺いさせていただきました。アンケートにご回答いただきありがとうございます。 今回はAcerのハードディスク故障となります。HDD交換とデータ復旧もご提案させていただきましたが、新しいPCのご購入を検討いただき導入のお手伝いをさせていただきました。また、SDカードからDVDへデータを移行し書き込む方法をご案内しております。データ移行は問題なく完了しましたでしょうか?操作方法がわからないなどございましたらご加入いただきました会員サービスでご案内が可能ですので、いつでもご相談ください!
対応がすばらしかったです
都道府県 北海道江別市野幌若葉町 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

2日前からネット繋がらず,制限ありとでる。

ご意見・ご要望

こちらのわがままをきいて下さり対応がすばらしかったです。札幌店のスタッフさんでした。

スタッフより

たくさんのパソコン修理店の中から、ドクター・ホームネットにお電話いただきありがとうございました!ご訪問したところお客様宅のNTTモデムルーターにPPPoE設定がされていない状態でした。設定のため、プロバイダの書類に記載されてIDパスワードを設定しましたがPPPoEランプが点かなかったため、確認したところパスワードが変更されていたようです。新しいIDパスワードを設定してインターネットに接続できるように致しましたので、今後は安定してお使いいただけると思います! パソコンやお家のネットワークのことでお困りの際には最短即日で札幌市内の店舗から駆けつけますので、いつでもご相談くださいませ。
大変参考になりました
都道府県 北海道札幌市西区西町北 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

液晶が割れたので診てほしい。

ご意見・ご要望

わからない事等を親切ていねいに説明していただき、大変参考になりました。

スタッフより

DELL(デル)のノートパソコンがひびが入ったということでご依頼いただきありがとうございました。わからないことも一緒に解決できたこと、お力になれて嬉しく思います。 液晶パネル割れのため、新品パネルと交換をしております。繊細なものですので移動時等はお気をつけください。 お時間を数日いただきましたが、喜んでいただけて大変嬉しく思います。日常でパソコンについてわからないことや不具合がございましたら操作やメンテナンスなども行っておりますのでご連絡くださいませ。
当方からの質問にも良く応えてくれました
都道府県 北海道札幌市中央区南十八条西 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンが起動しないので診てほしい。

ご意見・ご要望

当方からの質問にも良く応えてくれました。説明も分かり易かったです。

スタッフより

Panasonic(パナソニック)製のパソコンを札幌市白石区の店舗にお持ちいただきました。暑い中誠にありがとうございました。 起動しないとのことでお持ち込みいただき、今回は放電をしたところ症状が改善しております。念のためHDDの検査を行いましたが劣化は多少見られるものの、まだお使いになれる状態ですのでご安心ください。 再起動しても正常に使えるためしばらく様子を見ていただき、問題を感じた際には担当までご相談くださいませ。今後も快適なパソコンライフをお過ごしくださいね!
受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-49-85-00

北海道は店舗持込サポートも対応

ドクター・ホームネットは、全国対応。
さらに北海道にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。

北海道の対応地域一覧

あ行
  • 旭川市
  • 厚真町
  • 安平町
  • 池田町
  • 石狩市
  • 恵庭市
  • 江別市
  • 大空町
  • 置戸町
  • 音更町
  • 帯広市
か行
  • 上士幌町
  • 上砂川町
  • 北広島市
  • 清里町
  • 釧路市
  • 釧路町
  • 栗山町
  • 訓子府町
  • 小清水町
さ行
  • 札幌市
  • 更別村
  • 佐呂間町
  • 斜里町
  • 鹿追町
  • 士幌町
  • 清水町
  • 白糠町
  • 新篠津村
  • 壮瞥町
た行
  • 鷹栖町
  • 伊達市
  • 秩父別町
  • 千歳市
  • 津別町
  • 鶴居村
  • 当別町
  • 当麻町
  • 苫小牧市
  • 豊頃町
な行
  • 中札内村
  • 長沼町
  • 七飯町
  • 南幌町
  • 登別市
は行
  • 函館市
  • 東神楽町
  • 東川町
  • 美幌町
  • 比布町
  • 深川市
  • 北斗市
ま行
  • 幕別町
  • 芽室町
や行
  • 由仁町
  • 余市町

ドクター・ホームネット 札幌店

ドクター・ホームネット 札幌店

お預かり店一覧

受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-49-85-00

ドクター・ホームネットが信頼できる4つの理由

年中無休でサポート、すぐ繋がる電話受付

ドクター・ホームネットは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐ繋がる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いさせていただきます。
即日対応で安心サポート!

電話でパソコンのことを説明されても分かりません!
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなか繋がらないし!
説明されてもどうしていいか全く分からない!

パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容など分かりやすくご説明させていただくためご安心ください!

大切なデータは保護して修理

パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。ドクター・ホームネットでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。

パソコンよりもデータが大切なんです!
故障内容によっては買い替えを検討しています!
写真など大切なデータの取り出しはできますか?

パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください!

メーカー問わず修理が可能

熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績14万件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。

対応できない機種はあるの?
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応!
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに!

メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案させていただきます。

事前にお見積もり、ご了承得てから作業

お客さまのパソコンを拝見させていただき、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行う為、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因など分かりやすく説明いたします。

どれくらい費用が掛かるか心配!
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険?
パソコンのこと分からないからだまされないか心配です!

安価な料金で対応している業者には特にご注意ください!リピートでご利用いただくお客さまも多いドクター・ホームネットならご安心ください!分かりやすく丁寧に説明させていただきます。

受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-49-85-00

パソコン修理の料金について

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします
基本料金+環境・トラブル診断料金 パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と環境・トラブル診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と環境・トラブル診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金 作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合 大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。ドクター・ホームネットではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。
店舗へお持ち込みの場合 事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。
宅配サポートの場合 お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。

65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります!

パソコン修理の料金一例

※記載の料金は全て税込表記です。

パソコンが起動しない

基本料金 5,500円
診断料金 3,300円
作業料金 16,500円
合計 25,300円
作業内容
  • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

インターネットがつながらない

基本料金 5,500円
診断料金 3,300円
作業料金 14,300円
合計 23,100円
作業内容
  • インターネット・メールトラブル解決

ウイルス感染(検査と駆除)

基本料金 5,500円
診断料金 6,050円
作業料金 16,500円
合計 28,050円
作業内容
  • ウイルス検索オプション
  • ウイルス駆除

出張修理ですぐに解決する場合の料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずドクター・ホームネットにご相談ください。

ドクター・ホームネットは、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています

業務提携企業一覧

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0120-49-85-00

北海道の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。北海道などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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