北海道
パソコン修理

お任せください!
最短即日でトラブル解決
北海道のパソコン修理はお任せください!スーツ着用の正社員がデータを保護しながらパソコンを修理いたします 業界最速!最短即日で駆けつけ!!

北海道内の
全ての市区町村

出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く

北海道のパソコン修理・データ復旧は出張修理・宅配修理でサポートします

北海道のPCホスピタル パソコンのトラブルランキング

1位 起動しない!

  • 電源ランプはついてるけどまったく起動しない
  • ログインできない
  • ロゴの画面のまま進まない

詳しく見る

2位 大切なデータが消えた!

  • 大切なデータが消えた
  • 故障したパソコンに大切な写真データが入っている
  • 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ引っ越ししたい

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3位 システム・部品の故障!?

  • システムの故障
  • パソコン内部のマザーボードやハードディスクの故障
  • モニターの故障

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※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。

間違った対処で大切なデータが消えてしまわないようご注意ください!

パソコンの故障やトラブルは原因がさまざまです。
ランキングにない症状でもPCホスピタルにご相談ください!

パソコン修理・サポート サービス内容

北海道のパソコン修理事例

実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

電源が入らない

電源が入らない
都道府県 北海道
ご利用サービス 出張
作業時間/日数 2週間
メーカー 自作
機器 デスクトップパソコン
参考修理料金
(税込)
66,500円
依頼内容 パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、使用中に水をこぼしてしまったとのことです。
修理内容の詳細 診断を行ったところ、全く通電しない状態でした。パソコンをお預かりして電源ユニットの交換を行い、起動するようになったことを確認。また、グラフィックボードもお客さまご指定のものを取り付けました。交換作業後に耐久テストを行い、3日間の稼働を確認。納品時に、正常に動作することをお客さまにもご確認していただき、また耐久テストでも問題なかったことをお伝えして安心してご利用できるようにいたしました。

メッセージが表示される

メッセージが表示される
都道府県 北海道
ご利用サービス 出張
作業時間/日数 60分
メーカー 自作
機器 デスクトップパソコン
参考修理料金
(税込)
34,650円
依頼内容 メッセージが表示されてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、パソコンを立ち上げたら黒い画面に英語のメッセージが表示されていたとのことです。
修理内容の詳細 診断を行ったところ、Windowsブートエラーが確認できました。Windowsのブート順位をBIOSから変更いたいたしましたが症状が改善されないため、ご了承のもとパソコンを一度分解してCMOSクリアを実施。時刻等の再設定を行ってブート優先順位を変更、Windowsブートを最優先に変更したところWindowsの起動を確認できました。正常に動作することをお客さまにも確認していただいた後、ハードディスクエラー通知設定を行いましたので、目安ではありますがエラーが出たらバックアップを取るなどデータの消失を回避できるようにいたしました。

データバックアップ・復旧

データバックアップ・復旧
都道府県 北海道
ご利用サービス 持込
作業時間/日数 3日
メーカー 東芝
機器 外付けハードディスク
参考修理料金
(税込)
66,000円
依頼内容 データの復旧をご希望のお客さまからご依頼。お話によると、東芝製のハードディスクが認識しないとのことです。
修理内容の詳細 診断を行ったところ、ディレクトリの破損の表示が出る状態でした。ハードディスクをお預かりして、復旧ソフトを使用してデータの救出を実施。納品時に、お客さまにもデータが無事に救出できていることを確認していただき、諦めかけていたので助かったと喜びのお言葉をいただくことができました。

北海道のお客さまの声

これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。

当方からの質問にも良く応えてくれました

都道府県 北海道札幌市中央区南十八条西 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンが起動しないので診てほしい。

ご意見・ご要望

当方からの質問にも良く応えてくれました。説明も分かり易かったです。

スタッフより

Panasonic(パナソニック)製のパソコンを札幌市白石区の店舗にお持ちいただきました。暑い中誠にありがとうございました。 起動しないとのことでお持ち込みいただき、今回は放電をしたところ症状が改善しております。念のためHDDの検査を行いましたが劣化は多少見られるものの、まだお使いになれる状態ですのでご安心ください。 再起動しても正常に使えるためしばらく様子を見ていただき、問題を感じた際には担当までご相談くださいませ。今後も快適なパソコンライフをお過ごしくださいね!

作業ごとの説明と進捗状況報告はすばらしい

都道府県 北海道札幌市北区新琴似九条 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

1年ぐらいPC放置、ネットもやめた。今回新しいau光ネットを契約した。接続設定をしようとしたものの、うまくいかず、タスクバーを触ると画面が黒くなるので初期化してほしい。

ご意見・ご要望

作業ごとの説明と進捗状況報告はすばらしい、中々出来ることではない。社員(教育)が一流であると感じました。

スタッフより

Windows Vistaのサポートをご依頼いただきありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。パソコン復旧の作業はお客様にとっては何をしているのかわからないということが多く、ご不安もあると思います。そのため原因やこの後どういった作業を行うのか、リスクがある場合はその可能性も含めてしっかりとご説明するようにしております。安心してお任せいただけるよう今後も細かな点にも配慮しながらサポートに当たりたいと思います。

対応がすばらしかったです

都道府県 北海道江別市野幌若葉町 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

2日前からネット繋がらず、制限ありとでる。

ご意見・ご要望

こちらのわがままをきいて下さり対応がすばらしかったです。札幌店のスタッフさんでした。

スタッフより

たくさんのパソコン修理店の中から、PCホスピタルにお電話いただきありがとうございました!ご出張したところお客さま宅のNTTモデムルーターにPPPoE設定がされていない状態でした。設定のため、プロバイダの書類に記載されてIDパスワードを設定しましたがPPPoEランプが点かなかったため、確認したところパスワードが変更されていたようです。新しいIDパスワードを設定してインターネットに接続できるようにいたしましたので、今後は安定してお使いいただけると思います! パソコンやお家のネットワークのことでお困りの際には最短即日で札幌市内の店舗から駆けつけますので、いつでもご相談くださいませ。

わかりやすく説明してくださった

都道府県 北海道札幌市東区 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンの動作が遅い

ご意見・ご要望

可能な限りデータを抜く方向で作業して下さり、また作業方針や状況もポイントポイントで連絡して下さり安心してお任せできました。(説明もとても分かりやすかった!)とってもお世話になりました。ありがとうございました。

スタッフより

ご依頼まことにありがとうございました。パソコンの動作が遅いとのことで店舗に持込いただき、パソコンを確認したところ、不良セクタによるHDD故障が原因と判明いたしましたのでSSDをご購入いただき、交換いたしました。遅い動作が改善されたこと、正常に動作できること確認済みとなっております。アンケートの今後利用してみたいサービスにデータバックアップ、セキュリティー対策を記載いただき、ありがとうございます。必要な時はぜひPCホスピタルにご依頼ください。

またトラブルの際はよろしくお願い致します

都道府県 北海道札幌市白石区菊水八条 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windows10へアップグレード後に失敗したとでて初期化するとネットに繋がらない。

ご意見・ご要望

説明がわかりやすく、こちらからの質問に対してもていねいに答え頂き、今後のアドバイスもして頂きました。またトラブルの際はよろしくお願い致します。

スタッフより

この度は訪問サポートをご利用いただきありがとうございました。訪問時にはネットワークに繋がっていたため、診断作業と要因、今後のためのご提案を中心にさせていただきました。パソコンについてお悩みやトラブルが起きた場合は、ご相談くださいませ。ご利用いただきありがとうございました。

北海道は店舗持込サポートも対応

PCホスピタルは、全国対応。
さらに北海道にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。

北海道の対応地域一覧

あ行
か行
  • 上士幌町
  • 上砂川町
  • 北広島市
  • 清里町
  • 釧路市
  • 釧路町
  • 栗山町
  • 訓子府町
  • 小清水町
さ行
  • 札幌市
  • 更別村
  • 佐呂間町
  • 斜里町
  • 鹿追町
  • 士幌町
  • 清水町
  • 白糠町
  • 新篠津村
  • 壮瞥町
た行
  • 鷹栖町
  • 伊達市
  • 秩父別町
  • 千歳市
  • 津別町
  • 鶴居村
  • 当別町
  • 当麻町
  • 苫小牧市
  • 豊頃町
な行
  • 中札内村
  • 長沼町
  • 七飯町
  • 南幌町
  • 登別市
は行
  • 函館市
  • 東神楽町
  • 東川町
  • 美幌町
  • 比布町
  • 深川市
  • 北斗市
ま行
  • 幕別町
  • 芽室町
や行
  • 由仁町
  • 余市町

PCホスピタル 札幌店

PCホスピタル 札幌店

最寄駅

札幌市営地下鉄東西線「南郷7丁目」駅から徒歩2分
札幌市営地下鉄東西線「南郷7丁目」駅の「3番出口」へ向かい、出口をでて正面の横断歩道を渡ります。信号を渡って右手に歩くとすぐにウィズハウスさんがあるので、手前を左折(南側)します。そのまま少し歩くと左手にPCホスピタル 札幌店が見えます。

PCホスピタルが信頼できる4つの理由

年中無休でサポート、すぐつながる電話受付

PCホスピタルは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐつながる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いいたします。
即日対応で安心サポート!

電話でパソコンのことを説明されてもわかりません!
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなかつながらないし!
説明されてもどうしていいか全くわからない!

パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容などわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください!

大切なデータは保護して修理

パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。PCホスピタルでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。

パソコンよりもデータが大切なんです!
故障内容によっては買い替えを検討しています!
写真など大切なデータの取り出しはできますか?

パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください!

メーカー問わず修理が可能

熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績約14万件のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。

対応できない機種はあるの?
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応!
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに!

メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案いたします。

事前にお見積もり、ご了承得てから作業

お客さまのパソコンを拝見いたしまして、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行うため、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因などわかりやすく説明いたします。

どれくらい費用が掛かるか心配!
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険?
パソコンのことわからないからだまされないか心配です!

安価な料金で対応している業者には特にご注意ください!リピートでご利用いただくお客さまも多いPCホスピタルならご安心ください!わかりやすく丁寧に説明いたします。

パソコン修理の料金について

PCホスピタルは北海道内のどの店舗でもパソコン修理の料金は同じです。依頼する店舗によって料金が異なることはございませんのでご安心ください。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断
基本料金+出張料金 パソコンの故障は原因がさまざまです。
お客さまのパソコンや環境などを診断し、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明いたします。
※出張とパソコンの状態や環境を診断する料金として、基本料金と出張料金(出張サポート時のみ)は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、キャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)でキャンセルしていただくことも可能です。
作業料金 作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示いたします。
ご了承いただいた上で作業を行うため、診断までのご依頼でもご相談ください。
修理されない場合 大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。PCホスピタルではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意いたします。
店舗へお持ち込みの場合 事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認いたします。
宅配サポートの場合 お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

パソコン修理の料金一例

※記載の料金は全て税込表記です。

パソコンが起動しない

パソコンが起動しない
基本料金 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 22,000円
合計 33,000円
作業内容
  • システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

インターネットがつながらない

基本料金 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 16,500円
合計 27,500円
作業内容
  • インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

ウイルス感染(検査と駆除)

基本料金 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円
作業内容
  • 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

出張修理ですぐに解決する場合の料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずPCホスピタルにご相談ください。

パソコン修理の料金を詳しく見る

各種割引のご案内

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。

クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
学生割引クーポン 作業料金が10%割引
身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

必ずご確認ください

パソコン修理のサービス比較

PCホスピタルは、単純にパソコンの修理ができれば良いとは考えておりません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。

大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。

PCホスピタル 地域の
パソコン修理店
メーカー
受付の種類 ◎

自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。

△

近隣以外は出張不可。

×

基本的に宅配修理のみ。

パソコンの
修理料金
◎

事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。

△

作業後に追加料金が発生。

×

不可。

パソコン修理の
技術力
◎

データを保護しながら修理。

△

実績が少ないので
技術力が不明確。

〇

メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。

修理以外の
接続や設定
◎

出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。

〇

近隣以外は出張不可。

×

基本的に宅配なので不可。

即日対応 ◎

最短30分で駆けつけて、
基本的にその場で修理完了。

×

近隣以外は宅配なので
即日対応不可。

×

最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。

北海道で依頼があったトラブル事例

インターネット検索パソコンのトラブルが発生した場合、お客さまが思っておられる原因と実際の原因は必ずしも一致するとは限りません。難しい状態のように見えて比較的容易に解決できるものもございます。ご依頼の前にまずは一度お客さまご自身でもお調べいただき、ご自身で解決できるか試していただければと思います。

北海道では、このようなトラブルに関するご依頼がございます。

パソコン画面が正常に表示されない

パソコン画面が正常に表示されないパソコン画面の表示がおかしくなった経験のある方も多いかと思います。色合いがおかしい、画面が暗い、画面に線が入るなど症状はさまざまです。何らかの拍子で設定が変わってしまった場合も多いかと思われますが、設定の変更では直らない症状も少なくありません。外部モニターと接続して正常に表示されれば、モニター側に異常があることが考えられます。どのような原因が考えられるのか見ていきましょう。

主な原因
  • モニターの損傷や経年劣化
  • システム由来の不具合
  • パソコンの帯電
対応方法など

モニター自体もいつかは寿命がくるため、明らかな損傷を受けなくても画面の表示がおかしくなることもございます。画面に線が入るという症状は比較的よく見られ、一時的な症状の場合もあれば完全にそのままという場合もございます。この場合は放っておいても直らないので、モニター自体の交換が必要になります。

システムに関する不具合で表示がおかしくなることもございます。どのシステムが影響しているかは症状によって異なりますので、PCホスピタルにご依頼をして解決されることをおすすめいたします。

パソコンの帯電は、画面表示に限らずさまざまな異常を引き起こす原因の代表格になります。電源を切ってコンセントを抜き、ノートパソコンであればバッテリーも外して数分ほど放電を行うと改善される場合がございます。

変な広告が表示される

変な広告が表示されるパソコンを操作中に突然広告が表示されるようになったというご依頼は多く、ウイルスへの感染を心配されるお客さまも多いです。しかし、大抵は迷惑ソフトと呼ばれるアドウェアの一種が原因です。迷惑ソフトは、知らないうちにインストールされてしまうことが多いのですが、インストールされてしまう経緯を把握しておけば防ぎやすくなります。どのような経路が多いのか見ていきましょう。

主な原因
  • 信頼性の高そうなサイトからのインストール
  • 他のソフトと一緒にインストール
  • Web広告
対応方法など

迷惑ソフトは、ダウンロードページやソフト自体のデザイン性が高いものも多く、一見すると信頼性が高そうなものもございます。しかし、それらは開発者がダウンロードさせるために行っているため、見た目に惑わされないように注意しましょう。

インストール経路として最も多いのは、他のソフトをダウンロードした際に一緒にインストールしてしまう場合です。本来の目的のソフトをインストールする際、おすすめのソフトが表示されダウンロードを促された経験のある方もおられると思いますが、不要なソフトはダウンロードしないようにしましょう。

Web広告には、ウイルスに感染したなど不安を煽る内容が表示されることもあります。ソフトのインストールを促すのが目的のため、絶対にインストールはしないでください。

キーボードが正常に入力できない

キーボードが正常に入力できないキーボードの入力が正常にできなくなったというご依頼を時々いただくことがございます。キーボードはパソコンを操作中は常時と言えるほど触られている箇所になりますが、ふとしたきっかけで正常な入力ができなくなることがございます。大半はキーボードを入力中に設定が変わってしまった場合と考えられますが、キーボードの故障など違う原因の場合も少なくありません。どのような原因でキーボードが正常に入力できなくなるのか見ていきましょう

主な原因
  • キーボードの故障
  • NumLockキーを押してしまった
  • デバイスドライバーの不具合
  • 入力システムが異なる
対応方法など

まず考えてしまうのはキーボードの故障です。実際、タイピング時には非常に強い力で叩く方もおられるため、その際に物理的な故障が発生することもございます。しかし、キーボードそのものの故障が原因の場合は全体的に見ると少数派です。もし故障したら、専用のキーボードに交換するか、外部接続のキーボードを取り付けるなどして対応することになります。

最も多いのは、NumLockキーを押してしまった場合ではないかと思われます。キーボードによって多少異なりますが、主にテンキー付近にあるボタンで、このボタンを押してしまって思うような入力ができなくなってしまう場合がございます。また、NumLockキーに限らず、その他のボタンを押したことが原因で正常な入力ができなくなる場合がございますので、画面右下にある入力モードから、現在の入力モードを確認してください。

デバイスドライバーの不具合も、入力に影響することがございます。マウスやプリンターなどの操作をする際にもデバイスドライバーが必要になりますが、不具合が生じると正常に操作できなくなります。コントロールパネルからデバイスドライバーを更新するなどして対応しましょう。

キーボードの入力システムは多数存在しており、国によっても異なります。外国のタイピングゲームで遊んでいて、画面に表示されるキーボードの配置が日本と異なるのを見たことがある方もおられるかと思いますが、設定されている入力システムが異なるためです。ゲームにもよりますが、入力システムの設定を変更可能なものもございますので、タイピングゲームに限らず外国のゲームで遊ぶ場合は入力システムにも注意しましょう。

PCホスピタルは、高い技術力・信用でパソコンメーカーや有名企業のサポート部門を担っています

アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

北海道の情報、パソコン修理のことなら【PCホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。北海道などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】

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0120-49-85-00

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

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