トラブルを即日解決してくれるところは少ないと思うので
都道府県 | 広島県広島市佐伯区五月が丘 | 年代/ 性別 |
30代 女性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンが起動しない
ご意見・ご要望
親身に対応していただいて助かりました。
広島県内の
全ての市区町村で
出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く
1位 | 起動しない |
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2位 | 大切なデータが消えた |
3位 | システム・部品の故障 |
4位 | インターネットにつながらない |
5位 | ウイルスに感染したかも |
※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
パソコンが正常に起動しない場合、マザーボードの故障やシステムの不具合など、様々な原因が考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
合計金額(目安) | 33,000円 |
パソコンの動きが遅い・フリーズする場合、スペック不足、HDDの故障の影響などが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(システムのクリーンアップ) | 6,600円 |
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
合計金額(目安) | 17,600円 |
パソコンの画面トラブルの場合、液晶パネルの交換などの部品交換が必要です。液晶パネル交換は自力ですることは難しいため、お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(液晶パネル・インバーター交換) | 16,500円 |
液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
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合計金額(目安) | 27,500円 |
パソコンがウイルスに感染した場合、全てのウイルスを駆除する必要があります。対処にお困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(ウイルス駆除) | 8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
合計金額(目安) | 19,800円 |
ご自宅のインターネットがつながらない場合、ルーターが故障している、LANケーブルが断線しているなどが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(インターネット・メールトラブル解決【個人】) | 16,500円 |
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
合計金額(目安) | 27,500円 |
メールの送受信ができない場合、メールアドレスが間違っている、添付ファイルのサイズが大きすぎるなどが原因として考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(メールアカウント設定) | 3,300円 |
・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ/タブレット共通 |
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合計金額(目安) | 14,300円 |
データ復旧は専用のソフトがありますが、自力で何とかしようとすると逆に復旧が困難になってしまうことがあります。データ復旧が必要な時はPCホスピタルにご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(データ復旧【論理障害軽度】) | 22,000円 |
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
合計金額(目安) | 33,000円 |
ノートパソコンのバッテリーは数年使用して経年劣化や膨張した場合、交換が必要になります。PCホスピタルは販売が終了したノートパソコンもバッテリー交換が可能です。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(分解、部品の交換・取り外し) | 6,600円 |
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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合計金額(目安) | 17,600円 |
パソコンで異音がする場合、HDD、冷却ファンなど回転する機構を持ったパーツの不具合が考えられます。放っておくと最悪の場合、大切なデータが消えてしまうこともあります。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(パソコン内部クリーニング) | 5,500円 |
パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
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合計金額(目安) | 16,500円 |
パソコンでソフトが起動しない場合、HDD/SSDの容量不足や、起動に必要なプログラムファイルの欠損などが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(システムトラブル解決) | 16,500円 |
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
合計金額(目安) | 27,500円 |
パソコンの周辺機器がおかしい場合、ドライバーの破損や設定に問題があることなどが考えられます。お困りの時はPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(家庭用プリンター設定(無線接続含む)) | 6,600円 |
家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
合計金額(目安) | 17,600円 |
パソコン全体の初期設定を希望、初期設定の一部を希望、初期設定ができない等、初期設定に関するお困りごとはPCホスピタルにサポートをご依頼ください。
基本料金 | 8,800円 |
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出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
出張料金 | 2,200円 |
出張サポート時にかかる料金です。 | |
作業料金(OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)) | 6,600円 |
起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
合計金額(目安) | 17,600円 |
PCホスピタルは広島県内のどの店舗でもパソコン修理の料金は同じです。依頼する店舗によって料金が異なることはございませんのでご安心ください。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)
主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円+宅急便運賃 |
2,200円
PCホスピタルは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐつながる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いいたします。
即日対応で安心サポート!
電話でパソコンのことを説明されてもわかりません!
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなかつながらないし!
説明されてもどうしていいか全くわからない!
パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容などわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください!
パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。PCホスピタルでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。
パソコンよりもデータが大切なんです!
故障内容によっては買い替えを検討しています!
写真など大切なデータの取り出しはできますか?
パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください!
熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績10万件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。
対応できない機種はあるの?
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応!
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに!
メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案いたします。
お客さまのパソコンを拝見いたしまして、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行うため、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因などわかりやすく説明いたします。
どれくらい費用が掛かるか心配!
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険?
パソコンのことわからないからだまされないか心配です!
安価な料金で対応している業者には特にご注意ください!リピートでご利用いただくお客さまも多いPCホスピタルならご安心ください!わかりやすく丁寧に説明いたします。
PCホスピタルは、単純にパソコンの修理ができれば良いとは考えておりません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。
大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。
PCホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
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受付の種類 | 自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配修理のみ。 |
パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。
都道府県 | 広島県 |
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ご利用サービス | 出張 |
作業時間/日数 | 2週間 |
メーカー | NEC |
機器 | ノートパソコン |
参考修理料金 (税込) |
25,300円 |
依頼内容 | パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、キーボード部分に飲み物をこぼしてしまって電源がつかないとのことです。 |
修理内容の詳細 | 分解してパソコン内部の状況を確認いたしましたところ、電源ボタン回りの基盤に汚れが付着しており、これが原因で電源回路に異常をきたしていることが判明。パソコンをお預かりして、電源回りの清掃を行い、電源ランプの状態を見て通電していることを確認した後、通常通り起動に成功いたしました。キーボードにもお酒がかかった形跡があったためキーボードテストを行いましたが、正常に操作できることを確認。また、ハードディスクも正常であることを確認いたしました。納品時に、正常に操作できることをお客さまにご確認いただき、また今回は液体をこぼした故障とのことで、今後何があるかわからないため、大事なデータのバックアップを早めにとることをおすすめいたしました。 |
都道府県 | 広島県 |
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ご利用サービス | 出張 |
作業時間/日数 | 180分 |
メーカー | EPSON |
機器 | デスクトップパソコン |
参考修理料金 (税込) |
31,350円 |
依頼内容 | ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。お話によると、ウイルスに感染しているかもしれないとのことです。 |
修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、インターネットにつなごうとしたら「証明書エラー」が出る状態でした。各種アプリケーション類が古いバージョンのままでしたのでアップデートを実施。また、セキュリティー対策ツールを導入し、最新のバージョンまでアップデートをおこなった上でスキャンを実施いたしました。ルーターもファームウェアが古いままでしたので最新バージョンまでアップデートを実施。最後に、システムメンテナンスを行い、少しでも快適に操作できるようにいたしました。 |
都道府県 | 広島県 |
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ご利用サービス | 持込 |
作業時間/日数 | 1週間 |
メーカー | Microsoft |
機器 | ノートパソコン |
参考修理料金 (税込) |
30,800円 |
依頼内容 | ウイルスに感染してお困りのお客さまよりご依頼。お話によると、インターネットを使っていたら警告音が鳴って「ここに連絡してください」と出てきたものに連絡してしまい、それから電源を切ったら自分のパスワードでは入れなくなったのでハッキングされたのではとのことです。 |
修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、お話のとおり外部からの遠隔操作による痕跡が見受けられましたので、ウイルスの除去だけでは不十分と判断し、対応としてリカバリーをして工場出荷状態に戻すという作業をご提案いたいたしました。パソコンをお預かりして作業を行い、最初からインストールされてあるMicrosoft製品のライセンス認証も終了し、無事動作をすることを確認。納品時に、お客さまにも動作確認をしていただき、これで安心してパソコンが使えると喜びのお言葉をいただくことができました。 |
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
都道府県 | 広島県広島市佐伯区五月が丘 | 年代/ 性別 |
30代 女性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない
親身に対応していただいて助かりました。
都道府県 | 広島県安芸郡府中町 | 年代/ 性別 |
40代 女性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの動作がおかしい
この度はとても親切な対応ありがとうございました。もとに戻るか大変不安でしたが使用するのに不便なく元に戻して頂きました。ご担当者様、お世話になりました。ありがとうございました。
都道府県 | 広島県広島市 | 年代/ 性別 |
30代 女性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 2回目 |
電源ランプが表示されるが。スタートアップ修復の画面から次に進まない。
担当の方がとてもていねいに説明してくださり、不安だったことがわかり安心いたしました。
都道府県 | 広島県呉市西愛宕町 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらない。このページが表示されませんと画面に出る。
前日、機器の接続トラブルは解決できなかったが、担当者の誠意ある対応に大変好感を持ちました。翌日、その担当者に再度依頼して、トラブルを解消することができ、感謝しております。
都道府県 | 広島県広島市中区十日市町 | 年代/ 性別 |
50代 男性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない。
丁寧に説明いただいて、PCの状況や必要な作業の内容がよく理解できた。また、迅速に対応していただいて納期が早まり助かった。
都道府県 | 広島県広島市安佐南区川内 | 年代/ 性別 |
30代 女性 |
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ご利用サービス | 出張サービス | ご利用回数 | 初めて |
マウスを挟んだままノートパソコンの上に荷物を置いてしまい、液晶が映らなくなり、黒い線が入る。
大変親切に対応して頂き大満足です。たくさん同様の店舗がある中、こちらへお願いでき幸運でした。私の質問や相談(買い替え機器等)、親身になってアドバイスして頂きました。また、機会があればぜひ宜しくお願いしたいです。ありがとうございました。
PCホスピタルは、全国対応。
さらに広島県にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。
広島電鉄本線「広島」駅から徒歩2分 | 広島電鉄本線「広島」駅の南口を出て、郵便局があるビルの左側沿いに北西へ真っ直ぐ進んでください。そのまま横断歩道を渡ると右手に田村ビルがあります。そのビルの3階に店舗を構えています。 |
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下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。