マウスやキーボードの反応が悪くなってきました。見てもらえますか？

内部的なエラーやウイルスによって、反応が悪くなっている可能性があります。大きな問題が隠れている可能性もあるため、ぜひともこ相談ください。軽微な問題でも対応が可能です。

キャンセルしたい場合はどこへ連絡すれば良いですか？

フリーダイヤルへとご連絡ください。当日キャンセルの場合は、キャンセル料金が発生いたします。前日までのご連絡をおすすめいたします。

パソコン修理は初期化と同じでしょうか？

パソコン修理で初期化する業者もありますが、PCホスピタルは可能な限り初期化しません。データの保護に力を入れているため、安心してご依頼ください。初期化が必要となる場合は、事前にご連絡・ご相談いたします。

岐阜市のパソコン修理お任せください | PCホスピタル

パソコン修理の簡単見積もり

正常に起動しない

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧）	22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施	22,000円
合計金額（目安）	38,500円

「正常に起動しない」のサポート詳細を確認する

動きが遅い・フリーズ

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（システムのクリーンアップ）	6,600円
動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化	6,600円
合計金額（目安）	23,100円

「動きが遅い・フリーズ」のサポート詳細を確認する

画面のトラブル

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（液晶パネル・インバーター交換）	16,500円
液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積	16,500円
合計金額（目安）	33,000円

「画面のトラブル」のサポート詳細を確認する

ウイルス感染

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（ウイルス駆除）	8,800円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復	8,800円
合計金額（目安）	25,300円

「ウイルス感染」のサポート詳細を確認する

ネットがつながらない

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】）	16,500円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業	16,500円
合計金額（目安）	33,000円

「ネットがつながらない」のサポート詳細を確認する

メールが送受信できない

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（メールアカウント設定）	3,300円
・メールの送受信ができるようにアカウントを設定・1台、1アカウントごとの料金・スマホ／タブレット共通	3,300円
合計金額（目安）	19,800円

「メールが送受信できない」のサポート詳細を確認する

データ復旧・移行

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（データ復旧【論理障害軽度】）	22,000円
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業	22,000円
合計金額（目安）	38,500円

「データ復旧・移行」のサポート詳細を確認する

バッテリー交換

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（分解、部品の交換・取り外し）	6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金	6,600円
合計金額（目安）	23,100円

「バッテリー交換」のサポート詳細を確認する

異音がする

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（パソコン内部クリーニング）	5,500円
パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料	5,500円
合計金額（目安）	22,000円

「異音がする」のサポート詳細を確認する

ソフトウェアトラブル

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（システムトラブル解決）	16,500円
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決	16,500円
合計金額（目安）	33,000円

「ソフトウェアトラブル」のサポート詳細を確認する

周辺機器トラブル

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む））	6,600円
家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール	6,600円
合計金額（目安）	23,100円

「周辺機器トラブル」のサポート詳細を確認する

初期設定

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む））	6,600円
起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定	6,600円
合計金額（目安）	23,100円

「初期設定」のサポート詳細を確認する

Macの修理

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧）	22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施	22,000円
合計金額（目安）	38,500円

「Macの修理」のサポート詳細を確認する

サーフェスの修理

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧）	22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施	22,000円
合計金額（目安）	38,500円

「サーフェスの修理」のサポート詳細を確認する

Windows 11へのアップグレード

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業）	11,000円
Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業	11,000円
合計金額（目安）	27,500円

「Windows 11へのアップグレード」のサポート詳細を確認する

なんでもトラブル解決！

基本料金	11,000円
出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。	11,000円
出張料金	5,500円
出張サポート時にかかる料金です。	5,500円
作業料金（パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】）	11,000円
操作方法に関してのレッスンの実施	11,000円
合計金額（目安）	27,500円

「なんでもトラブル解決！」のサポート詳細を確認する

全てのパソコン修理メニューを確認する

0120-49-85-00

パソコン修理の料金概要

各サポートの料金

※店舗によって異なります。詳しくはお電話にてご確認ください。

出張修理

こんな方におすすめ

取り外しなどが面倒！
周辺機器の接続を頼みたい
パソコンが起動しない

修理時間の目安	1～2時間
修理料金の目安	16,500円～ ※作業内容によって異なります。

持込修理

こんな方におすすめ

少しでも安く解決したい
近くの店舗に持ち込みたい
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。

修理時間の目安	1時間
修理料金の目安	11,000円～ ※作業内容によって異なります。

宅配修理

こんな方におすすめ

対応する時間がない
出張や持込は時間が合わない

修理時間の目安	1週間
修理料金の目安	11,000円～ ※作業内容によって異なります。

電話・リモートサポート

こんな方におすすめ

今日中に解決したい
できるだけ費用を抑えたい

基本料金6,600円（＋サポート料金）で
ご利用になれます。
※インターネットがつながる環境が必要です。

基本料金・作業料金について

料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。

※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。

基本料金

11,000円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断

作業料金

3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代別途）

出張または宅配の場合

出張料金
5,500円

宅配料金
※1

指名オプション＆無料保証サービス

サポートスタッフの指名

2,200円

一度ご利用いただきましたお客さまは、過去に担当したサポートスタッフをご指名いただくことができます。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。

修理作業の保証期間

30日

修理作業の保証期間は30日間となります。
保証期間経過後は有償サポートです。

※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。

作業前に発生する料金

作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。

ご利用いただけるクレジットカードブランド

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

ご利用いただけるQRコード決済

PayPay／メルペイ／d払い／au PAY／楽天ペイ／WeChat Pay／Alipay

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2025年7月現在）

パソコン宅急便BOX A（ノートタイプ）
主な対応機種	内寸	耐重量	料金（1梱包ごと）
ノートパソコン	縦31cm × 横36cm × 高さ5cm	3kgまで	800円＋宅急便運賃

パソコン宅急便BOX B（本体タイプ）
主な対応機種	内寸	耐重量	料金（1梱包ごと）
本体もしくは液晶モニター	縦42cm × 横42cm × 高さ24cm	15kgまで	1,650円＋宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

パソコン修理の料金を確認する

PCホスピタルが信頼できる6つの理由

年間10万件以上サポート実績 ※1
上場企業運営

安心の実績と運営体制

社員100名以上が
パソコン整備士資格を保有 ※2

技術研修・資格取得を義務化

出張修理の豊富な経験と知識

依頼の7割が出張修理、確かなサポート力

機種・メーカー問わずサポート

Windows・Macどちらも対応

インターネット接続・メールの
トラブルに対応

現地で周辺環境も診断し改善

データ保護

大事な保存データを保護して修理

※1 2022年9月～2023年9月当社調べ
※2 2025年9月16日時点

岐阜市のお客さまの声

岐阜県岐阜市東鶉 50代

研修という事で2名で来てくれましたが、お互いの言葉遣いや、声の大きさなど好感が持てましたが、前日に「2名で行きます」と言われたら断っていたかもしれません。当日間際に電話で連絡をもらい「えー！？」でしたが、心配することはなかったです。初めては「どんな人？」と不安ですから。

詳細を見る

岐阜県岐阜市橋本町 70代

来て頂いた方は言葉使いもていねいで誠実な印象でした。今まで困っていたことが、解決できたので満足しています。電話してから、次の日に来て下さったので、たいへん満足でした。

詳細を見る

岐阜市のパソコン修理事例

ファイルが読み込めない起動エラーの修復
インターネットをしていると急に動かなくなってしまった症状です。
2017年03月07日
岐阜県岐阜市にお住まいの50代男性

詳しく見る

岐阜市の修理事例をもっと見る

よくあるご質問

マウスやキーボードの反応が悪くなってきました。見てもらえますか？: 内部的なエラーやウイルスによって、反応が悪くなっている可能性があります。大きな問題が隠れている可能性もあるため、ぜひともこ相談ください。軽微な問題でも対応が可能です。
キャンセルしたい場合はどこへ連絡すれば良いですか？: フリーダイヤルへとご連絡ください。当日キャンセルの場合は、キャンセル料金が発生いたします。前日までのご連絡をおすすめいたします。
パソコン修理は初期化と同じでしょうか？: パソコン修理で初期化する業者もありますが、PCホスピタルは可能な限り初期化しません。データの保護に力を入れているため、安心してご依頼ください。初期化が必要となる場合は、事前にご連絡・ご相談いたします。

岐阜県のサポート対応エリア

あ行	大垣市安八町揖斐川町大野町池田町恵那市
か行	岐阜市各務原市岐南町笠松町北方町海津市神戸町可児市郡上市川辺町下呂市
さ行	関ヶ原町関市坂祝町白川町白川村
た行	垂井町富加町多治見市土岐市高山市
な行	中津川市
は行	羽島市七宗町東白川村飛騨市
ま行	瑞穂市本巣市美濃市美濃加茂市御嵩町瑞浪市
や行	山県市養老町八百津町
わ行	輪之内町

全国のサポート対応エリア

北海道・東北地方

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九州地方

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