※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
パソコンの故障やトラブルは原因がさまざまです。
ランキングにない症状でもＰＣホスピタルにご相談ください！
など
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など
実際にＰＣホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。
| 都道府県 | 福岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間／日数 | 60分 |
| メーカー | NEC |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 （税込） |
22,000円 |
| 依頼内容 | メッセージが表示されてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、ブラウザーのアップデートという表示が出てくるとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行なったところ、YouTube視聴時にブラウザーアップデートを行なってくださいとメッセージが表示される状態でした。ご利用のブラウザーがInternet Explorerと古かったため、Microsoft EdgeでのYouTube閲覧に切り替えていただくようお伝え。また、セキュリティーソフトの期限が切れていたため、セキュリティーソフトの販売とインストールを実施し、セキュリティ対策が整いましたので安心してご利用できるようにいたしました。 |
| 都道府県 | 福岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間／日数 | 90分 |
| メーカー | ユニットコム |
| 機器 | デスクトップパソコン |
| 参考修理料金 （税込） |
28,600円 |
| 依頼内容 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。お話によると、Windows 7からWindows 10にアップグレードをしようとしたら警告画面が出て動かなくなったとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、Windowsアップグレードの失敗によりBCDエラーで起動できない症状を確認できました。BCD修復を実施し、正常にWindowsが起動できることを確認。今回のアップグレード失敗の要因は、SSDの空き容量が少なかったことが原因であることをお伝えして、SSDの空き容量には余裕を持たせることが重要であることをご理解していただきました。 |
| 都道府県 | 福岡県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 持込 |
| 作業時間／日数 | 30分 |
| メーカー | DELL |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 （税込） |
20,900円 |
| 依頼内容 | 液晶関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。お話によると、起動時に黒い画面に白い文字が表示されるとのことです。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、BIOSの工場出荷時モードにて起動していたのが原因であることが判明いたしました。工場出荷時のモードをクリアすることで正常に動作することを確認。念のためSSDを検査したところ、正常値であることをお客さまにもお伝えして、安心していただくことができました。 |
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。ＰＣホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
| 都道府県 | 福岡県福岡市城南区別府 | 年代／ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
OSアップグレードしてから調子が悪い。
マナーもよく技術的にも申し分なく、安心満足しています。
| 都道府県 | 福岡県福岡市東区筥松 | 年代／ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
パソコンの設定をしてほしい。
パソコンに対する豊かな知識には関心しました。また、パソコンのメンテナンスも含めて、ご教示頂きたいと思っています！よろしくお願いします。
| 都道府県 | 福岡県福岡市博多区祇園町 | 年代／ 性別 |
30代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない。
とても迅速にご対応頂き非常に助かりました。作業状況のご連絡もこまめに頂き安心して現状把握が出来ました。大変満足させていただきました。
| 都道府県 | 福岡県福岡市南区大楠 | 年代／ 性別 |
20代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
USBが認識できない。データの移行をしたい。
細かい質問にも答えて下さり、とても心強かったです。サービスもとても早く、大変助かりました。ありがとうございました。
| 都道府県 | 福岡県久留米市合川町 | 年代／ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
購入したパソコンの設定依頼。
適度にフランクで、適度に業務熱心。社員としてはAAAでは。
ＰＣホスピタルは、全国対応。
さらに福岡県にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。
| あ行 | |
|---|---|
| か行 | |
| さ行 |
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| た行 |
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| な行 |
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| は行 | |
| ま行 |
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| や行 |
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| JR「博多駅」からバスと徒歩で14分 |
|---|
| 博多駅前A（美野島・パナソニック方面）から西鉄バスに乗車して13分、バス停「きよみ立体橋東」から徒歩1分の所に福岡博多店があります。きよみ通り（大通り）側の階段から2Fにお上がりください。 |
| JR「竹下駅」からバスと徒歩で8分 |
| 博多駅方向の西鉄バスに乗車して4分、バス停「榊田町」から徒歩4分の所に福岡博多店があります。きよみ通り（大通り）側の階段から2Fにお上がりください。 |
出張修理なら、日本全国対応でお持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
ＰＣホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
ＰＣホスピタルは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐつながる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いいたします。
即日対応で安心サポート！
電話でパソコンのことを説明されてもわかりません！
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなかつながらないし！
説明されてもどうしていいか全くわからない！
パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認いたします。原因や作業内容などわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください！
パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。ＰＣホスピタルでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。
パソコンよりもデータが大切なんです！
故障内容によっては買い替えを検討しています！
写真など大切なデータの取り出しはできますか？
パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください！
熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績約14万件のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。
対応できない機種はあるの？
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応！
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに！
メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案いたします。
お客さまのパソコンを拝見いたしまして、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行うため、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因などわかりやすく説明いたします。
どれくらい費用が掛かるか心配！
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険？
パソコンのことわからないからだまされないか心配です！
安価な料金で対応している業者には特にご注意ください！リピートでご利用いただくお客さまも多いＰＣホスピタルならご安心ください！わかりやすく丁寧に説明いたします。
ＰＣホスピタルは福岡県内のどの店舗でもパソコン修理の料金は同じです。依頼する店舗によって料金が異なることはございませんのでご安心ください。
| 基本料金＋出張料金 | パソコンの故障は原因がさまざまです。 お客さまのパソコンや環境などを診断し、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明いたします。 ※出張とパソコンの状態や環境を診断する料金として、基本料金と出張料金（出張サポート時のみ）は必ずかかる料金になります。 診断の結果、作業が必要ではない場合、キャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）でキャンセルしていただくことも可能です。 |
|---|---|
| 作業料金 | 作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示いたします。 ご了承いただいた上で作業を行うため、診断までのご依頼でもご相談ください。 |
| 修理されない場合 | 大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。ＰＣホスピタルではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意いたします。 |
| 店舗へお持ち込みの場合 | 事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認いたします。 |
| 宅配サポートの場合 | お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内いたします。 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2022年6月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円＋宅急便運賃 |
2,200円
※記載の料金は全て税込表記です。
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張料金 | 2,200円 |
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 33,000円 |
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張料金 | 2,200円 |
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 27,500円 |
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張料金 | 2,200円 |
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 19,800円 |
出張修理ですぐに解決する場合の料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずＰＣホスピタルにご相談ください。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
ＰＣホスピタルは、単純にパソコンの修理ができれば良いとは考えておりません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。
大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。
| ＰＣホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
|---|---|---|---|
| 受付の種類 |  自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
 近隣以外は出張不可。 |
 基本的に宅配修理のみ。 |
| パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
| パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
 メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
| 修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
| 即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
パソコンのトラブルが発生した場合、お客さまが思っておられる原因と実際の原因は必ずしも一致するとは限りません。難しい状態のように見えて比較的容易に解決できるものもございます。ご依頼の前にまずは一度お客さまご自身でもお調べいただき、ご自身で解決できるか試していただければと思います。
福岡県では、このようなトラブルに関するご依頼がございます。
パソコンの電源が入らない場合、パソコン本体の故障が原因の可能性が高そうですが必ずしもそうとは限りません。比較的簡単な方法で起動するようになる可能性もございますので、一度試してみることをおすすめいたします。ただし、電源自体が入らないという症状の場合、パソコンのどこかに劣化や故障が発生している可能性が低くはないのも事実です。どのような原因が考えられるか見ていきましょう。
| 主な原因 |
|
|---|---|
| 対応方法など | パソコンの帯電は、電源が入っても起動しない原因の上位にも入っているなど、最初に疑ってみるべき原因です。パソコンのコンセント、ノートパソコンの場合はバッテリーも外して数分ほど放電を行いましょう。 ノートパソコンにはバッテリーが搭載されていますが、バッテリーは徐々に劣化してきます。バッテリーを外してコンセントにつなげれば起動できる場合もあるためバッテリーを外して使用するか、新しいバッテリーに交換してください。 電源ユニットの故障でもパソコンが起動しなくなります。起動してもすぐに電源が切れるなど、電源が勝手に切れるといった症状が見られる場合は電源ユニットの故障が原因の可能性が高くなります。こちらも電源ユニットを交換することで解決することがございます。 |
プリンターで印刷ができないなど、周辺機器に関するトラブルは多く寄せられています。プリンターは周辺機器の中でも特にトラブルが多く、経年劣化や純正品でないインクを使っていたなどの理由で正常に印刷できなくなる場合が多く見受けられます。また、プリンターに限らずパソコンがその周辺機器を認識できていないと正常に操作することができません。周辺機器関連のトラブルで多い原因を見ていきたいと思います。
| 主な原因 |
|
|---|---|
| 対応方法など | プリンターに限らず、周辺機器を使用するためにはデバイスドライバーがインストールされている必要がございます。コントロールパネルでデバイスドライバーに問題が無いか確認し、再インストールもしくはアップデートを行ってください。 デバイスドライバー以外にも、システムの不具合でも正常に動作しない場合がございます。プリンターの場合、インクが無くなると正常に印刷できませんが、インクの補充を行ってもシステム側でインクが空だと認識している状態だと印刷できませんので認識できる状態にするか、もしくはその部分のカートリッジを交換する必要がございます。 有線接続であれば動作するが、無線だと動作しない場合は無線設定が上手くいっていないのが原因だと考えられます。無線で動作しない場合は有線で動作するかを確認し、動作する場合は無線設定の見直しを行ってください。 |
パソコンにはさまざまな部品が搭載されており、その中には作動時に音を発するものもございます。通常は気になるほどの音を発することはないのですが、何かしらの問題があって異音が発生する場合もございます。パソコンは長らく使用していると内部に埃がたまってくるため、それが原因で異音が発生している場合も考えられるので、まずは一度パソコン内部のクリーニングを行うことをおすすめいたします。それでも解決しない場合、どのような原因が考えられるか見ていきましょう。
| 主な原因 |
|
|---|---|
| 対応方法など | 最も多い異音の発生場所はファンで、パソコン内に埃がたまっていたり室内の温度が高くても大きな音を発することが多いです。ただし、これらはパソコン内部のクリーニングや室温を下げるなどで解決する場合が多いのですが、故障などファン自体に異常があって異音が発せられることもございます。その場合は、ファンの交換を行いましょう。 HDDの老朽化も異音が発せられる原因として多く見受けられます。HDDは物理的な動作を行っているため、老朽化により異音が発せられることがございます。HDDは目安ですが寿命が4,5年程度と言われているため、そのくらいの年数を使用したHDDから異音が発せられる場合は買い替えを検討することをおすすめいたします。近年はSSDが普及してきましたが、SSDはHDDとは異なり物理的な動作を行わないので、パソコンの操作中に動作音に悩まされる心配が少なくなります。 DVDドライブも、正常に動作していないと異音を発することがございます。CDやDVDが正常に挿入されているか、またおかしなものが挟まっていないかなどを確認してみてください。 |
福岡県の情報、パソコン修理のことなら【ＰＣホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。福岡県などのPC修理に関する情報なら【ＰＣホスピタル】
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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