迅速な対応と丁寧な説明が好感を持てる
| 都道府県 | 愛知県名古屋市北区安井 | 年代/ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
Outlookでメールの送受信ができない
ご意見・ご要望
的確な対応と質問に対する解答が良かった
愛知県内の
全ての市区町村で
出張修理・宅配修理に対応
※出張修理は一部離島など除く
| 1位 | 起動しない |
|---|---|
| 2位 | 大切なデータが消えた |
| 3位 | システム・部品の故障 |
| 4位 | インターネットにつながらない |
| 5位 | ウイルスに感染したかも |
※上記は一例です。さまざまなパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムのクリーンアップ) | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(液晶パネル・インバーター交換) | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(ウイルス駆除) | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額(目安) | 25,300円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(インターネット・メールトラブル解決【個人】) | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(メールアカウント設定) | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ/タブレット共通 |
|
| 合計金額(目安) | 19,800円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(データ復旧【論理障害軽度】) | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(分解、部品の交換・取り外し) | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
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| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン内部クリーニング) | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
|
| 合計金額(目安) | 22,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(システムトラブル解決) | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額(目安) | 33,000円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(家庭用プリンター設定(無線接続含む)) | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続(有線・無線含む)設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)) | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額(目安) | 23,100円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコンが正常に起動しない状態からの復旧) | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額(目安) | 38,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業) | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金(パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】) | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額(目安) | 27,500円 |
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。


お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2025年7月現在)
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円+宅急便運賃 |
2,200円






| PCホスピタル | 地域の パソコン修理店 |
メーカー | |
|---|---|---|---|
| 受付の種類 | 自宅やオフィスへ出張修理、店舗に持ち込み修理、宅配修理から選べる。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配修理のみ。 |
| パソコンの 修理料金 |
事前にお見積もりし、ご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ございません。 |
作業後に追加料金が発生。 |
不可。 |
| パソコン修理の 技術力 |
データを保護しながら修理。 |
実績が少ないので |
メーカーなので修理はできるがデータ保護などはできず、購入時の状態に戻す。 |
| 修理以外の 接続や設定 |
出張するからこそ、インターネットや周辺機器との接続や連携などの設定が可能です。 |
近隣以外は出張不可。 |
基本的に宅配なので不可。 |
| 即日対応 | 最短30分で駆けつけて、 |
近隣以外は宅配なので |
最短で一週間程度。1か月以上かかる場合も。 |
| 法人対応 | 法人部署のスタッフが出張して最短即日で解決。様々な業種の対応実績あり。 |
出張修理が少ないため、 |
最短一週間の日数がかかる。 |
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、パソコン修理事例をご紹介いたします。

| 都道府県 | 愛知県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | HP |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
38,500円 |
| 依頼内容 | 起動しないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、Bitlockerが表示される状態でした。Bitlockerの解除とHDDスキャンを実施し、正常に起動すること、問題なく使用できることを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 愛知県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | DELL |
| 機器 | デスクトップ |
| 参考修理料金 (税込) |
33,000円 |
| 依頼内容 | メールの送受信ができないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、メールサーバーの仕様変更が原因と判明。新しい仕様に合わせて設定を変更しました。正常にメールの送受信ができることを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 愛知県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 出張 |
| 作業時間/日数 | 60分 |
| メーカー | 東芝 |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
33,000円 |
| 依頼内容 | インターネットにつながらないことでお困りのお客さまからご依頼。ルーターの初期化ボタンを押してから今の状態になったとのことでした。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、モデムの初期設定状態のランプが点灯し、ルーターはインターネットランプが点灯していない状態でした。モデム・ルーターの再起動とルーターの再設定を実施し、正常にインターネットに接続できることを確認いただき、完了しました。 |

| 都道府県 | 愛知県 |
|---|---|
| ご利用サービス | 持込 |
| 作業時間/日数 | 5日 |
| メーカー | Lenovo |
| 機器 | ノートパソコン |
| 参考修理料金 (税込) |
41,800円 |
| 依頼内容 | 充電できないことでお困りのお客さまからご依頼。 |
| 修理内容の詳細 | 診断を行ったところ、充電できない状態を確認。交換用内蔵バッテリーを準備し、交換を実施。納品の際に問題なく充電できること、ノートパソコンの正常動作が可能なことを確認いただき、完了しました。 |
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。PCホスピタルは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客さま対応」で満足度No.1を目指してまいります。
| 都道府県 | 愛知県名古屋市北区安井 | 年代/ 性別 |
50代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Outlookでメールの送受信ができない
的確な対応と質問に対する解答が良かった
| 都道府県 | 愛知県一宮市森本 | 年代/ 性別 |
40代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動しない
迅速な対応ありがとうございました。
| 都道府県 | 愛知県大府市東新町 | 年代/ 性別 |
60代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットがつながらない
説明がとてもわかりやすく当方の疑問にもお答えいただき大変満足しました。
| 都道府県 | 愛知県岡崎市康生町 | 年代/ 性別 |
40代 女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パスワードを忘れてログインできない
早く修理していただけて助かりました
| 都道府県 | 愛知県名古屋市中区大須 | 年代/ 性別 |
60代 男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
データを復旧してほしい
スムーズに対応、説明もよく分かりました
| 店舗名 | 所在地 | 営業時間 |
|---|---|---|
| PCホスピタル 名古屋店 | 〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F | 【出張】9:00~21:00(電話受付) 【持込】9:00~18:00(年末年始を除く) ※持込は事前にお電話ください |
| JR「大曽根」駅から徒歩20分以内 | 南口を出て目の前にあるロータリーを、アパマンショップさんを目印に左手に進みます。しばらく南下するとファミリーマートさんがあり、さらに進むとイオンさんが見えるのでそのまま南下します。スギ薬局さんのある交差点を左折します。JRを跨いだら南に渡ります。右折一方通行まで歩いたら再度JRを跨ぎます。左手にある建物に名古屋店があります。建物の裏側が店舗の入り口です。徒歩の場合は、スギ薬局さんのある交差点を左折後、最初の歩道橋を横断します。そのまま南に約3分歩くと左手にPCホスピタル 名古屋店があります。 |
|---|
※お車での行き方です。

JR大曽根駅の南口を出ます。

ロータリーになっているので、アパマンショップさんを目印に左手に進みます。

しばらく南下するとファミリーマートさんがあります。さらにそのまま南下します。

右手にイオンさんが見えます。さらにそのまま南下します。

スギ薬局さんのある交差点を左折します。

JRを跨いだら南に渡ります。

右折一方通行まで歩いたら再度JRを跨ぎます。

左手にある建物の裏側が店舗の入り口です。

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。