よくあるご質問｜パソコンの導入から管理・運用、リサイクルまで一貫したパソコン保守サービス「ぱそBIZ」

よくあるご質問

Q.料金の支払い方法は？

A.銀行振り込み（請求書）、または口座引落しでのお支払いとなります。

Q.支店が複数あるのですが、まとめて見てもらえますか？

A.各支店ごとのご契約となります。

Q.基本中の基本操作を知りたい。そんなことでも対応しますか？

A.もちろん対応いたします。どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

Q.早朝や深夜トラブルでもサポートしてくれますか？

A.訪問サポートに関しては、別途費用が必要になりますが訪問いたします。ただし、予約状況などによっては対応いたしかねる場合もございます。なお、電話・リモートサポートは9:00～21:00までの対応といたします。予めご了承ください。

Q.ずっと同じ担当者が来てくれるのですか？

A.基本的に一社さま2名体制で対応いたします。担当者が変わる場合は引き継ぎにお伺いするようにしております。