よくあるご質問

Q.料金の支払い方法は?
A.銀行振り込み(請求書)、または口座引落しでのお支払いとなります。
Q.支店が複数あるのですが、まとめて見てもらえますか?
A.各支店ごとのご契約となります。
Q.基本中の基本操作を知りたい。そんなことでも対応しますか?
A.もちろん対応いたします。どんな事でもお気軽にお問い合わせください。
Q.早朝や深夜トラブルでもサポートしてくれますか?
A.訪問サポートに関しては、別途費用が必要になりますが訪問します。ただし、予約状況などによっては対応いたしかねる場合もございます。なお、電話・リモートサポートは9:00~21:00までの対応とさせていただいております。予めご了承ください
Q.ずっと同じ担当者が来てくれるのですか?
A.基本的に一社様2名体制で対応いたします。担当者が変わる場合は引き継ぎにお伺いするようにしております。

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