「ぱそBIZ」のパソコン保守サービス
パソコン保守サービス「ぱそBIZ」では、法人向けのパソコンに対するトラブル対応をはじめ、導入や管理・運用、そしてリサイクルなど全般を承るコンサルティングサービスです。
パソコンの設定をリモートでサポートしたり、社員の方が困っているトラブルや操作などに対処できるようなスキルアップなどをサポートいたします。
導入
業務内容に合ったPCの選定から購入後の設置、設定などをサポートいたします。
サービス・サポート
- PCの選定
- 購入や設置
管理・運用
管理台帳の作成・更新、セキュリティー対策やバックアップ環境の構築までサポートいたします。
サービス・サポート
- 資産管理
- ヘルプデスク
- セキュリティー環境
- バックアップ環境
リサイクル
退職者が使用していたPCのデータ消去から、不要になったPCの破棄までサポートいたします。
サービス・サポート
- 不要PCの破棄
- データ消去
各サービス詳細
ちょっとしたトラブルや簡単な操作説明など、電話やリモート（遠隔）操作にてご案内いたします。
※電話やリモート（遠隔）操作の対応時間は9:00から21:00になります。
※長時間対応となる場合は、訪問サポート等をご案内いたします
電話やリモート（遠隔）操作で解決できないトラブル時などに、定期訪問とは別に出張訪問で対応いたします。本プランご契約のお客さまは、作業料金を50%OFF（※）にて対応（部品代を除く）いたします。
※ヘルプデスクプランは10%OFF
※定期訪問1回の作業は2時間までとなります。
ITコンサルティング
お客さまが抱えておられるパソコンやサーバー、ネットワークなどのITに関する問題や疑問、希望などをお聞きして最適な方法をご提案いたします。
こんな法人さまにおすすめです
- 社内にITに詳しい者がいないため、相談できる相手が欲しい
- 今後もっとITを活用していきたいがどのようにすれば良いのかわからない
- 社内のIT管理を総合的に一任したい
IT資産管理
お客さまのパソコン・サーバー・プリンター・ネットワークなどを全てお調べしたうえで、管理台帳（ネットワーク構成図、機器台帳など）を作成、更新を行います。
こんな法人さまにおすすめです
- 購入時期や耐用年数に応じて機器の入れ替えを前もって計画しておきたい
- リースと購入の物件が混在しており、把握しきれなくなってきた
PCメンテナンス
定期的にメンテナンスを行うことにより、トラブルが起きる可能性を少しでも少なくいたします。
こんな法人さまにおすすめです
- 突然トラブルが起きると困るので、万が一に備えておきたい
- 自社のPCがどのような状態にあるのかを知りたい
セキュリティー対策
セキュリティーソフトの定期的なアップデートなどによりウイルスの感染を未然に防ぎます。
こんな法人さまにおすすめです
- 今まで個人向けセキュリティーソフトを使っていたためライセンス管理が大変
- 社員が勝手にソフトの設定を変えてウイルスに感染してしまうことを防ぎたい
- ウイルス対策の状況をしっかり管理してほしい
その他
お客さまのご要望により訪問時間内で各種設定作業などを行います。例えば…
- アプリケーションの操作レッスン
- タブレット端末の導入支援
- 会計・販売ソフトの導入支援
- ウイルス駆除等のトラブル対応
導入事例
| A社の場合 | B社の場合 | C社の場合 |
|---|---|---|
 大きなトラブルが発生したことはないが、時々パソコンについて困ることがある。セキュリティー対策も不安なので相談できるヘルプデスクがほしい。 |
 専任の担当者がおらず、パソコンの管理やメンテナンスが手に負えなくなったので、トラブル時に対応してもらえるパートナーがほしい。 |
 保守を依頼している保守会社があまり良くないので、トラブル時に柔軟に対応してくれる他の業者に切り替えたい。 |
パソコン修理のサポート・サービス
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パソコン修理サービス
パソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。 -
データ復旧サービス
様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。 -
遠隔サポートサービス
パソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。 -
パソコン保証サービス
パソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。 -
パソコン保守サービス
法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。 -
法人向けサービス
パソコンの修理を始めとして社内LAN環境・システムの構築や保守まで承ります。
