Solicitação dos serviços

Para solicitar os nossos serviços, favor preencher os dados necessários do formulário abaixo.

NomePreenchimento obrigatório.
Ex: Nihon Taro
Número do telefonePreenchimento obrigatório.
Ex: 03-3798-4900
Código Postal
(yubin bangou)Preenchimento obrigatório.

Ex: 1010021 (não é necessário colocar o hífen)
Descrição do problemaPreenchimento obrigatório.

Descrever em detalhes.

Solicitação dos serviços de suporte ao computador. Favor preencher os dados no formulário abaixo.

Nome do fabricante do equipamento
Ex: NEC
Informar o sistema operacional
Informar o tipo de computador

Termos de concordância para o uso de dados pessoais

As informações pessoais do cliente serão arquivadas pela empresa como informamos abaixo.

【Finalidade de uso】

  1. Para atender a necessidade do cliente quando necessário.
  2. Para realização e atendimento de suporte ao cliente.

【Fornecimento de informação pessoal a terceiros】

Com exceção de casos definido por lei, as informações pessoais dos clientes não serão fornecidas a terceiros sem o consentimento do mesmo.

【Manipulação das informações pessoais】

A depender dos serviços solicitados, em alguns casos solicitamos o atendimento a outra empresa acreditada e credenciada por nós. Neste caso as informações pessoais do cliente serão cedidas a estas empresas credenciadas para que possam prestar um serviço de qualidade ao cliente. Estas informações serão administradas confidencialmente para que não seja manipulada por terceiros de acôrdo com o contrato firmado entre nossa empresa e a empresa solicitada. Nós garantimos a confidencialidade das suas informações.

【Sobre o fornecimento ou não de informações pessoais】

Fornecer-nos as suas informações pessoais é opcional. Mas, é possível não poder responder-lhe ou fornecer o nosso serviço quando não fornecer-nos as suas informações pessoais. Por favor aceitar com antecedência.

【Sobre direito de pedir a divulgação de informações pessoais】

É direito do cliente requerir uma notificação para ser informado o objetivo da ultilização de seus dados. Além disso o cliente pode alterar, corrigir, acressentar ou excluir estes conteúdos, e também pode reinvindicar a suspenção do fornecimento destes dados à terceiros, assim como, a sua ultilização em sí. Para mais detalhes, consultar a central de atendimento descrita abaixo.

Central de consulta sobre informações pessoais
Nihon PC Service SA
Código postal 564-0052
Osaka-Fu Suita-Shi Hiroshibacho 9-33 President Building 1F
Tel. 06-6734-7727
Administrador de proteção de informações pessoais

Confirmações antes de fazer a solicitar do serviço

Informamos abaixo as tarifas obrigatórias para o suporte.

  • Valor básico cobrado por cada visita: 5,000 ienes (sem o imposto) ※1
  • Valor (cobrado por cada aparelho) pela inspeção e definição do problema: 3,000 ienes (sem imposto)

※1 Valor básico para recebimento do equipamento(enviado por takyubin ou trazer por conta própria.) é 3,000 ines.
※Caso seja necessário a realização do serviço, este será cobrado à parte.