承接个人电脑、智能手机、平板维修 365天24小时访问服务! 承接个人电脑、智能手机、平板维修 365天24小时访问服务!

受理时可对应的语言

  • 日语
  • 英语
  • 中文
  • 韩语
  • 西班牙语
  • 葡萄牙语
  • 泰语
  • 越南语
  • 法语
  • 他加禄语
  • 俄语
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希望变更或取消访问日期的客户,请联系以下的电话号码。
050-5578-9118

由于电脑等故障而为难的时候,请交给我们

电脑无法启动

  • 接通电源也不显示画面
  • 没有启动的声音
  • 电源灯不亮

无法连接因特网

  • 无法显示Web网页
  • 无法收发短信
  • 无法连接Wi-Fi

重要数据消失

  • 操作中数据消失
  • 大量照片消失
  • Word和Excel 文件消失

打印机无法打印

  • 无法正常打印
  • 无法识别打印机
  • 无法连接无线网络

不懂使用方法

  • 不懂基本操作
  • 不懂APP的使用方法
  • 不懂SNS的使用方法

无法进行初期设定

  • 想要设定一台新的电脑
  • 想要激活相关机器
  • 不知如何设定平板电脑

大家选择Doctor homenet的理由

  • 最快当日即可快速对应!马上为您解决「不明白」!
  • 年间有140000件以上(※1)的支援实绩! 全国据点均可当日对应!
  • 事先报价能放心消费!
  • 保护您宝贵的数据的同时进行修复!
  • 无论是哪家品牌的机器都热心细致地对待!

※1 2015年9月~2016年8月

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支援流程

申请表格

表格里请填写所需的事情

上门服务日期的调整

翻译,调整日期的负责人和客人,三人同时进行通话,即使不懂日语亦可放心交流。

上门服务

技术支援人员会在您希望的时间上门服务。

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关于支援费用

操作结束再支付相关的费用

首先要电话沟通您遇到的问题,我们会告知大概的费用。
访问时,对客人的机器进行实际诊断,来估算具体要进行的操作内容和所需费用。
未得到客人同意的情况下我们不会擅自实施支援,也不会进行客人没有要求的操作,请您放心。

上门服务基本费用 5000日元/次
环境、故障诊断费 3000日元/1台
操作费用 按实际操作内容而异。
合计金额

操作费用的一个例子

电脑费用表

操作内容 费用(不含消费税)
链接Internet Home Network 10000日元
无线LAN设定 4500日元
扫毒 14500日元
修复无法正常启动状态的电脑 14500日元
电脑基本培训 13500日元

智能手机/平板电脑费用表

操作内容 费用(不含消费税)
智能手机基本设定 6000日元
下载软件 3500日元
无线LAN设定 3500日元
邮件设定 3500日元
与电脑连接 6000日元
  • 自己拿到或邮寄至店里维修时的基本费用为3000日元(不含消费税)。
  • 所标示的价钱都是不含消费税的。
  • 若要远距离差旅,有可能会另收交通费。(需要领收的情况下会事先通知)
  • 上门服务时间若在9:00~20:00之外,有可能会另收营业时间外费用。
  • 有些情况下要另收配件的费用。
  • 所标示的费用有时候会不进行事先通知而更改。
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