Hỗ trợ mọi vấn đề về máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng Đến nhà phục vụ 24 giờ, 365 ngày không nghỉ! Hỗ trợ mọi vấn đề về máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng Đến nhà phục vụ 24 giờ, 365 ngày không nghỉ!

Les langues diponibles

  • Tiếng Nhật
  • Tiếng Anh
  • Trung Quốc
  • Hàn Quốc
  • Tiếng Tây Ban Nha
  • Tiếng Bồ đào nha
  • Tiếng Thái
  • Tiếng Việt
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Tagalog
  • Tiếng Nga
Đăng ký để được hỗ trợ

Nếu quý khách muốn thay đổi hoặc hủy lịch trình đến nhà sửa, vui lòng liên hệ tới số điện thoại sau.
050-5578-9118

Chúng tôi sẽ giúp bạn mọi rắc rối về máy tính

Máy tính không khởi động

  • Màn hình không hiện sau khi bật nguồn
  • Không có âm thanh khởi động
  • Đèn nguồn điện không sáng

Không kết nối được Internet

  • Web site không hiển thị
  • Không thể gửi và nhận thư
  • Không kết nối được bằng Wi-Fi

Dữ liệu quan trọng bị mất

  • Dữ liệu bị mất khi đang làm việc
  • Rất nhiều hình ảnh đã bị mất
  • Các file Word và Excel bị mất

Không thể in bằng máy in

  • Không thể in bình thường
  • Không tìm thấy máy in
  • Không thể kết nối LAN không dây

Không biết cách sử dụng

  • Không biết thao tác cơ bản
  • Không biết sử dụng ứng dụng
  • Không biết sử dụng SNS

Không thể thiết lập ban đầu

  • Muốn thiết lập máy tính mới
  • Muốn biết cách sử dụng thiết bị ngoại
  • Không biết cách cài đặt máy tính bảng

Lý do Doctor Home Net được chọn

  • Tốc độ xử lý rắc rối nhanh và ngay lập tức! Giải quyết ngay vấn đề "Không biết"!
  • Xử lý hơn 140.000 trường hợp (※1) mỗi năm! Giải quyết ngay trong ngày từ các trụ sở trên toàn quốc!
  • An tâm vì kinh phí có thể ước tính trước!
  • Phục hồi và bảo vệ các dữ liệu quan trọng!
  • Tận tình và cẩn thận với các thiết bị của mọi nhà sản xuất!

※ 1 từ tháng 9 năm 2015 - tháng 8 năm 2016

Đăng ký để được hỗ trợ

Nếu quý khách muốn thay đổi hoặc hủy lịch trình đến nhà sửa, vui lòng liên hệ tới số điện thoại sau.
050-5578-9118

Quy trình hỗ trợ

Đăng ký từ mẫu đơn

Xin vui lòng điền các mục cần thiệt vào mẫu đơn đăng ký.

Điều chỉnh ngày đến nhà

Chúng tôi sẽ nói chuyện cùng với thông dịch viên và nhân viên sửa chữa để giúp quý khách .
Xin đừng lo lắng dù không hiểu tiếng Nhật.

Đến nhà hỗ trợ

Nhân viên hỗ trợ sẽ liên lạc với quý khách để hỏi thời gian và ngày muốn hỗ trợ.

Đăng ký để được hỗ trợ

Nếu quý khách muốn thay đổi hoặc hủy lịch trình đến nhà sửa, vui lòng liên hệ tới số điện thoại sau.
050-5578-9118

Giới thiệu về kinh phí hỗ trợ

Thanh toán kinh phí sau khi hoàn thành công việc.

Trước hết, chúng tôi sẽ hỏi nội dung vấn đề qua điện thoại và cho quý khách biết chi phí ước tính. Sau đó sẽ đến nhà quý khách để chuẩn đoán thiết bị và ước tính chi phí, nội dung thao tác trên thực tế. Xin hãy yên tâm chúng tôi sẽ không thực hiện bất cứ thao tác nào nếu không có sự đồng ý của quý khách .

Kinh phí đến nhà hỗ trợ 5.000 yên / 1 lượt
Phí chẩn đoán vấn đề, tình trạng 3.000 yên / 1 chiếc
Phí hỗ trợ Phụ thuộc vào nội dung hỗ trợ
Tổng số tiền

Ví dụ về chi phí hỗ trợ

Menu cho PC

Nội dung hỗ trợ Phí(Chưa tính thuế)
Kết nối Internet / mạng home 10,500yen
Cài đặt mạng LAN không dây 5,000yen
Khử diệt virus 15,000yen
Phục hồi máy tính từ trạng thái không khởi động bình thường. 15,000yen
Bài học cơ bản về máy tính 14,000yen

Menu điện thoại thông minh / máy tính bảng

Nội dung hỗ trợ Phí(Chưa tính thuế)
Cài đặt cơ bản điện thoại thông minh 6,500yen
Cài đặt ứng dụng 4,000yen
Cài đặt mạng LAN không dây 4,000yen
Cài đặt hòm thư 5,000yen
  • Chi phí cơ bản khi mang thiết bị đến cửa hàng hoặc gửi đến là 3.000 yên (chưa bao gồm thuế).
  • Tất cả kinh phí ghi đều chưa bao gồm thuế.
  • Nếu quý khách ở xa, chi phí giao thông có thể phát sinh thêm.
    (Chúng tôi sẽ thông báo nếu phát sinh.)
  • Nếu quý khách muốn nhân viên đến nhà ngoài khung giờ 9: 00-20: 00, thì kinh phí phụ có thể phát sinh.
  • Nếu sử dụng thiết bị có thể mất thêm chi phí.
  • Kinh phí hỗ trợ có thể thay đổi mà không được báo trước.
Đăng ký để được hỗ trợ

Nếu quý khách muốn thay đổi hoặc hủy lịch trình đến nhà sửa, vui lòng liên hệ tới số điện thoại sau.
050-5578-9118