SOTECやONKYOのパソコン修理・サポート

SOTECやONKYOのパソコン修理はお任せください!

SOTECやONKYOのパソコン修理

SOTEC・ONKYO製パソコンの修理・設定サポートはPCホスピタルにお任せください。

年式・型式問わずサポート可能です。起動しない、データを取り出したい、初期化したい等のトラブルを日本全国・最短即日でサポート。

出張/店舗持込/宅配/電話・リモートからサポート方法をお選びいただけます。

主な対応トラブル

  • 起動しない
  • 動作が遅い
  • ネットがつながらない
  • ウイルスに感染した
  • データが消えた
  • 画面が割れた
  • 異音がする
  • パスワードを忘れた
  • 音が出ない

主なパソコン修理料金

※記載の料金は作業料金です。別途基本料金と出張料金(出張サポート時のみ)が発生いたします。
※参考修理料金です。診断内容によって異なります。

修理料金を確認する

PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い

PCホスピタルのパソコン修理は事前にお見積もりしご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ありません。

サポート方法

4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。

出張

出張

スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ!

店舗持込

店舗持込

全国にある店舗にお持ち込みいただいてその場で修理、またはお預かりして後日ご返却いたします。ご自宅の近くに店舗があり、少しでも安く修理したい方におすすめです。

店舗一覧を見る

宅配

宅配

修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。

電話・リモート

電話・リモート

お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。

サポート料金体系

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

ご利用いただけるクレジットカードブランド

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

ご利用いただけるQRコード決済

PayPay/メルペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/WeChat Pay/Alipay

※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。
※QRコード決済は出張、店舗持込サポートのみご利用いただけます。

SOTECやONKYOパソコンの機種名と型番の確認方法

SOTECパソコンの型番の調べ方

パソコンの型番やシリアルナンバーは、ほとんどのメーカーは本体に貼ったラベルに印刷されています。SOTECパソコンの場合もラベルが貼ってあるので確認してみましょう。ラベルは、デスクトップパソコンの場合は本体の側面、ノーパソコンの場合は裏面に貼ってあるのが一般的です。本体の側面か裏面に貼ってあるラベルで、シリアルナンバーが入ったバーコードのすぐ上に書かれているのが型番です。また、起動できる場合にはパソコンから型番を調べることもできます。SOTECパソコンの型番にはYD9513PやPB351、AG363Bなどがございます。

ONKYOパソコンの型番の調べ方

ONKYOパソコンの場合も、型番の調べ方はSOTECパソコンと変わりません。ほとんどの場合はパソコンの本体に貼ってあるので、まずラベルを探してみましょう。通常は本体の側面か裏面に貼ってございます。ONKYOパソコンも、シリアルナンバーが入ったバーコードの上部に印刷されているのが型番です。ONKYOパソコンの型番にはDR6A-US31C7やTW3A-A31C37Hなどがございます。

SOTECやONKYOパソコンのシリーズ名と対応型番一覧

SOTEC

  • Afina
  • Micro PC STATION
  • PC STATION
  • WINBOOK
  • e-one
  • e-three
もっと見る

ONKYO

  • R6A-BS25シリーズ
  • S721・S720・S517シリーズ

※代表的な型番です。記載している型番以外の製品でも対応できますので、一度ご相談ください。

SOTECやONKYOのパソコン修理のよくあるご質問

SOTEC ONKYOの10年以上前に購入したパソコンが起動しないので修理お願いできますか?

はい、修理を受け付けております。古いパソコンでも対応できますので、SOTEC ONKYOのパソコンが起動しなくてお困りなら、PCホスピタルまでお電話ください。起動しない問題も数多く対応してきたのでぜひお任せください。

SOTEC ONKYOのノートパソコンの液晶をぶつけてヒビが入ったので修理してもらえますか?

液晶パネルにヒビが入った場合、基本的には液晶パネル交換になります。交換後は通常通り、液晶画面の表示とパソコンの使用ができるように修理をいたします。

SOTECの古いパソコンの動作が遅いです。動作を速くなるようにしてもらえますか?

古いパソコンの動作改善お任せください。メモリーの増設やHDDからSSDの交換、システムのクリーンアップなど様々な方法で対処いたします。特にHDDからSSDへの交換は動作速度が改善する可能性が高いのでおすすめです。

起動してもSOTECのロゴの表示から先に進みません。修理してもらえますか?

HDDやSSDの故障やドライバーの問題など様々な原因が考えられます。通常通りパソコンが使用できるように修理の対応を承っておりますので、SOTECのロゴの表示から先に進まなくてお悩みの際はぜひご依頼ください。

SOTECやONKYOのパソコン修理の口コミ・評判

SOTECやONKYOのパソコン修理の口コミ・評判

SOTECやONKYOのパソコン修理に対する評価は?

マザーボードに関するトラブル

SOTECやONKYOのパソコンは長く利用されているお客さまが多く、そのため持込や宅配より出張サービスを希望するケースが多いです。そのときの状況にもよりますが、PCホスピタルは即日出張にも応じています。使用が長いパソコンの場合は突然症状が出やすいので、お客さまからは困ったときに迅速で丁寧に応じてもらえると複数回ご利用いただくこともございます。また、パソコンの不具合が起こると、自分ではなかなか対処できない人は多いものです。どのような症状でも、パソコンを使っていて困ったことがあればPCホスピタルにご相談ください。

SOTECやONKYOパソコンの修理対応事例

他の修理対応事例をもっと見る

ONKYO・SOTECパソコン修理の特徴

ノートパソコンONKYO(オンキョー)や、旧SOTEC(ソーテック)製のパソコンPCホスピタルでサポートいたします。同メーカーでは現在は新しいPCの出荷はされておらず、最も新しいR6A-BS25C7DもWindows 7を搭載しているため、ONKYO・SOTEC製品をご利用のお客さまにとっては長く愛用されているパソコンではないでしょうか。長期間ご利用されていると、思い出の写真や大切なデータもたくさん保存されていることと思います。PCホスピタルなら万が一のトラブルの際にも、動かなくなったパソコンからのデータの救出もお手伝いいたします。

ドライバートラブル解決をご希望のお客さまも、買い替えをご検討のお客さまも古いパソコンだからとデータを諦めずにまずはご相談ください。その他データ救出以外にも、インターネットがつながらない、プリンターとの接続がいかないなどのトラブルもご相談いただいております。

また、トラブルが起こる前にデータのバックアップ対策や、パソコンのメンテナンス作業も行っていますので、動作や安全に使うための対策に不安があるお客さまはご連絡ください。

パソコン修理ソーテック製のパソコンは格安で販売されていたことから一時期高い販売シェアを誇っており、「PC STATION」「WinBook」はそれぞれ格安パソコンの代名詞的な存在でした。

さらにスケルトン話題になったディスプレイ一体型パソコンにより一挙に有名メーカーになりました。

2008年頃からソーテックブランドはオンキヨーの一部になっています。

パソコン修理は、経年劣化や起動時の不具合など様々な症状が見られますが、その中でも修理依頼の多いものを紹介いたします。

電源が入らない

普段使っていたパソコンが、急に電源が入らなくなるという不具合です。使用状態や環境によって異なりますが、経年劣化によるトラブルは一般的に4~5年で起こるといわれています。特に不具合が見られない場合でも、ある日突然電源が入らなくなるケースは少なくありません。長く愛用しているパソコンは、急に症状が出ることが多いので事前にバックアップなどを取っておくようにしましょう。万が一トラブルがが発生した場合は無理に色々と触ることで悪化することがございますので早めの修理依頼をおすすめいたします。

使用中に電源が切れてしまう

パソコンの不具合でご相談をいただくことがございます。電源が落ちてしまうといっても部品の不具合や劣化ということではなく、OSとの相性の問題で起こるケースです。Windowsをアップデートしたときに起こりやすく、このような症状はONKYOパソコンに限ったことではございません。OSがバージョンアップされると通知が来ることが多いですが、うながされるままアップデートする人は少なくないでしょう。しかし、パソコンとOSの相性が悪いと不具合につながることがございます。

ファイルが表示されない

パソコンの設定が勝手に変わってしまうなどの不具合時に見られる症状です。保存していると思われるファイルが表示されず、初期化されたような状態になります。実際には初期化されたわけではございませんが、大切な書類などのファイルが消えていると慌ててしまう人は多いでしょう。

このような時には自分であちこち動かしてしまうことで、本当にデータが消えてしまうこともございますので、触らずにまずはご相談ください。

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!
SOTECやONKYOのパソコン修理の情報、パソコン修理のことなら【PCホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。SOTECやONKYOのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】
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