バイオやソニーのパソコン修理・サポート

パソコン修理の簡単見積もり

正常に起動しない

平均作業日数：
当日～3日

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動きが遅い・フリーズ

平均作業日数：
当日～4日

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画面のトラブル

平均作業日数：
3日～2週間

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ウイルス感染

平均作業日数：
当日

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ネットがつながらない

平均作業日数：
当日

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メールが送受信できない

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

データ復旧・移行

平均作業日数：
当日～7日

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バッテリー交換

平均作業日数：
当日～2週間

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異音がする

平均作業日数：
当日～2週間

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ソフトウェアトラブル

平均作業日数：
当日

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周辺機器トラブル

平均作業日数：
当日

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初期設定

平均作業日数：
当日

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Macの修理

平均作業日数：
当日～2週間

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サーフェスの修理

平均作業日数：
当日～1ヶ月

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Windows 11への
アップグレード

平均作業日数：
当日～1週間

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なんでもトラブル解決！

平均作業日数：
当日～7日

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PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い

サポート方法

4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。

出張

スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ！

店舗持込

全国にある店舗にお持ち込みいただいてその場で修理、またはお預かりして後日ご返却いたします。ご自宅の近くに店舗があり、少しでも安く修理したい方におすすめです。

店舗一覧を見る

宅配

修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。

電話・リモート

お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。

サポート料金体系

料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。

※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。

※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。

全国のサポート対応エリア・店舗を探す

バイオパソコンの機種名と型番の確認方法

バイオの型番を調べる方法は主に2つございます。修理を依頼する際は型番について聞かれることが多いので、まずは型番の調べ方について知っておきましょう。

バイオやソニーパソコンの修理依頼事例

• 動作・起動系トラブル
• HDD交換
• Wi-Fi・無線LAN
• ウイルス駆除・対策

実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、バイオやソニーパソコンの修理依頼事例をご紹介いたします。

動作・起動系トラブル

メーカー	ソニー（バイオ）
機器	ノートパソコン
参考修理料金 （税込）	23,100円
不具合の詳細	パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼です。お話によると、ずっと再起動を繰り返しているとのことです。診断を行ったところ、ブルースクリーンエラーが発生していることを確認いたしました。
修理内容の詳細	お客さまのお話では、症状が発生したのが1ヶ月ほど前とのことでしたので、発生当時の直近でインストールされた更新プログラムのアンインストールを実施いたしました。パソコンが正常に起動するようになったことと、Bluetoothマウスが反応することをお客さまと確認。最後に、更新プログラムによる不具合は再発の可能性があるため、データのバックアップを早急に行っていただくことと、再発するようであれば買い替えることをお勧めして作業完了といたしました。

HDD交換

メーカー	ソニー（バイオ）
機器	デスクトップパソコン
参考修理料金 （税込）	13,200円
不具合の詳細	ハードディスクの取り付けをご希望のお客さまからのご依頼です。お話によると、データが大事だったので別の業者にハードディスクを取り外してもらいデータのバックアップも行ったが、お客さまご自身で取り付けることができないとのことです。
修理内容の詳細	ハードディスクの取り付けを行った後に電源を入れたところ、正常に起動することを確認いたしました。ただし、部品自体が経年劣化をしているため、データのバックアップはこまめに行っていただくようにお伝えいたしました。追加作業として、ハードディスクエラー通知設定を実施。お客さまからは、メーカー修理に出さなくても良くなったと喜びのお言葉をいただいて作業完了といたしました。

Wi-Fi・無線LAN

メーカー	ソニー（バイオ）
機器	ノートパソコン
参考修理料金 （税込）	25,300円
不具合の詳細	インターネットに接続できなくてお困りのお客さまからのご依頼です。診断にて設定のオンオフを行っても改善されず、小型無線LAN子機をつけて接続してみたところつながったため、無線部品の故障が原因だと判断いたしました。
修理内容の詳細	新品の小型無線LAN子機をご購入いただき、設定作業を実施。正常にインターネット接続できることをお客さまと確認いたしました。お客さまからは、故障前よりもつながりやすくなったと喜びの言葉をいただいて作業完了といたしました。

ウイルス駆除・対策

メーカー	ソニー（バイオ）
機器	デスクトップパソコン
参考修理料金 （税込）	25,300円
不具合の詳細	ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。お話によると、変なソフトをインストールしてしまったとのことです。診断の結果、FromDoctoPDFという迷惑ソフトの一種が混入していることが判明いたしました。
修理内容の詳細	システムのクリーンアップおよび迷惑ソフトの削除を実施し、正常に動作するようになったことを確認して作業完了といたしました。

バイオやソニーのパソコン修理のよくあるご質問

PlayMemories Homeが起動できなくなりました。故障でしょうか？

VAIOにプリインストールされてるPlayMemories Homeが起動しない場合、パソコンの再起動やソフトのアップデートで改善される可能性がございます。PCホスピタルで改善の対応を受け付けておりますのでお困りの場合、お気軽にご連絡ください。

VAIOの動作が不安定なので初期化（リカバリー）してもらえますか？

不安定な動作、もしくは動作を軽くする、どちらの目的の初期化（リカバリー）でも問題なく対応をいたします。VAIOのパソコンの初期化（リカバリー）をご希望の際はぜひお任せください。

VAIOのノートパソコンの電源が入らないので修理してもらえますか？

ノートパソコンの電源が入らない場合、ACアダプターの接続が不安定、バッテリーやACアダプターの故障など様々な要因がございます。診断し、電源が入らない原因を特定して修理いたします。

VAIOのキーボードのキーが取れて、文字入力ができません。修理お願いできますか？

キーボードのキーが取れた際の修理を希望される場合、ノートパソコンの内蔵キーボードは取り寄せ可能であれば交換対応いたします。デスクトップパソコンの場合は新しいキーボードと交換するケースが多いです。状況により対処が異なりますのでご相談ください。

バイオやソニーのパソコン修理の口コミ・評判

ソニー製バイオのパソコン修理に対する評価は？

PCホスピタルではソニー製バイオの修理実績が豊富にある点が特徴です。実際にいただいたお客さまの声としては、「大切なデータが保存されていたパソコンが起動しなくなったけど、データをしっかり残したまま修理してくれた」というものがございます。バイオはソニー製のAV機器との相性も良いことから、写真や動画といった大切なデータを保存しているお客さまも多くいらっしゃいます。そうしたデータの入っているパソコンが起動しなくなったときのショックは、とても一言では表せられないものでしょう。

PCホスピタルではお客さまの大切なデータを保存しながら、パソコン修理を行うことをモットーに業務を行っております。また、万が一パソコンが故障して起動しなくなった状態であっても、なかに取り残されたデータを復元するサービスにも取り組んでいます。もしも、パソコンが起動しなくなったときは、ぜひお問い合わせください。

バイオやソニーパソコンの修理対応事例

• 
  電源が落ちるVJS141C12Nの修理事例

  今回はVAIOのノートPCが起動するが電源が落ちてしまうとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

  詳しく見る

• 
  VAIOが起動しないため、データ復旧及びデータを取り出しました

  今回はVAIOノートPCの電源は入るが画面が真っ暗で起動しないため、データを取り出してほしいとのことでご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

  詳しく見る

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  SONYノートパソコン VAIO S11のバッテリー交換事例

  今回はSONYノートパソコン(VJS112C11N)のバッテリー消耗が早くなったとのことでご依頼いただきました。

  詳しく見る

他の修理対応事例をもっと見る

SONY・VAIOパソコン修理の特徴

SONYから譲渡され、現在はVAIO株式会社が製造する日本製パソコン。日本メーカーの品質を信頼し愛用されているお客さまも多い人気PCです。PCホスピタルにも個人向けタイプのPCからビジネスモデルまでVAIO（バイオ）をご利用のお客さまからの修理に関するご相談が多数寄せられています。

起動しなくなったというご相談が最も多いですが、バイオスの起動不良や、内蔵部品の起動不良など要因は様々ですので、出張や店舗へのお持ち込みをいただき実物を見て必要な対応をご提案いたしますのでご安心ください。

メーカーのサポートとの大きな違いは中のデータを守って作業ができる点です。元々はSONYブランドであるVAIOのパソコンはSONYのデジタルカメラとの相性もよく、大切な写真をパソコンに保存されているお客さまも多くいらっしゃいます。パソコンが故障して、諦めていたデータも復元できる可能性がございますので一度ご連絡ください。

その他、パスワードがわからずログインできなくなった、モバイルノートタイプのPCを持ち歩いていて画面が割れてしまったといったパソコン全般のトラブルを迅速に解決いたします。

ソニーが販売していたパソコン「VAIO」。「Video Audio Integrated Operation」の頭文字を取ったもので、テレビチューナーやハイビジョン動画編集機能など、特にAV機能を重視しているものが多く発売されました。

さらにメモリースティックスロットを搭載したり、デジタルカメラ・ビデオカメラなどソニー製品との連携が強化されています。

またノートパソコンのラインナップも豊富で、AV機能重視だけではなく超小型モバイルノートも発売されました。

現在はVAIO株式会社から発売されています。

バイオはもともとソニーが製作していたパソコンです。ソニーの良さを引継ぎデザインや品質に定評がございます、バイオのパソコンに限ったことではございませんが故障内容としては、起動しなくなるといった症状が挙げられます。たとえば、「電源が入っているのに画面が映らない」「そもそも電源ランプがつかない」といった具合です。画面が表示されない場合は、ケーブルの断線や、映像出力が故障していることも考えられます。電源ランプがつかない場合は、電源ユニットに問題があることが考えられます。適合する容量の電源ユニットを手配しパーツ交換でトラブルを解決いたします。

一方で、電源ランプがつかないというケースではパソコン内部にある部品の故障が疑われるため、HDDやマザーボードの交換が必要になるケースもございます。この場合、どの部品が原因なのかを特定するために時間がかかる可能性が高いです。結果的に修理完了までの時間も長くなりがちなので、余裕を持って修理依頼をしましょう。ただし、電源ランプがつかないという場合でも、放電や周辺機器のドライバの再インストールといった比較的簡単な方法で解決できるケースもございます。原因がわからないときは、無理に自分で直そうとせず、専門家に相談してみる姿勢が大切です。

バイオやソニーパソコン関連のお役立ちコラム

• VAIOから異音がするときはどうする？音の特徴に合わせた対処法とは？
• 使ってるVAIOが熱いけどこれって故障？症状・原因・対処法を解説！
• vaioが重いときはどうしたらいい？確認事項と対処法を徹底解説！
• VAIOが起動しないときの対処法とは？手順・確認点や原因別の対処法