MSIのパソコン修理・サポート
MSIのパソコン修理
MSI製パソコンの修理・設定サポートはPCホスピタルにお任せください。
Stealth、Raider、Cyborg、Summit、Modern等シリーズ問わずに修理が可能です。起動しない、動作が遅い、画面が割れた、ネットがつながらない、大容量SSD/HDDに換装したい等のトラブルを日本全国・最短即日でサポート。
出張／店舗持込／宅配／電話・リモートからサポート方法をお選びいただけます。
主な対応トラブル
- ロゴ後のBIOS画面ループ
- Cooler Boostファン異音
- 内部熱暴走で電源が落ちる
- パーツ接触不良・静電気不動
- 内蔵SSDの認識不良・復旧
- 液晶画面の縦線・横線・ブレ
- カバン内での水濡れ水没
- 画面が映らない・真っ暗なまま
- キーボードの一部が反応しない
- スピーカーから音が出ない
- 持ち込み・発送が面倒
- 代理店シール・保証書なし
- 3台までまとめて診断可能
- 修理前の確定お見積もり
- ゲーム環境・設定そのまま
主な修理対応シリーズ
- Stealth
- Raider
- Cyborg
- Katana
- Prestige
- Summit
- Modern
- Creator
- MAG Infinite
- MPG
- Trident
- Vector
主なサポート可能OS
- Windows 7
- Windows 8/8.1
- Windows 10（公式サポート終了プラン対応）
- Windows 11（最新OS・アップグレード対応）
パソコン修理の簡単見積もり
当日～3日
当日～4日
3日～2週間
当日
当日
当日
当日～7日
当日～2週間
当日～2週間
当日
当日
当日
当日～2週間
当日～1ヶ月
アップグレード
当日～1週間
当日～7日
正常に起動しない
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 24,200円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 35,200円 |
動きが遅い・フリーズ
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムのクリーンアップ） | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額（目安） | 17,600円 |
画面のトラブル
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（液晶パネル・インバーター交換） | 18,700円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額（目安） | 29,700円 |
ウイルス感染
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（ウイルス駆除） | 11,000円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
ネットがつながらない
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】） | 18,700円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額（目安） | 29,700円 |
メールが送受信できない
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（メールアカウント設定） | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ／タブレット共通 |
|
| 合計金額（目安） | 14,300円 |
データ復旧・移行
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（データ復旧【論理障害軽度】） | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
バッテリー交換
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（分解、部品の交換・取り外し） | 8,800円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
|
| 合計金額（目安） | 19,800円 |
異音がする
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン内部クリーニング） | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
|
| 合計金額（目安） | 16,500円 |
ソフトウェアトラブル
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムトラブル解決） | 18,700円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額（目安） | 29,700円 |
周辺機器トラブル
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む）） | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額（目安） | 17,600円 |
初期設定
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額（目安） | 17,600円 |
Macの修理
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 24,200円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 35,200円 |
サーフェスの修理
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 24,200円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 35,200円 |
Windows 11へのアップグレード
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業） | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
なんでもトラブル解決！
| 基本料金 | 8,800円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 2,200円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】） | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い
サポート方法
4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。
出張
スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ！
宅配
修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。
電話・リモート
お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。
サポート料金体系
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※2台目以降のトラブル診断、デジタル健診が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2026年7月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
MSIパソコンの修理事例
実際にPCホスピタルにご依頼いただいた、MSIパソコンの修理依頼事例をご紹介いたします。
パソコンが起動しない
| メーカー | MSI |
|---|---|
| 機器 | ノートパソコン |
| OS | Windows 11 |
| 住所 | 埼玉県川口市 |
| 対応 | 出張修理 |
| 参考修理料金 （税込） |
37,400円 |
| 不具合の詳細 | パソコンが起動しない |
| 修理内容の詳細 | 診断の結果、システムファイル破損によりWindowsのダウングレードに失敗していたと考えられます。お客さまと相談させていただき、OSクリーンインストールとなりました。OSクリーンインストールご正常に動作している事を確認いたしました。 |
インターネットがつながらない
| メーカー | MSI |
|---|---|
| 機器 | ノートパソコン |
| OS | Windows 11 |
| 住所 | 福岡県福岡市南区 |
| 対応 | 出張修理 |
| 参考修理料金 （税込） |
27,500円 |
| 不具合の詳細 | 証明書エラーが表示されインターネットに接続できない |
| 修理内容の詳細 | システム時刻が大幅にズレているためインターネット接続できない状態でした。本体時刻およびシステム時刻を修正することで、正常にインターネットに接続できることをご確認いただきました。 |
メールの送信ができない
| メーカー | MSI |
|---|---|
| 機器 | ノートパソコン |
| OS | Windows 11 |
| 住所 | 福岡県福岡市南区 |
| 対応 | 出張修理 |
| 参考修理料金 （税込） |
27,500円 |
| 不具合の詳細 | プロバイダメールの送信ができない |
| 修理内容の詳細 | プロバイダ側で送信制限が掛かっていて送信ができない状態でしたので、メールパスワードとログインパスワードを変更して解除を行いました。送信制限解除後、正常に送受信ができることを確認して作業完了しました。 |
液晶パネルの破損
| メーカー | MSI |
|---|---|
| 機器 | ノートパソコン |
| OS | Windows 11 |
| 住所 | 熊本県熊本市 |
| 対応 | 宅配修理 |
| 参考修理料金 （税込） |
57,750円 |
| 不具合の詳細 | 液晶パネルの破損 |
| 修理内容の詳細 | 液晶パネルの破損により、液晶表示ができない状態を確認しました。液晶パネルの交換を行い正常に表示できることを確認して作業完了しました。 |
パソコンからプリンター印刷ができない
| メーカー | MSI |
|---|---|
| 機器 | ノートパソコン |
| OS | Windows 11 |
| 住所 | 埼玉県川口市 |
| 対応 | 出張修理 |
| 参考修理料金 （税込） |
26,400円 |
| 不具合の詳細 | ノートPCからプリンター印刷ができない |
| 修理内容の詳細 | ドライバートラブルが原因でした。グラフィックドライバーを更新して最新版にし、プリンターをUSB接続することで、テストプリント・スキャン共に正常動作を確認しました。 |
パソコン修理のお客さまの声
全国のサポート対応エリア・店舗を探す
PCホスピタルが信頼できる6つの理由
創業22年の実績
ご了承を得てから作業
トラブル解決
すぐ電話がつながります
MSIパソコンの機種名と型番の確認方法
MSI製パソコン・パーツの型番は、以下の手順でご確認いただけます。
MSIパソコンのシリーズ名と対応型番一覧
お使いのシリーズを選択すると詳細な対応型番が確認できます。
※直輸入品や水没品、記載のない型番もすべて修理可能です。
MSIパソコン修理の特徴
公式・他店で困った方へ「データ全消去」「たらい回し」「重いPCの持ち込み手間」をすべて解決！
一般的な公式窓口やメーカー修理では、故障箇所に関わらずすべてのデータが初期化（消去）されてしまいます。また、修理パーツごとに窓口が分かれており、アスク等の代理店シールがない並行輸入品や保証切れ製品は受付すら断られることも。さらに、他店サポートの「店舗への持ち込み必須」は、重いデスクトップPCや忙しい方には大きな負担です。
PCホスピタルなら、部品や購入店を問わず直受付。大切なゲーム環境やデータを【消さずにそのまま保持】し、面倒な持ち込みの手間なく【最短即日でご自宅・オフィスへ訪問修理】に伺います。
💻ノート・デスクトップ全対応
他店窓口で断られやすい「Trident」「Aegis」などのゲーミングデスクトップ、自作カスタムPCはもちろん、大人気の「GF63 Thin」「GS66 Stealth」シリーズまで幅広く対応いたします。
- GF63 / GS66対応
- デスクトップ・自作PC
🔥冷却熱暴走・グラボ・水没修理
「ファンからガラガラと異音がする」「本体が熱くなり電源が落ちる（熱暴走）」といった冷却トラブルから、カバンの中でのペットボトル等による水濡れ・水没、液晶画面の割れ・縦線・ブレ、高負荷によるグラフィックボード（GeForce等）のコネクタ物理破損まで的確に修理いたします。
- ガラガラファン異音
- 水濡れ・水没復旧
- グラボ・液晶パネル修理
⚙️BIOS不具合やゲーム設定も解決
「電源を入れても画面が映らない」「BIOS画面しか起動しない」「パーツを触った後の静電気で動かない」等のトラブル復旧はもちろん、「マインクラフトのMOD設定」「Steamのデータ移行」など、公式では対応外のソフト面も親身にレクチャー・サポートいたします。
- BIOSしか起動しない
- マイクラMOD設定
- 静電気トラブル対応
MSIのパソコン修理のよくあるご質問
- MSIのノートパソコンのキーボードが反応しないので修理をお願いできますか？
MSIのキーボードが反応しない場合、用途やご希望をお伺いしたうえで、内蔵キーボードの交換などで対応しております。特にMSIのゲーミングノートPCは、激しいキー入力による軸の摩耗や接触不良が発生しやすい傾向があります。まずは診断してからの対応になりますので、お気軽にご相談ください。
- エラーが発生してMSIのパソコンが起動しないので修理をお願いできますか？
MSI製品では、標準搭載されている「MSI Center」のシステム不具合や、Windowsアップデートとの競合により、起動エラーや画面が真っ暗なまま進まないといった症状が発生することがあります。専用制御ソフトの再インストールやBIOSの設定変更、システム修復などでデータ消去をせずに対応できる場合がありますので、一度お問い合わせください。
- MSIのノートパソコンがインターネットにつながらないので修理してもらえますか？
インターネットにつながらない場合、有線と無線のどちらか、ハード（ネットワークカードなど）とソフト（ドライバーの破損など）どちらの問題かを診断して原因を見つけてから修理をいたします。特にeスポーツやオンラインゲームを快適に楽しむための通信速度の改善や、環境設定のご相談も大歓迎です。今後問題なくインターネットが使用できるように対応をいたします。
- MSIのノートパソコンの動作が不安定なので初期化（リカバリー）をしてもらえますか？
はい、MSIのパソコンが問題なく使用できるように初期化（リカバリー）をいたします。動作が不安定な原因は、SSDの空き容量不足やスペックの問題だけでなく、冷却ファンにホコリが詰まり熱がこもっている（熱暴走）など、様々な原因があります。PCホスピタルでは、データを保持したまま不具合箇所だけを特定して修理することを得意としていますが、初期化が必要な場合でも事前にしっかり診断・ご説明いたします。
- 最近パソコンが値上がりしていると聞きましたが、MSIのパソコンは修理と買い替えどちらがお得ですか？
2026年現在、円安や原材料高騰により、特にMSIが得意とする高性能なゲーミングPCやクリエイターPCは価格が上昇傾向にあります。そのため、数万円の修理や、環境・データを保持したまま高速な「SSD」に交換する「SSD換装（パック料金 39,600円〜）」等を行うほうが、最新機種を20万円〜30万円近くを出して買い替えるよりもコストパフォーマンスが圧倒的に良いケースが増えています。診断時に修理すべきか正直にアドバイスいたします。
