マウスコンピューターのパソコン修理やパソコントラブルに対応！ドクター・ホームネットは全国どこでも即日駆けつけ可能！

ドクター・ホームネットのマウスコンピューターパソコン修理の特徴

BTOパソコンを製造するマウスコンピューターではデスクトップタイプのLUV MACHINES（ラヴマシーンズ）やノート型パソコンのm-Book（エムブック）などご家庭向けPCから、ゲーマー向けのG-Tune（ジーチューン）や法人向けパソコンMouse Pro（マウスプロ）など様々なユーザー向けにPCを提供しています。マウスコンピューター製品は幅が広いため、お使いのお客さまのお困りごとも様々です。ドクター・ホームネットではデータを保護したうえでお客さまのご希望にあわせて最適な作業を実施します。

ご依頼内容はマザーボードの交換や、HDD・SSDの交換のご希望、ご使用中にお水をこぼしてしまってパソコンが反応しなくなったパソコンの復旧、突然画面が真っ暗になったパソコンからのデータ救出などで、様々なサポート実績がございます。マウスコンピューターの製品をインターネットで買ったけれども設定や使い方がわからない、トラブルが起きたけれど近くに店舗がないといった場合は全都道府県対応のドクター・ホームネットのパソコンサポートが便利です。年中無休で最短で当日中のサポートが可能ですので、お気軽にご相談ください。

マウスコンピューターブランドの特徴

「マウスコンピューター」は好きなスペックを組み合わせてパソコンを注文できるBTOと呼ばれるパソコンを販売しています。

ただの組み立て販売ではなく、国内生産にこだわり、高い品質でありながら低価格を実現していることで人気。

さらに「NEXT GEAR」いうゲーマー向けのシリーズもあります。カスタマイズが可能なため、高いスペックが要求されるPCゲーマーにも支持されています。

ドクター・ホームネットでは、カスタマイズモデルの修理や設定なども可能です。

マウスコンピューターパソコン修理サービス料金

※記載の料金は全て税込表記です。

マウスコンピューターの商品種類・型番紹介

※代表的な型番です。記載している型番以外の製品でも対応できますので、一度ご相談ください。

マウスコンピューター製品の修理依頼事例

実際にドクター・ホームネットにご依頼いただいた、マウスコンピューター製品の修理依頼事例をご紹介いたします。

動作・起動系トラブル

メーカー	マウスコンピューター
機器	デスクトップパソコン
参考修理料金 （税込）	62,700円
不具合の詳細	パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼です。お話によると、電源は入っているが画面が真っ暗でキーボードも反応せず、またランプのHDDの部分も点灯しないとのことです。診断の結果、パソコンの帯電およびグラフィックボードの故障を確認しました。
修理内容の詳細	放電作業および同型のグラフィックボードを用意して交換作業を実施後、正常に起動することが確認できました。また、パソコン内部に埃が蓄積していたため掃除を行い作業完了としました。

液晶パネル交換

メーカー	マウスコンピューター
機器	ノートパソコン
参考修理料金 （税込）	60,500円
不具合の詳細	パソコンの液晶パネルが割れてお困りのお客さまからのご依頼です。お話によると、ふたを閉めた状態で上に物を載せたのが原因かもしれないとのことです。また、仕事でご利用されているとのことで、早急な対応をご希望でした。診断を行ったところ、液晶が割れていることを確認しましたが、その他の部品には問題ありませんでした。
修理内容の詳細	少しでも早く解決してほしいとのご希望だったため、交換用のパネルは互換品になることをご了承いただき、パネルの交換を実施。再起動および長時間の動画再生でも問題なく表示されることを確認して作業完了としました。お客さまからは、初期化をせずにデータも無事な状態で液晶パネルが交換できたと喜びの言葉をいただきました。

Wi-Fi・無線LAN

メーカー	マウスコンピューター
機器	デスクトップパソコン
参考修理料金 （税込）	29,700円
不具合の詳細	インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼です。診断を行ったところ、内蔵無線LANアダプターが無効になっていたのを有効にしてもつながらないことから、ドライバーの不具合であることを確認しました。
修理内容の詳細	ドライバーソフトを削除し、再度インストールを実施したところ、正常にインターネット接続できることが確認できました。追加作業として、不要なファイルや履歴などの削除を実施。以前よりも操作が軽くなったことをお客さまと共に確認をして作業完了としました。

マウスコンピューターのパソコン修理のよくある故障の症状と修理対応事例

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  100度を越えるグラフィックボードを交換修理

  マウスコンピューターのデスクトップパソコンの電源が落ちるようになったとお困りのお客さまです。HDDから異音が聞こえるようになったので、電気屋さんの言う通りにHDDを交換したが改善しなかったそうです。HDDには問題がないのでパソコンに負荷をかけるテスト実施した結果、グラフィックボードの温度が110度近くにまで上がっていてエラーも表示されました。別のグラフィックボードに交換することで問題が解決し、サポート完了いたしました。電気屋さんで解決しなかった場合はドクター・ホームネットにご相談ください。

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  起動しないパソコンの買い替えかHDD交換をご検討

  マウスコンピューターのデスクトップパソコンが急に起動しなくなってしまったトラブルです。診断の結果、HDDの物理的な故障が判明いたしました。今回はHDDの交換かパソコンの買い替えかをご検討されるとのことで、一旦サポート終了となりました。HDDは衝撃にかなり弱いパーツなので、移動させたりする際は丁寧に扱う必要があります。修理か買い替えかでお悩みの場合はご相談にも乗りますので、一度ご相談ください。

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  定期的な内部クリーニングでパソコンを長持ちさせましょう

  マウスコンピューター製ノートパソコンの内部クリーニングをご依頼いただきました。冷却ファンの音が酷く、診断した結果、CPUの温度が90度近くになっていてメモリのエラーも発生していました。ファン周りを中心にマザーボード全宅をクリーニングし、CPUのグリスも塗り直すことで音が静かになりエラーも発生しなくなりました。大体1年ほどするとパソコン内部はホコリまみれになることがありますので、定期的なメンテナンスをすることがトラブルを極力減らすコツです。

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  セパレートPCのディスプレイ組み立てと初期設定をサポート

  新しく購入したマウスコンピューターのセパレートPC（デスクトップパソコン）をセットアップしてほしいというご依頼です。モニターの組み立てから本体の接続設定、Windowsの初期設定を実施。さらに1階の無線LANと2階のパソコンを接続するための無線LAN設定も行いサポート完了です。ドクター・ホームネットは購入店やメーカーにかかわらずサポート可能ですので、パソコンのセットアップでもお気軽にご依頼ください。

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  BTOデスクトップパソコン（マウスコンピューター）で電源が入らない。

  マウスコンピューターのBTOパソコンの電源が入らないとのことでご来店いただきました。診断の結果、CPUファンも回らずHDDのアクセスランプもつかない状態でした。最小のパーツのみで動作確認をし、電源ユニットの故障だと突き止めました。電源ユニットの交換をご提案した所でサポート完了となりました。電源ユニットはパソコンの心臓と言われるほど大事なパーツですので、電源周りの作業は慎重な対応が必要です。ドクター・ホームネットは高い技術力で安心です。

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作業料金一覧

作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

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