LGエレクトロニクスのパソコン修理・サポート

パソコン修理の簡単見積もり

正常に起動しない

• 画面真っ暗
• メーカーロゴで止まる
• 再起動を繰り返す

平均作業日数：
当日～3日

料金目安を確認

動きが遅い・フリーズ

• 起動が遅い
• 動作が遅い
• フリーズする

平均作業日数：
当日～4日

料金目安を確認

画面のトラブル

• 液晶割れ
• 液晶の一部が割れた
• 画面表示がおかしい

平均作業日数：
3日～2週間

料金目安を確認

ウイルス感染

• ウイルスに感染した
• ウイルスのポップアップ表示
• セキュリティー対策希望

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

ネットがつながらない

• ネットがつながらない
• ネットが遅い
• PCのみネットがつながらない

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

メールが送受信できない

• メールの送受信ができない
• Outlookにログインできない
• メールが消えた、見れない

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

データ復旧・移行

• 起動しないPCのデータ復旧
• ゴミ箱のデータ復旧
• 別のPCにデータを移行

平均作業日数：
当日～7日

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バッテリー交換

• ノートPCの充電ができない
• ノートPCの充電の減りが早い
• ノートPCのバッテリー膨張

平均作業日数：
当日～2週間

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異音がする

• 冷却ファンから異音がする
• HDD/SSDから異音がする
• 光学ドライブから異音がする

平均作業日数：
当日～2週間

料金目安を確認

ソフトウェアトラブル

• Excel、Wordが起動しない
• 特定のソフトが起動しない
• 特定のファイルが開かない

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

周辺機器トラブル

• プリンター印刷できない
• キーボードが反応しない
• マウスが動かない

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

初期設定

• 全体の初期設定を希望
• 初期設定の一部を希望
• 初期設定ができない

平均作業日数：
当日

料金目安を確認

PCホスピタルと量販店・個人経営・メーカーの違い

サポート方法

4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。

出張

スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ！

店舗持込

全国にある店舗にお持ち込みいただいてその場で修理、またはお預かりして後日ご返却いたします。ご自宅の近くに店舗があり、少しでも安く修理したい方におすすめです。

店舗一覧を見る

宅配

修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。

電話・リモート

お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。

サポート料金体系

料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。

※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。

※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。

LGエレクトロニクスパソコンの機種名と型番の確認方法

LGエレクトロニクスのノートパソコンの型番は、先頭が数字で液晶のサイズを表しています。一例として、17Z90N-VA74Jは、17インチのZ90Nシリーズとなり、ハイフンより後のVA74Jは性能のバリエーションを表しています。

パソコンの底面に貼り付けられているシールの「MODEL」と書かれたところに型番が記載されています。

LGエレクトロニクスのパソコン修理のよくあるご質問

LG Gramが起動しないので修理お願いできますか？

はい、LG Gramが起動しない際の修理受け付けております。OSが起動する・しない、電源が切れる・切れないなど症状によって対応が変わってきます。パーツ、ソフトウェアの原因などによっても変わってきます。再度起動して通常通り使用できるように修理をいたしますのでお気軽にご相談ください。

LGエレクトロニクスのノートパソコンの液晶画面のひび割れで困っています。液晶の修理可能でしょうか？

どのように液晶が割れているのか、電源をつける前と電源をつけてからのどちらの状態も確認して修理の対応をいたします。液晶画面のトラブルだと液晶パネル交換が多くなります。まずは一度ご連絡ください。

LG GramのWi-Fiがつながりにくく、よく途切れて困っているので改善をお願いできますか？

LG GramのWi-Fiがつながりにくい問題の対処可能です。基本的には他のノートパソコンと同様の問題が多く、ソフトウェアとドライバーの問題や無線LANルーターの故障などが原因としてよくあります。問題なくWi-Fiがつながるように対処いたしますのでご依頼お待ちしております。

LGのパソコンでマウスが反応しなくなりました。再度マウス使えるようにしてもらえますか？

マウスが再度使用できるように修理いたします。ケーブルマウスだとケーブルが接続されてない、ワイヤレスマウスだと電池が切れてる、トラックボールのマウスだとゴミが詰まってるなどでマウスが反応しなくなります。再度マウスが使えるように対応いたしますのでご相談ください。

LGエレクトロニクスパソコンの修理対応事例

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LGパソコン修理の特徴

LGエレクトロニクスの展開するパソコンとして「LG gram」シリーズがあります。LG gramはノートパソコンタイプで、gramの名を冠するように軽量化に力を入れて開発されています。薄型・軽量ありながら、高性能かつ長時間使えるバッテリーの持ちの良さも特徴であるため、普段から持ち運んで使用する用途に向いています。移動して使われることが多いことから、熱による故障や落下のリスクも高くなってしまいます。

PCホスピタルはノートパソコンで依頼が多い、液晶パネル交換や、起動復旧、メモリー増設を始めとしたあらゆるサポートに対応しています。

またPCホスピタルは、画面割れや黒い画面のまま起動しないといった明らかな故障だけではなくて、パソコン購入時の初期設定や古いパソコンからデータや設定環境の移行はもちろん、不調の改善やインターネット設定のサポート、周辺機器接続設定など幅広い範囲のサポートを提供しています。年中無休で出張サポートを提供しておりますので、お気軽にお電話ください。

LGエレクトロニクスは韓国の家電ブランドとして実績を積み上げ、高機能高品質の製品を製造するメーカーとして知られています。特に韓国初のテレビや冷蔵庫、エアコンなどを生産する等、以前から高い技術力がございました。現在のリビング家電やスマートフォン市場でも最先端の製品を開発しています。そのLGエレクトロニクスが開発製造するパソコンとして、先進性あるデザインの「LG gram」シリーズノートパソコンを販売しています。

LG gramは販売店を限定した特別モデルも数多くございますが、PCホスピタルはどの販売店で購入されたパソコンであってもサポートが可能です。

LGエレクトロニクスのノートパソコンは高性能かつ軽量で使用するシーンを選ばないことから、業務用途でのメインで使用されることも多く、出張などで持ち運んで使用すればするほど、落下や水濡れのリスクが高まるものです。衝撃によって起動しなくなってしまったパソコンからのデータの救出や、割れてしまった液晶パネルの修理が可能です。

またパソコンの場合は性能の進化が早いので、どんなに高性能であっても数年も使えばスペック不足に感じる部分も出てきます。最近動作が遅くなってきたなという場合には、メモリーの造成栂お勧めです。またアプリケーションやデータのインストール、保存してあるデータの量が増えてくるとストレージ容量にも悩まされるようになってきている方もいるのではないでしょうか。容量不足はより容量サイズの大きいSSDへの換装で解決することができます。SSD換装は元のSSDからOSデータやファイルの移行などが必要となりますので、プロにお任せください。