ドクター・ホームネットのIBMパソコン修理の特徴
かつてIBMが発売していたパソコンには、デスクトップのThinkCentreシリーズと、ノートパソコンのThinkpadシリーズがありました。現在はLenovoブランドとして引き継がれています。発売から年月が経っているため、使用している場合は、ワープロの代用や当時作成された専用のプログラムを動かしているといった特定用途に限った使用をされている方も多いのではないでしょうか。特にXP以前のパソコンは既にマイクロソフトの公式サポートが終了しているため、インターネットに接続したり、そのまま使用し続けることは既にできなくなっています。
データの移し替えから初期設定やインターネット接続サポートまで、ドクター・ホームネットではパソコンの買い換えサポートも可能です。また、眠っていたパソコンの電源を入れてみようと思ったら起動しなかったが、大切な写真などのデータが入っているので取り出したいといったご依頼をいただくこともございます。正常な動作ができない場合でも、データは残されていることがほとんどです。自分でなんとかしようとして、余計に状態を悪化させてしまうこともありますので、データの救出は実績のあるプロにご依頼ください。ドクター・ホームネットは個人向けパソコンサポートでナンバーワンの実績があります。お気軽にお電話ください。
IBMブランドの特徴
Windowsなどができる以前からコンピューターを開発しており、高い技術力を持つメーカー。
デスクトップ型の「ThinkCentre」は会社で使うパソコンで一括導入されることがよくありました。
さらに赤いトラックポイントを採用した「ThinkPad」が有名で、企業向けのモバイルパソコンと言えば「ThinkPad」の独壇場でした。高いモバイル性能と丈夫さを持ち、使いやすさが兼ね備えられたノートパソコンとして知られています。
現在は、パソコンの販売は終了しています。
IBMパソコン修理サービス料金
| 内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 16,500円 |
| システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| インターネット・メールトラブル解決 | 14,300円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 基本データ移行【30GB】 | 23,650円 |
| 下記のデータを１ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行 ・マイドキュメント（Windows）、書類（Mac）、ドキュメント（Ubuntu） ・ユーザー辞書（WindowsはMS-IME、Macはことえり） ・お気に入りまたはブックマーク（Internet Explorer、Firefox、Safari） ・メール（Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail） ・アドレス帳（Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird） ・デスクトップ上のフォルダ |
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| システムのクリーンアップ | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去 | |
| パソコン開梱・設置【ノート】 | 3,300円 |
| 新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続 |
※記載の料金は全て税込表記です。
IBMの商品種類・型番紹介
- ThinkCentre
- NetVista
- Aptiva
- ThinkPad
IBMのパソコン修理のよくある故障の症状と修理対応事例
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マザーボードが壊れてしまったパソコンの買い換えをサポート
ノートパソコンが起動しなくなったとお電話いただきました。診断した結果、マザーボードの故障が判明いたしました。幸いなことにHDDは故障していなかったためデータは無事でした。お客さまとマザーボードを交換するかパソコンを買い替えるかご提案した所、新しいパソコンに買い替えることになりました。壊れたパソコンのHDDのデータを取り出して新しいパソコンのHDDに移行いたしました。データ移行と同時にiTunesやインターネット設定、セキュリティ対策などを実施し、依然とほぼ同じ環境を再現して作業完了となりました。修理するか買い替えるかなど、お客さまにとって使いやすい環境になるようにサポートするのがドクター・ホームネットです。
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故障したノートパソコンのCPUファンを交換
ノートパソコンのCPUファンが故障したとのことで店舗にお持ち込みいただきました。CPUファンはCPUを冷やすために常に回っているため、メンテナンスを行わないとホコリなどを巻き込んで故障してしまいます。今回は新しいCPUファンに交換してサポート完了です。CPUファンが正常に動作しないとCPUの保護装置が作動して、パソコンの動作が遅くなったり停止することがあります。そのため定期的な内部クリーニングを行うことをおすすめいたします。
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AutoFixerによるWindowsが破損していますという偽のメッセージ表示
「Windowsが破損しています」と表示されてお困りのお客さまです。診断した結果、AutoFixerという不正ソフト（迷惑ソフト）が表示させている偽のメッセージでした。パソコンからAutoFixerを完全に削除して作業完了です。メッセージを表示して不安を煽って課金させることが目的ですので、ソフトを削除すれば良いのですが、簡単に削除できないようになっています。不正ソフト（迷惑ソフト）の完全削除はドクター・ホームネットにご依頼ください。
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内蔵HDDの取り出しとパソコンのリサイクル回収のご依頼
HDDのデータ移行とパソコンのリサイクル回収のご依頼です。古いデスクトップパソコンからHDDを取り出してお客さまにお渡しし、デスクトップパソコンはリサイクル回収してサポート完了となりました。ドクター・ホームネットではパソコン修理だけではなくリサイクル回収や部品の取り外しのみの作業も承っています。Windowsのサポート終了のタイミングで買い替えるなど、買い替え時に発生するちょっとした作業でもドクター・ホームネットにお任せください。
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数字が反応しなくなったノートパソコン
ノートパソコンのキーボードの一部が打てなくなったとお困りのお電話をいただきました。専用のキーチェッカーソフトを使用して診断した所、数字キーのほとんどが壊れていました。キーボードを新しいものと交換することで正常に打てるようになりました。また、パソコンの動作が重い状態だったためお客さまにメモリ増設をご提案し、2GBから4GBに増設いたしました。ドクター・ホームネットなら部品交換と同時にメモリ増設も可能です。お気軽にご相談ください。
作業料金一覧
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
| パックメニュー(出張費込み) | セットメニュー | インターネット・ネットワーク関連 |
| セキュリティ関連 | システム・アプリケーション関連 | 周辺機器関連 |
| ハードウェア関連 | データバックアップ・データ復旧関連 | その他パソコン関連 |
| デジタル家電メニュー | スマートフォンメニュー | 法人向けメニュー |
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