EPSONのパソコン修理ならドクター・ホームネット

ドクター・ホームネットのエプソンパソコン修理の特徴

Endeavor（エンデバー）のデスクトップタイプを中心に展開するエプソンのパソコンもドクター・ホームネットではサポート可能です。ウルトラコンパクトと呼ばれるハイエンドミドルタワーPCや、ノートパソコンまでパソコンのお困りごとなら承ります！EPSON製のパソコンを買ったが設定がうまくいかない、起動するが見覚えのないアイコンがデスクトップに出てきて挙動がおかしいなど、設定から修理対応までお手伝いいたします。

ドライバーまた、ドクター・ホームネットでは全国に200以上の拠点から出張サポートが可能です。EPSONといえばパソコンと一緒にプリンターやオフィス用複合機をご利用のお客さまも多いのではないでしょうか。パソコンとEPSONのプリンターの接続がうまくいかないなどのトラブルも現地に駆け付けて解決いたします。メーカーの電話窓口ではリモート対応ができずに口答での案内となるような複雑な操作も、出張でプロのスタッフが作業を行いますので、お客さまが頭を悩ませながら作業をしていただく必要はございません。訪問は365日・全都道府県で対応しております。現地で状況を確認して迅速に対応いたします！

EPSONブランドの特徴

ノートパソコンだけではなく、デスクトップパソコンにも力を入れているパソコンメーカー。

一般的なデスクトップやノートパソコンだけではなく、超小型の省スペースパソコンや低価格ノートパソコンなど、こだわりのあるパソコンがたくさんあります。

EPSONパソコン修理サービス料金

内容	料金（税込）
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧	16,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復	16,500円
インターネット・メールトラブル解決	14,300円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業	14,300円
基本データ移行【30GB】	23,650円
下記のデータを１ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行・マイドキュメント（Windows）、書類（Mac）、ドキュメント（Ubuntu）・ユーザー辞書（WindowsはMS-IME、Macはことえり）・お気に入りまたはブックマーク（Internet Explorer、Firefox、Safari）・メール（Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail）・アドレス帳（Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird）・デスクトップ上のフォルダ	23,650円
システムのクリーンアップ	6,600円
動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去	6,600円
パソコン開梱・設置【ノート】	3,300円
新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続	3,300円

※記載の料金は全て税込表記です。

EPSONの商品種類・型番紹介

Endeavor

Endeavor Recording Custom
Endeavor AT
Endeavor ATX
Endeavor AY
Endeavor CM
Endeavor ET
Endeavor JE
Endeavor LX
Endeavor MT
Endeavor NA

Endeavor NJ
Endeavor NP
Endeavor NT
Endeavor NY
Endeavor PT
Endeavor PU
Endeavor ST
Endeavor SV
Endeavor TB
Endeavor TK
Endeavor TN
Endeavor TY
Endeavor VT
Endeavor VZ
Endeavor Pro

EDiCube

EDiCube TC
EDiCube TP
EDiCube BB
EDiCube BN
EDiCube MR
EDiCube MV
EDiCube MW
EDiCube MX
EDiSelect
EDiCube Pico

EPSONのパソコン修理のよくある故障の症状と修理対応事例

業務使用PCのHDDのクローンを作成

EPSONのデスクトップパソコンのHDDクローンの作成依頼です。お使いのパソコンにはプログラムを作成する特殊なソフトがインストールされています。特殊なパソコンの場合システムの構築や修復が困難なため、正常に動作しているHDDのクローンを作成しておくのが、万が一のことを考えると安全です。HDDを専用の機器で接続してクローンを作成いたしました。HDDが故障するとビジネスに支障が出る場合などは、定期的なクローンやバックアップをすることをおすすめしています。

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周辺機器との接続もできるドクター・ホームネットの出張サポート

EPSONのプリンターとパソコンとの接続が悪いとご相談いただきました。お話を伺うと最近ブレーカーが落ちたそうで、原因はタコ足配線のコンセントタップからの電力供給でした。別のコンセントに差し替えるとプリンターが正常に起動して印刷できるようになりました。接続の他にもインク残量が少なくなっていたので同時に手配いたしました。ドクター・ホームネットならパソコン修理と同時に周辺機器の設定も可能です。プリンターなどの周辺機器でお困りの際はお任せください。

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メモリの故障により映像が表示されなくなってしまったパソコン

電源を入れても画面が真っ暗なままの一体型パソコンのサポート依頼です。外部モニターでも表示されず、診断の結果メモリの故障が判明いたしました。メモリは長期間使用できるパーツのひとつですが、温度や過電圧や圧力など様々な要因で故障することがあります。今回は室温が高いまま使用されていたことが原因だと考えられます。メモリを交換することで画面が映るようになりました。画面が映らない原因は画面、マザーボード、グラフィックボードなどの故障も考えられますが、メモリだけの故障は不幸中の幸いでした。画面トラブルはドクター・ホームネットにお任せください。

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WindowsアップデートのKB4048954が原因で印刷できないプリンター

EPSONのプリンターで印刷ができないトラブルです。お客さまによるとWindowsアップデートの前は印刷できていたとのことです。訪問して診断した結果、Windowsアップデートの更新プログラムが原因だったため、更新プログラムをアンインストールして正常に印刷できることを確認いたしました。サポートした時点では修正プログラムが配信されていなかったため、原因の更新プログラムが再度インストールされないように設定いたしました。Windowsアップデート後に不具合が発生した際はお気軽にご相談ください。

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起動しないPCの内蔵パーツを取り外して放電作業を実施

起動しなくなったデスクトップパソコンのトラブル解決です。お客さまによると突然起動しなくなって、思い当たる原因もないとのことでした。HDDや電源、システムトラブルなどの疑いがありますが、ハードウェアに故障はありませんでした。このことから帯電が原因と診断し、マザーボードに搭載されているボタン電池などを含め、パーツを全て取り外して放電作業を行いました。放電後に組み直して正常に起動するようになりました。帯電が原因で起動しない場合は再発の恐れがあるため、データをバックアップしておくことがおすすめです。

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他の修理実績をもっとみる

作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

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