ASUSのパソコン修理ならドクター・ホームネット

ドクター・ホームネットのASUSパソコン修理の特徴

使用用途によって幅広いラインナップを揃えるASUS製のパソコン。ご利用されているお客さまも多く、ドクター・ホームネットでは各種シリーズのサポートに対応しています。
これまでにもノートパソコンですとZenBook（ゼンブック）や、VivoBook（ビボブック）・ASUS Chromebook（エイスースクロームブック）でトラブルが発生した場合にご依頼をいただいています。
動作が遅くなったといった症状や、ノートPCの液晶画面割れ、USBが認識しなくなったためデータのバックアップをしてほしいなど内容は様々です。

ドライバーその他、ZEN AiOやVivo AioなどのデスクトップタイプのPCや、ROGシリーズ・ASUS TUF Gamingなどゲーミング用PCなどにも対応しています。トラブル対応だけではなく、よりPCの速度を改善したい、メモリを増設したいなどPCをより快適に使うためのサポートも可能です。
ASUS PROなどの法人用PCではデータを自動バックアップできるようにしたい、ウイルス対策を万全にしておきたいなど万が一のトラブルに備えた相談にも対応しています。

ドクター・ホームネットは年中無休で対応していますので、土日祝日や連休中でも即日訪問を行っています。
メーカーの相談窓口では時間がかかってしまうような症状でも最短即日訪問で解決までのスピードが速いのも特徴です。お急ぎのトラブルにはも迅速に対応いたします。

ASUSブランドの特徴

「Eee PC」という一般的なノートパソコンよりも小型なネットブックPCで大人気となり、日本でも知られるメーカーとなりました。

小型ノートパソコンだけではなく、デスクトップも低価格でコストパフォーマンスに優れていることから支持されています。

ASUSパソコン修理サービス料金

内容	料金（税込）
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧	16,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復	16,500円
インターネット・メールトラブル解決	14,300円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業	14,300円
基本データ移行【30GB】	23,650円
下記のデータを１ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行・マイドキュメント（Windows）、書類（Mac）、ドキュメント（Ubuntu）・ユーザー辞書（WindowsはMS-IME、Macはことえり）・お気に入りまたはブックマーク（Internet Explorer、Firefox、Safari）・メール（Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail）・アドレス帳（Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird）・デスクトップ上のフォルダ	23,650円
システムのクリーンアップ	6,600円
動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去	6,600円
パソコン開梱・設置【ノート】	3,300円
新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続	3,300円

※記載の料金は全て税込表記です。

ASUSの商品種類・型番紹介

EeePCシリーズ

Eee PC 1000HD
Eee PC 1101HA
Eee PC 1008HA
Eee PC 1005HA
Eee PC 1005HAG
Eee PC 1003HAG
Eee PC 1002HAE
Eee PC 1002HA
Eee PC 1000HE
Eee PC 1000H
Eee PC S101H
Eee PC S101
Eee PC 901
Eee PC 900HA
Eee PC 900
Eee PC 701SD
Eee PC 4G

Zen AiO
Vivo AiO
VivoPC
ROGシリーズ
VivoMini
Eシリーズ

ASUSのパソコン修理のよくある故障の症状と修理対応事例

パソコンの周りではペットの動きに要注意

ASUSのノートパソコンのキーボードが動かないトラブルの解決です。お客さまによるとペットのうさぎがキーボードの上で粗相をして、それ以降動かなくなったということでした。別のキーボードを接続した所、正常に動作したことからキーボードだけ故障していると判断いたしました。分解して確認するとキーボードの下が腐食していました。マザーボードまで影響している可能性がありましたが、お客さまと相談した結果、キーボードだけ交換することになりました。ペットは電子機器を壊すことがあるので、近寄れないように対策しておくのがおすすめです。

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起動しなくなったノートPCからデータを救出！

ASUSノートパソコンの画面が真っ暗なままで起動しないとご相談いただきました。診断の結果、Windows 10非対応なのに8.1から10にアップグレードされたことで不具合が発生していました。急いで中の経理関連のデータが必要とのことなので、パソコンを起動できるように復旧はさせず、HDDのデータをUSBメモリに移行して作業完了となりました。Windows 10へのアップグレード基準を満たしていなくてもアップグレード通知は来ますので、アップグレードした結果正常に動作するかは別問題です。ASUSノートパソコンのWindows 10へのアップグレードトラブルはお任せください。

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水をこぼしたパソコンからデータを救出

水をこぼしてASUSのノートパソコンが起動しなくなったとお困りのお客さまです。ノートパソコンはキーボードの下にマザーボードなどが搭載されているので、水をこぼすとほとんどの場合は故障してしまいます。今回は幸いなことにデータの入ったHDDは壊れていませんでした。お客さまとご相談した結果、データ救出で対応することになり、ドキュメントや画像、動画などをUSBメモリに移し替えて作業完了となりました。水没してもデータが残っていることがほとんどですので、諦めずにまずはご相談ください。

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システム開発者にも選ばれるパソコンサポート

システム開発に使用しているASUSのパソコンを落とし、正常に動作しなくなってしまったとご相談いただきました。お客さまがスタートアップ修復やシステムの復元などを実行しても復旧しなかったとのことです。診断の結果、ブートデバイスに関連するエラーが発生していました。お客さまのパソコンにはSSDとHDDが搭載（デュアルドライブ）されていて、HDDが故障していたのでHDDの交換を実施して正常に動作するようになりました。業務に使っているパソコンのサポートもお任せください。

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ディスプレイケーブルが抜けてしまっていたノートPC

ノートパソコンの電源が入らないとのことで店舗にお越しくださいました。ASUSのノートパソコンが急に起動しなくなったとのことで、中を開けて確認した所、マザーボードとディスプレイにつながるディスプレイケーブルが抜けていました。ケーブルを再接続することで画面が表示されるようになりました。電源が入らないと思っていても、実際は画面が映っていないだけということはよくあります。下手に分解して直そうとすると部品を破損させてしまうかもしれませんので、分解が伴う作業はドクター・ホームネットにお任せください。

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作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

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