感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

acerのパソコン修理はお任せください!

ドクター・ホームネットのacerパソコン修理の特徴

ノートパソコンacerは低価格なノートパソコンから高性能なゲーミングPCまで幅広いラインナップが人気です。どんなメーカーのものでも低価格なパソコンは、数年も経過するとスペックが不足してきてしまうものです。購入時よりも動きが重たくなってきたなと感じたら、メモリーの増設やディスクのクリーンアップによって動作を改善させることができます。またPredatorと呼ばれるゲーミングPCのシリーズも人気です。ゲーミングPCは高い負荷をかけることから、普段使いのパソコンよりも定期的なメンテナンスが欠かせません。

ドライバードクター・ホームネットは故障や設定だけではなく、中を開けてホコリを除去したり排熱を改善させる内部クリーニングや、駆動部分があるため故障しやすいHDDや電源ファンの交換、さらに最新で高画質のハイスペックゲームを楽しむためのグラフィックボードの交換など、パソコンに関連するお困りに幅広く対応することができます。特にパーツの交換は相性や適合するパーツの選別も一苦労ですので、プロにご依頼ください。お客さまのご要望をお伺いし、最適な環境づくりをサポートいたします。

acerブランドの特徴

B5サイズやそれよりも小型で、CDやDVDのドライブを搭載しないネットブックをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

ネットブックの中でも素材や塗装など外観にこだわったデザインが評価されています。

他に「Predator」シリーズはスペックと価格のバランスに優れています。

acerパソコン修理サービス料金

内容 料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 16,500円
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
インターネット・メールトラブル解決 14,300円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業
基本データ移行【30GB】 23,650円
下記のデータを1ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ
システムのクリーンアップ 6,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去
パソコン開梱・設置【ノート】 3,300円
新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続

※記載の料金は全て税込表記です。

acerの機種名と型番の確認方法

ノートパソコンacerのパソコンの型番とシリアルナンバーが確認できる場所は、製品によって異なりますが、いずれも本体に貼られたラベルで確認できます。ノートパソコンの場合、型番とシリアルナンバーのラベルが貼られているのは本体の裏側(底面)です。acerのパソコンには「SNID番号」があり、これもシリアルナンバーのように使われることがございます。SNID番号は、11〜12桁の数字だけで構成されており、アルファベットは使われていません。シリアルナンバーは数字の0(ゼロ)から始まる22桁の英数字で、アルファベットのO(オー)を使わないのが特徴です。

また、デスクトップパソコンの場合は本体の側面にラベルが貼られています。SNID番号とシリアルナンバーのいずれも、桁数と構成はノートパソコンと同じです。タブレットのSNID番号とシリアルナンバーは、背面に貼られたラベルで確認できます。タブレットの場合、SNID番号もシリアルナンバーも数字の0(ゼロ)は使われていますが、アルファベットのO(オー)は使用されていません。そして、ほとんどの製品はSNID番号とシリアルナンバーの上部に、やや大きめの文字で「型番」が書かれています。acerのパソコンは、ノートならSwiftやAspire、デスクトップならAXCやASRといったシリーズ名が型番に入っています。また、タブレットの型番はBやA、Wなどの大文字がはじめに使われているのが特徴です。

acerの商品種類・型番紹介

ノートブック

  • Swift 7
  • Swift 3
  • Aspire 3
  • Swift 5
  • Switch 3
  • Aspire 5 / 7
  • Swift 1
  • Spin 1
  • Aspire 1
  • Switch Alpha 12
  • Aspire One Cloudbook
  • Aspire F5
  • Aspire V Nitro
  • Aspire Switch10E
  • Aspire Switch11
  • Aspire Switch10
  • Aspire E5
  • Aspire E3
  • Aspire ES1
  • Aspire R3
  • Aspire R7
  • Aspire V5
  • Aspire E1
  • Aspire V3
  • Aspire one 756
  • Aspire 5349
  • Aspire 5750
  • Aspire 7750G
  • Aspire 5745DG
  • Aspire 5742
  • Aspire 3820
  • Aspire 1830
  • Aspire 5745G
  • Aspire 7745G
  • Aspire 5741
  • Aspire 5740
  • Aspire 1410
  • Aspire 8940G
  • Aspire 5739
  • Aspire 5542
  • Aspire 5534
  • Aspire 5536
  • Aspire 5738
  • Aspire 8935G
  • Aspire 4937
  • Aspire 3935
  • Aspire 8930
  • Aspire 5535
  • Aspire 6930
  • Aspire 6530
  • Aspire 5530
  • Aspire 5920
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ノートブック(Aspire Timeline X シリーズ)

  • 3830T シリーズ
  • 3820T シリーズ

ノートブック(Aspire Timeline シリーズ)

  • 3810T シリーズ
  • 4810T シリーズ
  • 5810T シリーズ

ノートブック(法人向け)

  • Switch Alpha 12
  • TravelMate B117
  • Aspire Switch 10 E
  • TravelMate P257M
  • TravelMate P236M
  • TravelMate P455M
  • TravelMate P453
  • TravelMate P255M
  • TravelMate P253E
  • TravelMate B116M
  • TravelMate B115M
  • TravelMate B113
  • TravelMate 7750
  • TravelMate 5760/5360
  • TravelMate 5344
  • Aspire5336
  • Aspire Timeline 3810T/3410
  • TravelMate 5730
  • TravelMate 5330

デスクトップ(XC シリーズ)

  • XC830・885

デスクトップ(Revo Buildシリーズ)

  • M1601

デスクトップ(Xシリーズ)

  • AXC780
  • AXC730・780
  • AXC704
  • AXC710
  • AXC705
  • AXC605・603
  • AXC605
  • AXC602
  • AXC600

デスクトップ(Tシリーズ)

  • AT3715
  • ATC605
  • ATC603
  • AT3600

デスクトップ(Uシリーズ)

  • A5600U

デスクトップ(AMシリーズ)

  • AM3985
  • AM3970
  • AM3450
  • AM3970
  • AM3920

デスクトップ(ASRシリーズ)

  • ASR3700
  • ASR3600
  • ASR3610

デスクトップ(ASLシリーズ)

  • ASL3600
  • ASL5100

デスクトップ(ASMシリーズ)

  • ASM3910
  • ASM3400
  • ASM5910
  • ASM3202
  • ASM5800
  • ASM3800
  • ASM5811
  • ASM5810
  • ASM5802
  • ASM7720
  • ASM5711
  • ASM5201
  • ASM5621
  • ASM5620
  • ASM5100

デスクトップ(ASXシリーズ)

  • ASX3900
  • ASX3950
  • ASX3200
  • ASX5810
  • ASX5812
  • ASX3600

デスクトップ(AXシリーズ)

  • AX3475
  • AX1935
  • AX1930
  • AX3960

デスクトップ(AZCシリーズ)

  • AZC700

デスクトップ(AZシリーズ)

  • AZ3770
  • AZ3770
  • AZ3750
  • AZ5750

デスクトップ(法人向け)

  • Veriton X2632G
  • Extensa X2
  • Veriton N4630G
  • Veriton L4630G
  • Veriton
  • N4620G/VN2620G
  • Veriton N4620G
  • Veriton X4620G
  • Veriton L4620G
  • Veriton N2620G
  • Veriton L4610
  • Veriton X4610
  • Veriton VTN282G
  • Veriton N260G
  • Veriton X480
  • Veriton L670G
  • Veriton L410
  • Veriton M661

ウルトラブック

  • Aspire S5
  • Aspire V7
  • Aspire P3
  • Aspire S7
  • Aspire M5
  • Aspire M3
  • Aspire S3

ネットブック

  • Aspire one 270
  • Aspire one 257
  • Aspire one 533
  • Aspire one D255
  • Aspire One HAPPY
  • Aspire one 753
  • Aspire one D260
  • Aspire one 752
  • Ferrari One 200
  • Aspire one 532
  • Aspire one D250
  • Aspire one 751
  • Aspire one D150

ゲーミングPC

  • Predator
  • Nitro 5
  • Helios 500
  • Helios 300
  • Predator
  • Triton & Helios
  • Aspire VX15
  • Nitro 50
  • G1-710
  • G3-710
  • AG3710
  • AG3605
  • AG5920
  • AG3620
  • AG3610
  • ASG3600
  • AG5900
  • ASG7750
  • ASG7710
  • ASG7700

※代表的な型番です。記載している型番以外の製品でも対応できますので、一度ご相談ください。

acer製品の修理・診断依頼が多い内容

パソコン修理acerのパソコンに限らず、起動しなくなるという不具合についてご相談いただくことが多く、他には電源が入らない、または切れないといった症状もよく見られます。起動しないというケースは主にWindowsの不具合によることが多いですが、そもそも電源自体が入っていない場合もございます。電源が入らないのは、単純にACアダプターや電源ケーブルが正常に接続されていないこともあるので、修理に出す前に確認は必要です。ただし、長く使用しているパソコンであれば、ACアダプターや電源ケーブルの劣化も原因の一つです。

また、ノートパソコンの場合はバッテリーの劣化も電源が入らない原因にあげられます。電源が切れないときの症状としては、Windowsが動いていないというケースがございます。電源が入らない、または電源が切れないという場合は画面自体が暗くなっているなど、状態がわからないことも少なくありません。見えないだけでWindowsは稼働していることもあるので、無理な操作によってデータを壊してしまう可能性も出てきます。バッテリーや本体に使われている部品の劣化も考えられるため、早めに修理した方がいいでしょう。

acer製品の修理依頼をしたお客さまの口コミ・評判

acerのパソコン修理に対する評価は?

ドクター・ホームネットは訪問修理、店舗持込修理、宅配修理のサポートを提供していますが、特に選ばれているのは便利な訪問修理です。自分でパソコンを持ち込むのが難しい人や近くに店舗がない場合でも、気軽に修理を依頼できることでお喜びの声をいただいています。パソコンの電源が入らないという症状の場合は周辺機器にも問題が出ていることがございます。普段のパソコンを使っている環境を丸ごと見て判断する点も安心するできたと評価していただいています。acerに限らず、パソコンが動作しなくなるのは困るものです。ドクター・ホームネットは、パソコンの状態や地域によっては即日対応も可能なので、急なトラブルでお困りのお客さまに数多くご利用いただいております。

どのような修理項目がある?気になる修理料金は?

電卓acerのパソコン修理の事例で起動時の不具合や、電源が入らないというトラブルがありました。起動しない、電源が入らないという不具合の中には画面自体が暗いままの場合もございますが、「ブルースクリーン」といって画面がブルーになってしまう症状や、ロゴだけが表示されて進まない症状もよく見られます。このような症状のときは様々な原因が考えられるため、まず慎重に診断を行ってからリカバリーを実施しなければなりません。

リカバリーで注意したいのがデータの保護です。リカバリーはパソコンを初期化することで、工場から出荷されたときの状態に戻すことになります。通常、リカバリーを行うと保存されていたデータは消えてしまいます。しかし、ドクター・ホームネットではまずデータの保護を行い、それからリカバリー作業に入ります。そのため安心してacerのパソコンの修理をご依頼いただけます。リカバリーなど動作回復の修理にかかる料金は基本料金と環境・トラブル診断料金に加えて、作業料金として16,500円(税込)~です。

acerのパソコン修理のよくある故障の症状と修理対応事例

  • 突然電源が入らなくなったAcerノートパソコン

    acerのノートパソコンの電源が入らなくなったというトラブルです。パソコンが電気を帯びている(帯電)の可能性を考えてバッテリーやメモリーを取り外して放電しましたが改善せず、HDDにも異常がございませんでした。そのためマザーボードの故障と判断いたしました。お客さまとご相談した結果、Acerのノートパソコン自体は修理せずにドキュメントや写真データを内蔵HDDからUSBメモリーに移行し、データ移行後に不要になったAcerのノートパソコンはリサイクル回収いたしました。不要なパソコンのリサイクル回収のみも承っていますので、処分にお困りの際はご相談ください。

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  • 迷惑ソフト「slimware DRIVERUPDATE」の削除

    acerのパソコンから迷惑ソフトを削除してほしいというご依頼です。パソコンを診断した所、slimware DRIVERUPDATEという迷惑ソフトのひとつを発見いたしました。迷惑ソフトは単純な削除では完全に削除することができないため、レジストリの書き換えなどが必要になります。レジストリはシステムのデータベースなので、書き換えに失敗するとWindowsが起動できなくなってしまいます。ですので迷惑ソフトがインストールされてしまった場合はプロにご依頼ください。削除後にまたインストールされないようにセキュリティー対策も同時に行うことが可能です。

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  • 起動しないWindows 8.1ノートパソコンからデータを救出

    Windows 8.1のacerノートパソコンでインターネットを使用していると、突然パソコンの電源が落ちて起動しなくなったとお困りでした。自動修復や回復ドライブを使っても解決できなかったということで、ドクター・ホームネットにご依頼いただきました。パソコンは買い替えてデータを移行するとのことで、データ救出をご希望でした。デスクトップやDドライブなどの必要な救出に成功し、問題ないことをご確認いただきました。データ救出は特殊な作業ですので、データトラブルの際はドクター・ホームネットにお任せください。

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  • Windowsのアップデートトラブル

    acerのノートパソコンをWindows 10にアップグレードしたらパソコンが起動しなくなったトラブルです。システムの回復画面、セーフモードでの起動どちらも不可能な状態でした。システムのリカバリーは可能ですが、acerノートパソコン自体の修理は行わずデータ救出だけすることになりました。パソコンからHDDを取り出してデータをバックアップいたしました。保存されていたデータはシステムトラブルの影響を受けておらず全て残っていました。パソコンを修理するかそれともデータだけ救出するかなど、様々な対応をご提案してお客さまのご希望に沿う形でサポートいたします。

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  • 外付けハードディスクが認識しないモバイルノートのデータ復旧

    外付けハードディスクがacerのモバイルノートパソコンにつないでも認識されなくてお困りのお客さまからのご依頼です。検証のために他のパソコンにつなぐと、Windows 7ではフォーマットしますかと表示され、Macでは認識されませんでした。acerのノートパソコンではなく外付けハードディスクの故障であることから、データ復旧作業を実施いたしました。お客さまにご購入いただいた1TBの外付けハードディスクに復旧したデータを移行して作業完了です。パソコンではなく外付けハードディスクが故障することもございますので、重要なデータは複数の場所にバックアップすることが大切です。

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他の修理実績をもっとみる

熟練のパソコン技術者だからすべてのメーカーが可能!

作業料金メニューの一覧

作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

まとめてのご依頼でお得なメニュー

ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにいたしました。
パックメニューは、基本料金と環境・トラブル診断料金を含んだお得なプランです。

  • パックメニュー
    • パソコンの開梱から設定までしてほしい
    • NASの導入から設定までしてほしい
    • デジタル遺品に関する作業をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • セットメニュー
    • 簡易NASを構築してほしい
    • リカバリーやOSのインストールなどをまとめてしてほしい
    • HDD/SSD交換に関する作業をまとめてしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

通常メニュー

  • インターネット・ネットワーク関連
    • インターネットの接続設定をしてほしい
    • 無線LANを使えるようにしてほしい
    • インターネットトラブルを解決してほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • セキュリティー関連
    • ウイルス駆除をしてほしい
    • セキュリティー対策をしてほしい
    • 動作を遅くしている原因を除去してほしい

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  • システム・アプリケーション関連
    • パソコンのアカウント設定をしてほしい
    • 起動しないパソコンを復旧してほしい
    • アプリケーションをインストールしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • 周辺機器関連
    • 周辺機器の接続設定をしてほしい
    • NASの設置・設定をしてほしい
    • ネットワークカメラの接続設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • ハードウェア関連
    • マザーボードを交換してほしい
    • 割れた液晶パネルを交換してほしい
    • 部品の取り外し・取り付けをしてほしい

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  • データバックアップ関連
    • 別のパソコンにデータを移行してほしい
    • データをバックアップしてほしい
    • バックアップを自動化してほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • その他パソコン関連
    • パソコンの操作レッスンをしてほしい
    • パソコンをリサイクル回収してほしい
    • パソコンの配線を綺麗にまとめてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • デジタル家電メニュー
    • DVD/Blu-rayレコーダーの設定をしてほしい
    • デジタル家電のWi-Fi設定をしてほしい
    • スマート家電の設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • スマートフォンメニュー
    • スマートフォン/タブレットの設定をしてほしい
    • データのバックアップをしてほしい
    • LINEの設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

  • 法人向けメニュー
    • YAMAHA製ルーターの設定をしてほしい
    • VPNの設定をしてほしい
    • 各種サーバーの機能設定をしてほしい

    詳しい作業内容と料金を見る

ドクター・ホームネットの店舗一覧

acerのパソコン修理の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをいたします。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。acerのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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