きちっと対応して下さるのでうれしいです
掲載日：2017年06月14日
| 都道府県 | 千葉県 | 年代／性別 | 40代 女性 | ご利用日 | 2016年01月29日 |
|---|
ご利用サービス
訪問サービス
ご利用回数
3回目以上
ご依頼内容
マイクロソフトアカウント変更をしてほしい。
ご意見・ご要望
アフターサービスの会員になりましたが、まず何か起きて自分で解決できないとき、メールでやり取りしています。お忙しい中、きちっと対応して下さるのでうれしいです。
ドクター・ホームネット パソコンのトラブルランキング
- 電源ランプはついてるけどまったく起動しない
- ログインできない
- ロゴの画面のまま進まない
- 大切なデータが消えた
- 故障したパソコンに大切な写真データが入っている
- 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ引っ越ししたい
- システムの故障
- パソコン内部のマザーボードやハードディスクの故障
- モニターの故障
※上記は一例です。様々なパソコントラブルに対応させていただきます。一度お電話でご相談ください。
パソコンの故障やトラブルは原因が様々です。
ランキングにない症状でもドクター・ホームネットにご相談ください！
ドクター・ホームネットとデータ復旧専門業者はこんなに違うことをご存知でしたか？
| ドクター・ホームネットは？ | データ復旧専門業者は？ |
|---|---|
|
ドクター・ホームネットはパソコンに関するあらゆるトラブルを解決し、正常に動作する状態に修理します。また、故障したパーツの交換、インターネット接続、周辺機器接続などの接続・設定サポートなども可能。基本的にデータを保護した作業なので安心です。 ドクター・ホームネットでは、まずはパソコンの不具合箇所を解消することでデータを救出。さらにデータが本当に消えてしまっていた場合に、データの復元を試みます。 |
データ復旧業者によるサービスは「消失してしまったデータを取り戻すこと」と「読み込めなくなったデータを修復すること」です。エラーでデータが壊れてしまったものや端子など物理的破損によって読み込めなくなってしまったものに対して、復旧作業をしてデータの復元を目指します。 |
パソコンが故障してもデータは残っていることがほとんどです!!
パソコンが動かなくなると、真っ先に心配なのが「保存してあるデータ!!」ではないでしょうか。パソコントラブルではかなりの割合でデータはそのまま残っています。
- 起動しない
- 電源が入らない
- 液晶が割れた
- フリーズした
- 操作を受け付けない
上記のようなトラブルでも、保存してあるユーザーファイルの領域に影響がないことが多いので、データ復旧専門業者に依頼する必要はありません。まずはドクター・ホームネットにご相談ください。
 |
ドクター・ホームネットの場合、トラブルが発生している箇所の不具合だけ直せば、HDDやSSDに保存してあるデータにアクセスできるようになるので問題は解決！ さらにデータは無事なだけではなく、パソコンも元通りお使いいただくことができ、時間も費用も抑えられます。 |
|---|---|
| データ復旧専門業者 | 一方で、データ復旧専門業者ではデータ復旧作業しかできないため、故障したパソコンを直すことはできません。また取り出したデータの閲覧には別のパソコンを用意する必要があります。 さらに診断時点では無料にされている場合もありますが、実際に復旧してもらおうとすると最終的に数十万円を越える高額な料金を請求されることがあります。 |
パソコンが起動しなくなってデータが取り出せない場合
| 料金 | 時間 | パソコン | |||
|---|---|---|---|---|---|
| ドクター ホームネット |
データ 復旧業者 |
ドクター ホームネット |
データ 復旧業者 |
ドクター ホームネット |
データ 復旧業者 |
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| 低め | 高め | 最短即日 | 数日～ 数十日以上 |
元通り | 使用不可 |
ドクター・ホームネットであれば
パソコン修理とデータ復旧のどちらも可能です!!
出張・持込・宅配 あなたに合った3つのサポート
- 取り外しなどが面倒！
- 周辺機器との接続を頼みたい
- パソコンが起動しない
という方におすすめ
- 対応する時間がない
- 出張や持込は時間が合わない
という方におすすめ
ドクター・ホームネットは、皆さまの「今すぐ直してほしい！」にお応えするため、
出張・持込・宅配の3つのサポートでお応えします。
まずはお電話でパソコンのお悩みを伺い、ご希望のサポート方法での日程を調整させていただきます。
もちろん安心の最短即日サポート。パソコンのお悩みは、ドクター・ホームネットにお任せください。
ドクター・ホームネットが信頼できる4つの理由
ドクター・ホームネットは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐ繋がる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いさせていただきます。
即日対応で安心サポート！
電話でパソコンのことを説明されても分かりません！
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなか繋がらないし！
説明されてもどうしていいか全く分からない！
パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認致します。原因や作業内容など分かりやすくご説明させていただくためご安心ください！
パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。ドクター・ホームネットでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。
パソコンよりもデータが大切なんです！
故障内容によっては買い替えを検討しています！
写真など大切なデータの取り出しはできますか？
私たちはパソコン整備士協会の資格を持つプロフェッショナルです。パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください！
熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績14万件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。
対応できない機種はあるの？
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応！
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに！
メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案させていただきます。
お客さまのパソコンを拝見させていただき、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行う為、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因など分かりやすく説明いたします。
どれくらい費用が掛かるか心配！
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険？
パソコンのこと分からないからだまされないか心配です！
安価な料金で対応している業者には特にご注意ください！リピートでご利用いただくお客さまも多いドクター・ホームネットならご安心ください！分かりやすく丁寧に説明させていただきます。
※パソコンのトラブル解決は、基本的にパソコン整備士協会の資格を持ったスタッフが行います。
試験実施時期の関係上、必ずしも資格取得済みではない場合もございますが、
お伺いするスタッフは十分な技術を持っておりますのでご安心ください。
受付時間 9:00～21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
お客さまの声
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。ドクター・ホームネットは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客様対応」で満足度No.1を目指してまいります。
とてもていねいに対応して下さいました
掲載日：2017年05月12日
| 都道府県 | 千葉県 | 年代／性別 | 40代 女性 | ご利用日 | 2016年01月02日 |
|---|
ご利用サービス
訪問サービス
ご利用回数
初めて
ご依頼内容
起動しない、ポインターのみの表示から先に進まない。昨日、ネット閲覧途中で調子悪かった。
ご意見・ご要望
とてもていねいに対応して下さいました。ありがとうございました。
説明してもらい大変助かりました
掲載日：2017年01月27日
| 都道府県 | 千葉県 | 年代／性別 | 50代 女性 | ご利用日 | 2016年05月13日 |
|---|
ご利用サービス
訪問サービス
ご利用回数
初めて
ご依頼内容
息子のパソコンで文章を入力中画面が黒くなり何もできなくなった。再起動しても起動しない。
ご意見・ご要望
息子のパソコンを勝手に使い分からなくなってしまい困っていた所、内藤さんに来ていただき、良く説明してもらい大変助かりました。
受付時間 9:00～21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
パソコン修理の料金について
※記載の料金は全て税抜表記です。
| 基本料金＋診断料金 | パソコンの故障は原因が様々です。 お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。 ※訪問とパソコンの状態や環境を診断させていただく料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。 診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルしていただくことも可能です。 |
|---|---|
| 作業料金 | 作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。 |
| 修理されない場合 | 大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。ドクター・ホームネットではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させていただきます。 |
| 店舗へお持ち込みの場合 | 事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させていただきます。 |
| 宅配サポートの場合 | お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させていただきます。 |
パソコン修理の料金一例
※記載の料金は全て税抜表記です。
| 基本料金 | 5,000円 |
|---|---|
| 診断料金 | 3,000円 |
| 作業料金 | 13,000円 |
| 合計 | 21,000円 |
作業内容
- PCが正常に起動しない状態からの復旧
| 基本料金 | 5,000円 |
|---|---|
| 診断料金 | 3,000円 |
| 作業料金 | 11,000円 |
| 合計 | 19,000円 |
作業内容
- インターネット・メールトラブル解決
| 基本料金 | 5,000円 |
|---|---|
| 診断料金 | 5,000円 |
| 作業料金 | 13,000円 |
| 合計 | 23,000円 |
作業内容
- ウイルス検索（診断オプション）
- ウイルス駆除
出張修理ですぐに解決する場合の起動トラブル料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずドクター・ホームネットにご相談ください。
パソコン修理の実績
「問題発生」と表示されて起動できないノートパソコン
掲載日：2017年06月27日 起動しない
電源を入れても起動しないということでお電話いただきました。 続きを読む
データを保護してからWindowsを初期化するから安心
掲載日：2017年06月26日 起動しない
ブルースクリーンになって起動しないトラブルでした。 続きを読む
異音がするCPUのファン交換を実施
掲載日：2017年06月22日 内部のクリーニング
ファンが回っていないというトラブルでお電話いただきました。
起動しなくなったノートPCからデータを救出！
掲載日：2017年06月21日 データの救出
画面が真っ暗なまま起動しないということでお電話いただきました。 続きを読む
アダルト請求画面も最短即日で削除できるドクター・ホームネット
掲載日：2017年06月20日 ウイルス/スパイウェアに感染した
アダルト請求画面が消えないということでご依頼いただきました。
受付時間 9:00～21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
サポートの流れ
お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く
受付時間 9:00～21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
千葉県は店舗持込サポートも対応
ドクター・ホームネットは、全国対応。
さらに千葉県にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。
千葉県の対応地域一覧
| あ行 |
|
|---|---|
| か行 |
|
| さ行 |
|
| た行 |
|
| な行 |
|
| は行 |
|
| ま行 |
|
| や行 |
|
ドクター・ホームネット 千葉中央店
店舗の受付時間
(不定休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-039-485 (9:00～21:00)
TEL…043-302-4900 (9:00～18:00)
所在地
最寄駅
- JR「千葉」駅から徒歩9分
- 京成電鉄「千葉中央」駅から徒歩6分
受付時間 9:00～21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
会社概要
| 商号 | 日本PCサービス株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 |
|
| 本社所在地 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F |
| 代表取締役 | 家喜 信行 |
| 資本金 | 1億8,880万円 |
| 設立 | 2001年9月（PCサービス事業2003年9月開始） |
| 従業員数 | 197名（2016年2月末現在） ※従業員には、パートタイマーは含まれておりません。 |
| 決算期 | 8月 |
| 取引金融機関 |
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受付時間 9:00～21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
