礼儀ただしくて大変良い
掲載日：2016年08月24日
| 都道府県 | 千葉県 | 年代／性別 | 70代 男性 | ご利用日 | 2015年05月20日 |
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ご利用サービス
訪問サービス
ご利用回数
初めて
ご依頼内容
電源が切れなくなった。マウスを動かしても画面が消せなくて、強制終了するしかない。
ご意見・ご要望
礼儀正しい大変良い青年であった。
ドクター・ホームネット パソコンのトラブルランキング
- 電源ランプはついてるけどまったく起動しない
- ログインできない
- ロゴの画面のまま進まない
- 大切なデータが消えた
- 故障したパソコンに大切な写真データが入っている
- 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ引っ越ししたい
- システムの故障
- パソコン内部のマザーボードやハードディスクの故障
- モニターの故障
※上記は一例です。様々なパソコントラブルに対応させて頂きます。一度お電話でご相談ください。
パソコンの故障やトラブルは原因が様々です。
ランキングにない症状でもドクター・ホームネットにご相談ください！
出張・持込・宅配 あなたに合った3つのサポート
- 取り外しなどが面倒！
- 周辺機器との接続を頼みたい
- パソコンが起動しない
という方におすすめ
- 対応する時間がない
- 出張や持込は時間が合わない
という方におすすめ
ドクター・ホームネットは、皆さまの「今すぐ直してほしい！」にお答えするため、
出張・持込・宅配の３つのサポートでお応えします。
まずはお電話でパソコンのお悩みを伺い、ご希望のサポート方法での日程を調整させていただきます。
もちろん安心の最短即日サポート。パソコンのお悩みは、ドクター・ホームネットにお任せください。
ドクター・ホームネットが信頼できる4つの理由
ドクター・ホームネットは土日祝日でもお電話を受け付けております。すぐ繋がる電話受付でパソコンのお困りごとをお伺いさせて頂きます。
即日対応で安心サポート！
電話でパソコンのことを説明されても分かりません！
メーカーの修理サポートに電話をしてもなかなか繋がらないし！
説明されてもどうしていいか全く分からない！
パソコン修理専門スタッフが訪問しパソコンのトラブル原因を確認致します。原因や作業内容など分かりやすくご説明させて頂くためご安心ください！
パソコンメーカーに修理を依頼すると、初期化され、大切なデータが消えてしまうことがございます。ドクター・ホームネットでは、お客さまの大切なデータを消さずに修理いたします。※パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。
パソコンよりもデータが大切なんです！
故障内容によっては買い替えを検討しています！
写真など大切なデータの取り出しはできますか？
私たちはパソコン整備士協会の資格を持つプロフェッショナルです。パソコンを修理しない場合も大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、ご相談ください！
熟練のパソコン技術者だから、Macや自作パソコンなどメーカー製でなくても修理が可能です。年間修理実績100,000件以上のサポートで高い技術力と信用を得られ有名企業のサポート部門も担っております。
対応できない機種はあるの？
メーカーの保証期間が過ぎてしまったパソコンは有料対応！
同じ有料なら信頼できるパソコン修理の会社があればいいのに！
メーカーやトラブル内容問わずお困りごと解決に備え、日々、専門知識の向上に努めております。素早く原因を突き止めお客さまのご希望のサポートを提案させて頂きます。
お客さまのパソコンを拝見させて頂き、トラブル解決に必要な作業を事前にお伝えいたします。必ずご了承を得てから作業を行う為、知らない間に料金が加算されていく心配はございません。修理が必要な原因など分かりやすく説明いたします。
どれくらい費用が掛かるか心配！
費用は抑えたいけど格安の修理業者は危険？
パソコンのこと分からないからだまされないか心配です！
安価な料金で対応している業者には特にご注意ください！リピートでご利用いただくお客さまも多いドクター・ホームネットならご安心ください！分かりやすく丁寧に説明させて頂きます。
※パソコンのトラブル解決は、基本的にパソコン整備士協会の資格を持ったスタッフが行います。
試験実施時期の関係上、必ずしも資格取得済みではない場合もございますが、
お伺いするスタッフは十分な技術を持っておりますのでご安心ください。
お客さまの声
これまでにご利用いただいたお客さまに多くのお声を頂戴しました。
アンケートでは、受付時の電話応対、サポートスタッフの対応それぞれにつきまして、高い評価を頂戴しております。ドクター・ホームネットは「最高の接客、最高の電話応対、最高のお客様対応」で満足度No.1を目指してまいります。
たくさんの選択肢から選ばせてくれました
掲載日：2015年10月16日
| 都道府県 | 千葉県 | 年代／性別 | 50代 女性 | ご利用日 | 2015年04月16日 |
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ご利用サービス
訪問サービス
ご利用回数
初めて
ご依頼内容
新しく購入したPCのインターネット、メールの設定。
ご意見・ご要望
説明がわかりやすくてよかったです。
1つの質問に2～3通りの方法を提案してくれてこちら側に決めさせてくれ、そのように対処してくれました。
すばらしいIT技術者が訪問してくれました
掲載日：2015年10月12日
| 都道府県 | 千葉県 | 年代／性別 | 50代 男性 | ご利用日 | 2015年04月20日 |
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ご利用サービス
訪問サービス
ご利用回数
初めて
ご依頼内容
2台持込。PCはパスワード忘れで解除して欲しい。8.1PCはメールの設定。
ご意見・ご要望
これ迄ずっと調べていたパソコン不調が会話を10分しただけで理解していただき素晴らしいIT技術者を久しぶりに拝見させていただきました。ありがとうございました。
パソコン修理の料金について
※記載の料金は全て税抜表記です。
【基本料金＋診断料金】
パソコンの故障は原因が様々です。
お客さまのパソコンや環境などを診断させて頂き、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させて頂きます。
※訪問とパソコンの状態や環境を診断させて頂く料金として、基本料金と診断料金は必ずかかる料金になります。
診断の結果、作業が必要ではない場合、基本料金と診断料金のみでキャンセルして頂くことも可能です。
【作業料金】
作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させて頂きます。
ご了承頂いた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
【修理されない場合】
大切なデータの取り出しや新しいパソコンへのデータ移行など、修理されない場合もご相談ください。
ドクター・ホームネットではお客さまのご希望に合わせた提案をご用意させて頂きます。
【店舗へお持ち込みの場合】
事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させて頂きます。
【宅配サポートの場合】
お電話にて詳しいお申し込み方法をご案内させて頂きます。
パソコン修理の実績
Windows 10アップデートエラーからの回復！
掲載日：2016年09月28日 OSのアップデート
OSのアップデートに関するトラブルでお電話いただきました。 続きを読む
画面が映らない27インチiMacのサポート
掲載日：2016年09月27日 画面表示がおかしい
起動後、画面が暗いということでお電話いただきました。
プリンターのドライバ不具合を再設定で解決！！
掲載日：2016年09月26日 周辺機器の設定
印刷ができなくなったというお困りのお電話をいただき、出張サポートさせていただきました！！ 続きを読む
電源ユニットはホコリなどによって寿命が縮まってしまいます！
掲載日：2016年09月23日 起動しない
起動しないデスクトップパソコンです。 続きを読む
Macbook ProのHDDをSSDに交換して修理前より快適に！！
掲載日：2016年09月22日 SSDに換装する
起動しなくなってしまったMacbook Proの修理をご依頼いただきました。 続きを読む
サポートの流れ
お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させて頂きます。
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させて頂きます。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。
※離島など一部地域を除く
千葉県は店舗持込サポートも対応
ドクター・ホームネットは、全国対応。
さらに千葉にはお持ち込み可能な店舗がありますので、お近くにお住まいのお客さまはぜひご利用ください。
※持込修理は、電話での事前予約が必要です。
対応地域一覧
| あ行 |
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|---|---|
| か行 |
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| さ行 |
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| た行 |
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| な行 |
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| は行 |
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| ま行 |
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| や行 |
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ドクター・ホームネット 千葉中央店
店舗の受付時間
(不定休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-039-485 (9:00～21:00)
TEL…043-302-4900 (9:00～18:00)
所在地
最寄駅
京成千葉・千原線 千葉中央駅から徒歩6分
JR千葉駅から徒歩9分
会社概要
| 商号 | 日本PCサービス株式会社 |
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| 事業内容 |
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| 本社所在地 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F |
| 代表取締役 | 家喜 信行 |
| 資本金 | 1億8,880万円 |
| 設立 | 2001年9月（PCサービス事業2003年9月開始） |
| 従業員数 | 197名（2016年2月末現在） ※従業員には、パートタイマーは含まれておりません。 |
| 決算期 | 8月 |
| 取引金融機関 |
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