パソコン起動しない時はドクター・ホームネット 最短即日で駆けつけます！
新型コロナウイルス感染症対策の徹底
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
常時マスク着用
定期的な消毒
健康状態の確認
密を避けて移動
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
どんな原因でも対応可能です！
出張・持込・宅配 あなたに合った3つのサポート
| こんな方におすすめ | |
|---|---|
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| 修理時間の目安 | 1～2時間 |
| 修理料金の目安 |
8,800円～ ※作業内容によって異なります。 |
出張修理| こんな方におすすめ | |
|---|---|
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| 修理時間の目安 | 1時間 |
| 修理料金の目安 |
6,600円～ ※作業内容によって異なります。 |
持込修理| こんな方におすすめ | |
|---|---|
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| 修理時間の目安 | 1週間 |
| 修理料金の目安 |
6,600円～ ※作業内容によって異なります。 |
宅配修理ドクター・ホームネットは、皆さまの「今すぐ直してほしい！」にお応えするため、
出張・持込・宅配の3つのサポートでお応えいたします。
まずはお電話でパソコンのお悩みを伺い、ご希望のサポート方法での日程を調整いたします。
もちろん安心の最短即日サポート。パソコンのお悩みは、ドクター・ホームネットにお任せください。
ドクター・ホームネットと他社・メーカーとの比較
ドクター・ホームネットは、単純にパソコンの修理ができれば良いと考えていません。常にサービス品質の向上に努めており、多くのお客さまに満足していただきたいと考えております。
大切なパソコンの修理業者は、技術力とサービス品質、さらに安心の実績でお選びください。
ドクター・ホームネットが信頼できる4つの理由
パソコン修理の料金について
※記載の料金は全て税込表記です。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のウイルス検索とセキュリティー状態をチェックいたします。
（感染時の駆除や設定は別途料金での対応となります）
※3 パソコンの内部清掃をおこないます。
※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。
パソコン修理の料金一例
※記載の料金は全て税込表記です。
パソコンが起動しない
| 基本料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 診断料金 | 3,300円 |
| 作業料金 | 22,000円 |
| 合計 | 30,800円(税込) |
作業内容
- パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
インターネットがつながらない
| 基本料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 診断料金 | 3,300円 |
| 作業料金 | 16,500円 |
| 合計 | 25,300円(税込) |
作業内容
- インターネット・メールトラブル解決
ウイルス感染（検査と駆除）
| 基本料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 診断料金 | 6,600円 |
| 作業料金 | 8,800円 |
| 合計 | 20,900円(税込) |
作業内容
- ウイルス検索（診断オプション）
- ウイルス駆除
出張修理ですぐに解決する場合の料金一例です。
パソコンのトラブルや疑問点は、小さなことでも悩まずドクター・ホームネットにご相談ください。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必要な確認書類
| シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
|---|---|
| 学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
| 障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
出張サポートの流れ
まずはお電話ください
年中無休、土日祝日も電話がつながります！難しい専門用語は使用いたしません。
お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明いたします。
通話料無料！
ご相談はもちろん無料です。
年中無休 土日祝日もOK!
0120-039-485
お電話にて日程の調整を承ります。
料金は安心の事前見積もり
スーツ着用の正社員がお客さまの元に駆けつけ、素早く原因を突き止めます。24時間訪問可能です！
お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明いたします。
※お見積もりのみでキャンセルの場合は、基本料金と環境・トラブル診断料金のみいただきます。
サポート完了・お支払い
原則その場でトラブル解決！追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。
料金は作業完了後に現金またはクレジットカード、QRコードにてお支払いください。
サポートの対応地域について
ドクター・ホームネットは、全国47都道府県全てに拠点を持っています。その数300拠点！
全国最大級の駆けつけパソコン修理体制で、年間約14万件のパソコン修理実績を誇っています。
パソコン修理の実績
ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
お客さまの声
ドクター・ホームネットでは、更なるサービス向上のため、お客さまアンケートを実施しております。
お電話やお手紙など、お客さまからいただきましたお声は、スタッフ一同共有いたしております。
より多くのお客さまにご満足いただけるサービスを実現できるよう努めてまいります。
パソコンの故障状態やお困りごとの内容は様々ですが、ドクター・ホームネットでは、一人ひとりのお客さまに最高のサービスをお届けできるよう、最高の接客・最高の電話応対・最高のお客さま対応を、今後もより一層心がけてまいります。
パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になることがありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。