起動しないパソコンの修理はお任せください
NHKで紹介されました! クローズアップ現代+/ニュースほっと関西

PCホスピタルが選ばれる理由

年中無休で
全国対応

大切なデータは
保護して修理 ※1

メーカー問わず
修理が可能

事前に見積もり、ご了承を得てから作業

※1 パソコンの故障内容によってはご希望に添えない場合もございます。

グループCM放映中

スマホスピタル
急患編

PCホスピタルと
量販店・個人経営・メーカーの違い

PCホスピタルのパソコン修理は事前にお見積もりしご了承を得てから作業開始。追加の加算は一切ありません。

どんな原因でも対応可能です!

電源が
入らない

電源が入らない

黒い画面で
止まる

黒い画面で止まる

画面に何も
映らない

画面に何も映らない

エラーが
発生する

エラーが発生する

※上記は一例です。様々なパソコントラブルに対応いたします。一度お電話でご相談ください。

お客さまの声

出張サポートをご利用された東京都 40代 女性
持込サポートをご利用された東京都 30代 男性
出張サポートをご利用された大阪府 30代 男性
出張サポートをご利用された兵庫県 20代 女性

サポート方法

4つのサポート方法からご都合の良いサポート方法をお選びください。

出張

出張

スタッフがお客さまのご自宅に訪問してその場でお困りごとを解決いたします。24時間・年中無休で対応可能なため、土日祝や深夜でもご利用いただけます。パソコンの持ち運びが大変・近くに店舗がない場合も全国最短即日駆けつけ!

店舗持込

店舗持込

全国にある店舗にお持ち込みいただいてその場で修理、またはお預かりして後日ご返却いたします。ご自宅の近くに店舗があり、少しでも安く修理したい方におすすめです。

宅配

宅配

修理が必要な機器を指定の店舗に発送していただき、修理後に宅配でご返却するサービスです。1週間前後かかりますので、修理を急いでいない、ご自身のタイミングで修理を依頼したい方におすすめです。

電話・リモート

電話・リモート

お客さまのお困りごとを、電話またはリモート操作でサポートいたします。ご依頼当日にサポートを開始できるため、原因の追及から解決までが非常にスムーズに進みます。

起動しない、インターネットにつながらない、ウイルス感染などパソコンのトラブルはお任せください! シニア割の適用で65歳以上の方は作業料金から10%割引!

シニア割をご希望の場合は、生年月日の確認できる公的書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カードなど)のご提示をお願いいたします。
他の割引との併用はできません。部品代は割引対象外となります。
作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。

Webで相談する Webからは24時間受付中!

料金体系について

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

※記載の料金は全て税込表記です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金と、出張料金(出張サポート時のみ)は、必ず発生する費用です。診断後、ご提示した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、上記の料金で作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※9:00~20:00以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。

ご利用いただけるクレジットカードブランド

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

ご利用いただけるQRコード決済

PayPay/メルペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/WeChat Pay/Alipay

※クレジットカード決済とQRコード決済は、離島など一部地域ではご利用いただけません。
※QRコード決済は出張、店舗持込サポートのみご利用いただけます。

作業料金例を見る

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
22,000円 システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
システムトラブル解決
16,500円 ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決
リカバリーセット
28,600円 初期化を実施し、OSの初期設定、OSを最新版にアップデートいたします。
放電作業
8,800円 通電しないなどの症状に対して放電処置をおこなうことで、動作が改善した場合にかかる料金
ハードウェアトラブル解決
16,500円 ハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決
パソコン内部クリーニング
5,500円 パソコンの内部清掃
※パソコンの外観クリーニングは無料
データ復旧【論理障害中度】
44,000円 フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。

※パソコン・インターネットに関連するあらゆるトラブルに対応しております。記載のない症状に関してはお問い合わせください。

各種割引

下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。

クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
学生割引クーポン 作業料金が10%割引
身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

必ずご確認ください

シニア割引 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード
学生割引 学生証、生徒手帳、在学証明書
障がい者割引 各自治体で発行される障がい者手帳

※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。

起動しない、インターネットにつながらない、ウイルス感染などパソコンのトラブルはお任せください! シニア割の適用で65歳以上の方は作業料金から10%割引!

シニア割をご希望の場合は、生年月日の確認できる公的書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カードなど)のご提示をお願いいたします。
他の割引との併用はできません。部品代は割引対象外となります。
作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。

サポートの流れ

ご希望のサポート方法を選択し、サポートまでの流れをご確認ください。

まずはお電話ください

1. まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

お見積もりいたします

2. 訪問し、状況確認・料金をお見積もりいたします

スーツ着用の正社員がご訪問するので安心です。
必ず作業前に料金をご提示いたします。

お客さまのご希望に合わせて、訪問させていただく日時を調整いたします。
訪問後、状況の確認などを行い、作業料金などをお見積もりいたします。
提示したお見積もりにご了承をいただいてから作業を行います。

パソコン修理料金表を確認する

サポート完了・お支払い

3. サポート完了・お支払い

原則、その場でトラブル解決。
追加のご要望やご質問などがあれば、お気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問あり)
料金は作業完了後に現金またはクレジットカードなどのキャッシュレス(※)にてお支払いください。

まずはお電話ください

1. まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

内容を確認後、対応可能店舗をご案内いたします。ご了承いただきましたら、ご希望日をお伺いし来店日を確定いたします。

ご来店ください

2. ご予約当日、ご指定の店舗へご来店ください

作業前に、作業内容と料金のご説明をいたします。

ご予約当日、修理が必要な機器を店舗へお持ち込みください。対象機器を診断後、これから行う作業内容の説明や料金のお見積もりを行い、ご了承いただきましたら作業を開始いたします。

パソコン修理料金表を確認する

サポート完了・お支払い

3. サポート完了・お支払い

修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。(作業内容によっては、お預かりいたします)料金は作業完了後に現金またはクレジットカードなどのキャッシュレス(※)にてお支払いください。

まずはお電話ください

1. まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

SMSで専用ページとIDを送付

2. SMSで専用ページとIDを送付いたします

専用ページから発送先情報をご確認いただけます。

お電話でパソコントラブルの内容をお伺い後、SMSで専用ページのURLと発送時に必要なIDを送付いたします。受信されましたら専用ページから発送先情報をご確認ください。

発送先情報のご確認後、専用ページを参考にヤマト運輸のパソコン宅急便を利用してパソコンをご発送ください。

症状診断・お見積もり

3. 症状診断・お見積もり

修理時間がかかる場合は、お預かりして後日ご返却いたします。

症状と必要な作業内容を確認し、お見積もりをご連絡いたします。

パソコン修理料金表を確認する

修理完了・お支払い

4. 修理完了・お支払い

ご依頼から1週間前後お時間を頂戴いたします

ご了承をいただいてから作業にとりかかります。他の作業が必要な場合は再度ご連絡いたします。
作業完了のご連絡をいたしまして宅配いたします。お支払いは代金引換(コレクト払い)で、修理にかかる合計金額とコレクト返送手数料として別途2,200円がお客さま負担となります。

まずはお電話ください

1. まずはお電話ください

年中無休、土日祝日もつながります。
難しい専門用語は使用しません。

トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
基本料金と概算の料金をご説明させていただきます。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

お見積もりいたします

2. ヒアリング・サービス開始

ご都合の時間に合わない場合などは、お時間の指定も可能です。

ご希望内容、お困りごとについてお聞きし、電話・リモートサポートで対応可能かどうかを回答いたします。万一、電話・リモートサポートで対応できない内容であった場合は、その他のサポート方法をご案内させていただく場合もございます。

リモートサポートの場合、問題なければ専用ページでリモートサポートの接続を行います。接続後の操作はスタッフが行いますので、お客さまはパソコンの操作をせずにお待ちください。(作業に時間がかかる場合はお電話を一旦置かせていただき作業させていただきます)

サポート完了・お支払い

3. サポート完了・お支払い

サポート内容をご確認後、クレジットカードでお支払いください。

サポート作業後、お客さまへサポート結果のご報告をさせていただき、症状改善・お困り内容の解決ができたか確認をさせていただきます。

お客さまにサポートの完了を確認していただいてから料金を決済いたします。リモートサービスが完了しましたら、リモート接続を切断いたします。切断後は、弊社からお客さまのパソコンを操作することはできなくなります。

新型コロナウイルス感染症対策としてスタッフのマスクの着用、定期的な体調の管理、密を避けた移動などを徹底しております。また、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。

店舗一覧

出張サポートは日本全国に対応しております。

東京都

PCホスピタル 東京三田店
受付時間
9:00~18:00(年中無休)
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
PCホスピタル 東京国分寺店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
PCホスピタル 新宿アルタ店
新宿アルタ店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階(スマホスピタル内)
PCホスピタル 渋谷店
渋谷店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館渋谷302(スマホスピタル内)
PCホスピタル 池袋店
池袋店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目29-14 オリエント池袋404(スマホスピタル内)
PCホスピタル 町田店
町田店
※預かり修理
受付時間
10:00~19:00(年中無休)
〒194-0013 東京都町田市原町田6-21-5 パレス熊澤パート5 301号(スマホスピタル内)
PCホスピタル 新橋駅前店
新橋駅前店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(日曜日定休)
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)
PCホスピタル 錦糸町店
錦糸町店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒130-0013 東京都墨田区太平4-1-2 オリナス錦糸町 オリナスコアB1階(スマホスピタル内)
PCホスピタル 練馬店
練馬店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒176-0001 東京都練馬区練馬1丁目6-17 ライフビル1階西側(スマホスピタル内)

埼玉県

PCホスピタル 埼玉大宮店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F

千葉県

PCホスピタル 千葉中央店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
PCホスピタル 津田沼店
津田沼店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒275-0026 千葉県習志野市谷津1-16-1 モリシア津田沼1階(スマホスピタル内)

神奈川県

PCホスピタル 横浜六角橋店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
PCホスピタル 神奈川厚木店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
PCホスピタル 横浜駅前店
横浜駅前店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室(スマホスピタル内)
PCホスピタル 横浜関内店
横浜関内店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階(スマホスピタル内)
PCホスピタル 藤沢店
藤沢店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢530-17 サンキビル3階(スマホスピタル内)
PCホスピタル イオン相模原店
イオン相模原店
※預かり修理
受付時間
9:00~21:00(年中無休)
〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階(スマホスピタル内)

大阪府

PCホスピタル 大阪吹田店
受付時間
9:00~18:00(年中無休)
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
PCホスピタル ekimo梅田店
受付時間
11:00~18:30(年中無休)
〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-6(スマホスピタル ekimo梅田店内)
PCホスピタル 大阪梅田店
大阪梅田店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号(スマホスピタル内)
PCホスピタル 京橋店
京橋店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室(スマホスピタル内)
PCホスピタル 天王寺店
天王寺店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒545-0051 大阪府大阪市阿倍野区旭町1-1-9 ヨドノビル502(スマホスピタル内)
PCホスピタル 天王寺ミオ店
天王寺ミオ店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町10-39 天王寺ミオ駐車場ビルB2階(スマホスピタル内)
PCホスピタル 堺東店
堺東店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒590-0028 大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通59番地 北館 8F 南海堺東駅クリニックセンター(スマホスピタル内)
PCホスピタル 難波店
難波店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波4丁目2-6トシヒサビル3階北側(スマホスピタル内)
PCホスピタル 高槻店
高槻店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒569-0802 大阪府高槻市北園町14-17 宏徳ビル3F(スマホスピタル内)
PCホスピタル ビオルネ枚方店
ビオルネ枚方店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒573-0031 大阪府枚方市岡本町7-1 ビオルネ2F(スマホスピタル内)
PCホスピタル イオンタウン茨木太田店
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒567-0014 大阪府茨木市城の前町2-1 イオンタウン茨木太田2F(スマホスピタル内)
PCホスピタル 住道オペラパーク店
住道オペラパーク店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒574-0046 大阪府大東市赤井1-4-1 オペラパーク3F(ポップタウン住道3F)(スマホスピタル内)
PCホスピタル 東大阪ロンモール布施店
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒577-0056 大阪府東大阪市長堂1-1-52 ロンモール東館(スマホスピタル内)

兵庫県

PCホスピタル 神戸店
受付時間
9:00~18:00(年末年始を除く)
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
PCホスピタル 神戸三宮店
神戸三宮店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通1-2-3-801(スマホスピタル内)
PCホスピタル 西宮北口店
西宮北口店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒663-8035 兵庫県西宮市北口町1-2 ACTA西宮 東館1階 外部店舗101号室(スマホスピタル内)
PCホスピタル 尼崎店
尼崎店
※預かり修理
受付時間
11:00~21:00(年中無休)
〒660-0862 兵庫県尼崎市開明町2丁目6 サニーテラス開明102(スマホスピタル内)
PCホスピタル 伊丹店
伊丹店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒664-0858 兵庫県伊丹市西台2丁目6-5 イスズハイツベル伊丹三番館 1階店舗(スマホスピタル内)

京都府

PCホスピタル 京都駅前店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
PCホスピタル 京都河原町店
京都河原町店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒600-8001 京都府京都市下京区四条通河原町東入ル真町88-3 ユー・イットウ池善ビル2階(スマホスピタル内)
PCホスピタル 烏丸店
烏丸店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒604-8151 京都府京都市中京区橋弁慶町222ヒライビル5F(スマホスピタル内)
PCホスピタル イオン京都洛南店
イオン京都洛南店
※預かり修理
受付時間
10:00~21:00(年中無休)
〒601-8327 京都府京都市南区吉祥院御池町31 イオン京都洛南ショッピングセンター2階(スマホスピタル内)

静岡県

PCホスピタル 浜松葵店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
PCホスピタル 静岡パルコ店
静岡パルコ店
※預かり修理
受付時間
10:00~20:00(年中無休)
〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町6-7 静岡パルコB1F(スマホスピタル内)

愛知県

PCホスピタル 名古屋店
受付時間
9:00~18:00(年末年始を除く)
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
PCホスピタル 名古屋駅前店
名古屋駅前店
※預かり修理
受付時間
11:00~21:00(年中無休)
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目27-1 モード学園スパイラルタワーズ 地下1階(スマホスピタル内)
PCホスピタル 名古屋金山店
名古屋金山店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-16-11グランド金山ビル3F(スマホスピタル内)
PCホスピタル 藤が丘駅前店
藤が丘駅前店
※預かり修理
受付時間
10:00~18:00(月曜日・火曜日)
〒465-0032 愛知県名古屋市名東区藤が丘156 IFビル1階 家計の見直し堂藤が丘駅前店内(スマホスピタル内)
PCホスピタル 春日井勝川店
春日井勝川店
※預かり修理
受付時間
10:00~18:00(土曜・日曜・祝日)
〒486-0914 愛知県春日井市若草通3丁目57 MAINEビル3B 家計の見直し堂春日井勝川店内(スマホスピタル内)

岐阜県

PCホスピタル 岐阜店
岐阜店
※預かり修理
受付時間
10:00~19:00(年中無休)
〒500-8462 岐阜県岐阜市加納神明町6丁目1番地 MEGAドン・キホーテUNY岐阜店1階(スマホスピタル内)

福岡県

PCホスピタル 福岡博多店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
PCホスピタル 博多駅前店
博多駅前店
※預かり修理
受付時間
10:30~20:30(年中無休)
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-14 第2宮島ビル2F(スマホスピタル内)
PCホスピタル 福岡天神店
福岡天神店
※預かり修理
受付時間
10:30~20:30(年中無休)
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-10 天神パインクレスト701号室(スマホスピタル内)

熊本県

PCホスピタル 熊本店
受付時間
9:00~18:00(年末年始を除く)
〒862-0959 熊本県熊本市中央区白山1丁目2-13
PCホスピタル 熊本下通店
熊本下通店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通1-9-11 ライズ銀座通りビル2F(スマホスピタル内)

佐賀県

PCホスピタル 佐賀駅前店
佐賀駅前店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央2-3-3(スマホスピタル内)

鹿児島県

PCホスピタル 鹿児島店
鹿児島店
※預かり修理
受付時間
11:00~20:00(年中無休)
〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町8-18 Rストーンビル3F(スマホスピタル内)

北海道

PCホスピタル 札幌店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F

広島県

PCホスピタル 広島店
受付時間
9:00~18:00(不定休)
〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F

鳥取県

PCホスピタル 米子店
米子店
※預かり修理
受付時間
9:00~18:30(祝・年末年始を除く)
〒683-0845 鳥取県米子市旗ヶ崎2021-7(スマホスピタル内)
起動しない、インターネットにつながらない、ウイルス感染などパソコンのトラブルはお任せください! シニア割の適用で65歳以上の方は作業料金から10%割引!

シニア割をご希望の場合は、生年月日の確認できる公的書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カードなど)のご提示をお願いいたします。
他の割引との併用はできません。部品代は割引対象外となります。
作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。

よくあるご質問

パソコンが起動しない状態でも修理できますか?

まずは起動しないパソコンの故障状態を確認いたします。
故障状態によって、修理のご案内や買い替えの案内などご提案いたします。

パソコンの修理でデータは消えるのですか?

メーカー修理ではその詳細まで確認せず、完全初期化してしまうことがほとんどですが、私たちは簡単に初期化いたしません。インストールされているアプリケーションやパソコンの設定などを事細かに調べて、問題が起こらないよう、きちんと診断してから修理。可能な限り、お客さまの大切なデータを残したまま修理いたします。

※基本的にシステムに関する修理以外ではお客さまのデータに触れることはございません。
ただしデータを保存する機器自体に異常がある場合や、すでに消失しているデータに関しては復旧作業が別途必要になる場合がございます。

パソコンの修理によって購入時の状態に戻って(初期化・消去)しまうのですか?

基本的にパソコンを初期化してしまわずに、不具合箇所を特定し、その部分だけ修理いたします。
無断で初期化してしまったり、無関係な部分の設定を変えてしまうことはありませんので、インターネットやメール、プリンタなどは今まで通りお使いいただけます。
また、該当箇所を修理した場合でもこれまで通りお使いいただけるように、設定などの環境は極力そのままでお返しする修理を心がけております。

修理料金は結局どれくらいなのですか?

不具合箇所や修理の内容によって料金は異なります。料金一例は料金についての「作業料金例」をご覧ください。
お客さまに事前のお見積もりを提示し、ご了承を得てから作業に取り掛かりますので、「後からよくわからない料金が加算されていた」などということはございません。

修理期間はどれくらいですか?

ご連絡をいただければ、最短即日対応が可能。スタッフがお客さま宅やオフィスにお伺いし、基本的に現地で解決することを目指しています。通常、1~2時間ほどで作業を完了いたしますので、すぐにお使いいただけるようになります。
(特殊な修理やパーツが必要な場合など、作業内容によっては、お預かりまたは再訪問する場合もございます)
お持ち込みや宅配の場合は数日お日にちをいただいております。

Webで相談する Webからは24時間受付中!

会社概要

商号 日本PCサービス株式会社
事業内容 パソコンならびにデジタル機器の駆けつけサポート「PCホスピタル」の運営
パソコン・スマートフォン等、デジタル機器の総合サポートサービス
  • パソコン・スマートフォン・タブレット・ゲーム機等の修理
  • デジタル機器・ネットワークのトラブル解決・設定・レッスン
  • デジタル機器の販売・買取・リサイクル
コールセンター受託
  • ヘルプデスク(テクニカルサポート)
  • 総合受付センター
  • アウトバウント対応
  • リコール対応
法人向けサポート
  • 法人保守
  • 代行設定
  • キッティング
  • IT人材派遣
デジタル機器の定額サービス設計・サポート
  • 電話・リモートサポート
  • 定額保証・保険付きサービス 他
本社所在地 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F
代表取締役 家喜 信行
資本金 3億6005万8150円
設立 2001年9月(PCサービス事業2003年9月開始)
従業員数 日本PCサービス単体:414名(2023年8月末現在)※アルバイト・パート含む
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