お申し込みについて

「ぱそんぽ」への入会お申し込みの前に、まずお客さまが今お使いのパソコンに異常がないかどうかを診断させていただきます。パソコンに異常がなければそのままお申し込みいただけます。診断の結果、万が一パソコンに異常が見つかった場合はその問題を解決してからのご加入となります。

診断には、弊社訪問サポートスタッフがご自宅までお伺いして診断させていただく「訪問診断パック」と、遠隔操作でパソコンの状態を確認する「リモート診断パック」がございます。

訪問診断パック

[訪問診断]お客さまのご自宅まで弊社訪問サポートスタッフがお伺いし、パソコンの状態を診断させていただきます。パソコンの状態を直接確認させていただけるため、「ぱそんぽ」のすべての保証サービスをお受けいただくことができます。

訪問診断パックをご利用いただく際は、訪問料として5,000円(税抜)を申し受けます。訪問診断パックのお申し込みはお電話にて承っております。

リモート診断パック

[リモート診断]リモートサポート担当ヘルプデスクが専用ソフトを使い、インターネットを通してお客さまのパソコンの状態を診断させていただきます。

リモート診断パックをご利用いただく際は、リモート診断料として3,000円(税抜)を申し受けます。

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お申し込み・ご相談窓口

お申し込みやご質問などは下記フリーダイヤルまでお問い合わせください

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フリーダイヤル 0120- 13 - 8549

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ぱそんぽのお申し込みについて。パソコンの修理、障害、データ復旧など様々なサポートを実現するなら【ぱそんぽ】にお任せください。パソコン等のハード障害だけでなく、ソフト障害、データ復旧など訪問での修理を行う業界初の保証サービスになります。本来パソコン修理は、都度故障個所に合わせて費用が発生しますが、このサービスをご利用いただくと「ウイルスやスパイウェアに感染している」「パソコンが正常に起動しない状態」「修理前のデータバックアップと、データ戻し作業」など様々なトラブルを解決・サポートを無償で対応させていただきます。まずお電話でご連絡ください。