パソコンにお酒をこぼしたときはお任せください

お客さまの声

ご対応に満足しています
都道府県 埼玉県さいたま市大宮区 年代
性別
40代 男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンにお酒をこぼした

意見・ご要望

この度はありがとうございました。

スタッフより

この度はドクター・ホームネットに店舗への持ち込み修理でご依頼いただき、ありがとうございました。パソコンにお酒をこぼされたとのことで、確認したところ電源は入りますがキーボードに不具合が起きておりタイピングが正常にできない状態でした。マザーボードに水分がかかり不具合が起きているものと思われましたので、今回は修理はせずにデスクトップ、ドキュメント、ダウンロードのファイルのバックアップ作業を行いました。また、アンケートの今後利用したいサービスにスマートフォン修理・設定を記載いただき、ありがとうございます。お困りの際はお気軽にご相談ください。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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