パソコンのフリーズならお任せください

お客さまの声

今回の故障対応は本当に助かりました
都道府県 東京都北区赤羽西 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

フリーズする

意見・ご要望

今回は、どうも有り難うございました。とても助かりました。又、パソコンで困り事ができた時は宜しくお願いいたします。

スタッフより

この度はご依頼まことにありがとうございました。パソコンがフリーズしたということで診断をさせていただき、電源バッテリーの取り外しにて、次回起動からは正常起動を確認いたしました。他にも不要なバックグラウンドアプリ、スタートアップアプリを無効化及び削除を行い、動作をご確認いただいて作業完了とさせていただきました。今後もパソコントラブルが発生した時はぜひドクター・ホームネットにご相談ください。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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