パソコンから印刷できない時はお任せください

スタッフより

ご依頼まことにありがとうございました。Excelからの印刷中に印刷が停止してしまい、その後印刷ができないとのことでご訪問いたしました。診断の結果、WindowsのPrint Spoolerサービスが異常停止しており、それによりプリンターに関するあらゆる操作や処理を受け付け無くなっている状況を確認いたしました。 今回は、異常停止したPrint Spoolerサービスの再開を実施し、該当サービスの再開後、Excelから一部だけの印刷、連続して4部の印刷等が正常に行えることをご確認いただき、作業を完了しました。今後もパソコントラブルでお困り時はドクター・ホームネットにご依頼いただければ幸いです。