パソコンが起動しないならお任せください

お客さまの声

わかりやすい説明、対応が迅速
都道府県 千葉県松戸市牧の原 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンが起動しない

意見・ご要望

高齢者でもわかり易い対応を今後ともよろしくお願いします。データの復旧はとても嬉しかったです。

スタッフより

この度はドクター・ホームネットにご依頼いただき、ありがとうございました。パソコンが起動しないとのことでご訪問し、診断でシステム破損が原因だとわかりました。HDDをSSDに交換し、OSのクリーンインストールを行ってから、Microsoft Officeの設定、プリンター印刷、メール設定を行い、動作問題ないこと確認済みとなっています。今後も全てのお客さまにわかりやすくご説明しながら修理を行えるように努めてまいります。今後ともドクター・ホームネットをよろしくお願いいたします。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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