よくある質問

Lenovoに関するお役立ち情報一覧

商売抜きのアドバイスに感激しました

投稿日:2016年10月31日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

モデムの電源がおかしいようで一度見に来てほしい。

ご意見・ご要望

先ずお電話を頂いた方に説明すると、NTT様の部品が悪い可能性が大、それを交換入手された後に訪問した方が無駄がないとの事。商売抜きにしてアドバイスは最高でした。感激。翌日再度連絡を入れ来て頂きました。

目の前がまっくらでしたが、完全に直してくれました!

投稿日:2016年06月25日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

Cドライブがいっぱいになったのでいらないものを削除してほしい。また、ウイルスが入ったようで起動しなくなってしまった。

お電話について

希望する日に予約を取ることができ、大変良かったです。

ご意見・ご要望

非常に良い対応をしていただき大変良かったです。

PCが立ち上がらなくなった時は目の前がまっくらでしたが、完全に直していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。

がんばって解決してくれたのでまた頼みたい

投稿日:2016年06月04日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

アプリケーションを正しく起動しない0XC0150004。アプリケーションを閉じてくださいと表示される。

ご意見・ご要望

PCが動かなく大変な状況の中でがんばって解決してくれました。また海老名さんに頼みたい。

いろいろ教えていただき感謝するサービスでした

投稿日:2016年02月01日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

しばらく使用していると勝手に電源が切れてしまう。

ご意見・ご要望

色々わかり易く、丁寧に教えていただき感謝しています。

最初定時していただいた見積額は思った以上に高額だったのですが、代替案を出していただいたり、別のPCで作業できるようにしていただいたおかげで、予算内で問題を解決することができました。

ありがとうございました。

大量の迷惑ソフトとウイルスを一括削除

投稿日:2015年12月28日 カテゴリ:ウイルス/スパイウェアに感染した

パソコンがウイルスに感染して起動できないとお困りのお客様からお電話いただきました。

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丁寧に気持ち良く対応いただけた

投稿日:2015年11月18日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

キーボードを濡らしてしまって動かなくなった。

ご意見・ご要望

吐物による汚染でのキーボード故障であったにも関わらず、サービス担当者は嫌な顔ひとつもせず、丁寧に気持ち良く対応いただけたのが、すばらしく好印象に思えました。

貴社の人材教育と当該サービス担当者の資質の高さに感心しました。

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パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

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