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投稿日：2023年01月12日カテゴリ：内蔵機器のトラブル

NECディスプレイ一体型パソコン PC-VN770LS6Bにお子さまが誤ってディスクを複数入れてしまったため、取り出し希望とのことでお預かりいたしました。

投稿日：2020年11月09日カテゴリ：店長ブログ

皆さまこんにちは。

ドクター・ホームネット仙台愛宕橋店の酒井です。

今回は、タイトルの通り、ノートパソコン内蔵ドライブのCDやDVD、Blu-rayディスクの取り扱い方についての注意喚起です。

日常的に使用している方なら問題なく使えるはずですよね。

ただ、人の思い込みというのは非常にやっかいで、ちょっとしたミスがディスクはもちろんドライブも壊してしまう可能性もあるのです。

まずこちらの画像をご覧ください。

ノートパソコン内蔵の光学ドライブを開けた状態ですね。

よくご覧いただくと・・・白いDVDが少し顔をのぞかせているのがわかるかと思います。

これは、ディスクトレイ中心のはめ込み部分にディスクをしっかり装着せずに、上に軽く乗せたままで無理やり押し込んでしまった例です。

当然読み込みも書き込みもできませんし、イジェクトボタンを押しても完全にディスクトレイが排出されない状態です。

これはトップローディングタイプの光学ドライブですが、本来はこのようにピッタリとはめこまないといけません。

ノートパソコンはこのようなタイプが今もなお主流で、様々な機種で採用されています。

外付けの光学ドライブも同タイプですね。

このようなトラブルは、自動でディスクを吸入してくれるスロットインタイプと呼ばれるディスクドライブと勘違いしてしまうことで起こりえます。

なんとか救出に成功はできましたが、無理に力を加えて自力でやってしまうと、この画像のように傷だらけになってしまいます。

大事なデータへの読み込みができなくなってしまうリスクもあります。

万が一このようなトラブルに見舞われた際には、状況を悪化させないためにも一度ご相談いただいたほうがいいかもしれません。

うまくいけば、光学ドライブもディスクも使用可能な状態で救出ができる可能性もございます。

当店ではなるべく状況を悪化させないよう丁寧に作業いたします。

同様のトラブルがありましたら、ぜひご相談くださいませ。

投稿日：2019年11月13日カテゴリ：店長ブログ

こんにちは！ドクター・ホームネット福岡博多店、店長の田中です！！！

投稿日：2015年04月24日カテゴリ：お客さまの声

インターネット接続設定とレッスン希望

とても優しく気さくに色々教えてくださり、大変助かりました。礼儀正しい方でした。作業が手早く、気持ちが良かったです。

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。