よくある質問

ログインできないに関するお役立ち情報一覧

アップグレード後のトラブル

投稿日:2016年09月09日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

Windows 7からWindows 10にアップグレードしたが、マイクロソフトアカウントを忘れてログインできなくなってしまった。

ご意見・ご要望

サービスのやり方が適格で感じが良かった。

良い担当者が来てくれてラッキー

投稿日:2016年06月04日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

PWを忘れてログインできない。

ご意見・ご要望

すべてに感じが良く、質問に対する答えも的を得て理解し易く、良い人が来てくれてラッキーだったと思っている。とても優秀な人と感じた。

お電話について

事務的なマニュアル通りの口調ではなくていねいで良い説明だった。1万円ほどかと思っていたので予算オーバーだったが不満なほどではない。

気持ちのよい対応だった

投稿日:2016年03月25日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

パスワード忘れてしまいログインできない。何度か間違ってしまいログインできない。

ご意見・ご要望

利用するのは正直不安を感じておりましたが担当の植田さんは雑談にもお付き合いいただき気持ちよくご対応頂きました。

スカイプのログインができない

投稿日:2016年03月06日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

スカイプが使えなくなった。サインインしとろメッセージが表示される。

ご意見・ご要望

山本哲夫さんでしたが、大変ていねいで良かったです。

初めての訪問サポートでしたが安心できました

投稿日:2015年08月05日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

パスワードを忘れてしまったためログインできません。

ご意見・ご要望

説明がわかりやすく私達でもすぐに理解することができた。(老夫婦で初めての経験の為)。

初めての訪問サポートを利用しましたが、安心してサポートを受ける事ができました。

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