よくある質問

起動しない・遅いに関するお役立ち情報一覧

勉強させて頂きました

投稿日:2017年09月29日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

スリープでずっと使用していると、シャットダウンした際修復不可能表示になります。

ご意見・ご要望

説明その他作業内容につきましてはマンツーマンでのご対応であることもあり、勉強させて頂きました。

目の前がまっくらでしたが、完全に直してくれました!

投稿日:2016年06月25日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

Cドライブがいっぱいになったのでいらないものを削除してほしい。また、ウイルスが入ったようで起動しなくなってしまった。

お電話について

希望する日に予約を取ることができ、大変良かったです。

ご意見・ご要望

非常に良い対応をしていただき大変良かったです。

PCが立ち上がらなくなった時は目の前がまっくらでしたが、完全に直していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。

がんばって解決してくれたのでまた頼みたい

投稿日:2016年06月04日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

アプリケーションを正しく起動しない0XC0150004。アプリケーションを閉じてくださいと表示される。

ご意見・ご要望

PCが動かなく大変な状況の中でがんばって解決してくれました。また海老名さんに頼みたい。

わかりやすくて助かりました

投稿日:2016年05月21日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

画面は立ち上がるが真っ暗なまま。HDDのアクセスランプも点灯しない。

ご意見・ご要望

担当して頂いた西岡さんには丁寧に対応して頂きました。判断しやすい情報提供をして頂き助かりました。

また、アドバイスも適格で参考になりました。

悩まずもっと早くプロに任せればよかった

投稿日:2016年04月30日 カテゴリ:お客さまの声

ご依頼内容

三菱の液晶画面を使用しています。引越し後に接続したところ、電源が入るが、画面が急に真っ暗になって英語が表示されて起動できない。

ご意見・ご要望

研修という事で2名で来てくれましたが、お互いの言葉遣いや、声の大きさなど好感が持てましたが、前日に「2名で行きます」と言われたら断っていたかもしれません。当日間際に電話で連絡をもらい「えー!?」でしたが、心配することはなかったです。初めては「どんな人?」と不安ですから。

その他

とにかくPCが使えるようになって嬉しかったです。イライラモヤモヤに費やす時間を考えれば、多少お金がかかってもプロの人に任せる方がよいと悩まないでもっと早くお願いすればよかったです。

ありがとうございました。

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