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周辺機器に関するお役立ち情報一覧

さすがにプロですね

投稿日：2017年09月22日カテゴリ：お客さまの声

ご依頼内容

プリンターで印刷できない。

ご意見・ご要望

日曜日でしたが指定時間に訪問され、パソコンの問題箇所を短時間で修理してもらいました。素人判断で１週間も悩んだのがウソのようです。さすがにプロですね。

とても優しく、丁寧に対応してくださり、本当にうれしかったです

投稿日：2016年12月02日カテゴリ：お客さまの声

ご依頼内容

ＬＡＮケーブルの接続部に、違うケーブルを刺してしまった。抜けない状態。

ご意見・ご要望

とても優しく、丁寧に対応してくださり、本当にうれしかったです。助かりました！！

ご親切に判り易くご説明戴きました

投稿日：2016年11月23日カテゴリ：お客さまの声

ご依頼内容

エプソンよりメールがきて、プリンタID入力を要請されたが処置の仕方が解らない。

ご意見・ご要望

パソコンサポート担当者様には、ご親切に判り易くご説明戴きまして、主人共々厚くお礼申し上げます。

嬉しい対応をしてくれた！！

投稿日：2016年07月02日カテゴリ：お客さまの声

ご依頼内容

1週間前にパソコンを購入したが、前から使っているプリンタが接続できないので接続してほしい。有線接続希望。

ご意見・ご要望

「17:30～18:30に修繕にうかがいます」とのことだった。夕食と重なるので、どうなるか心配したが17:00ちょうどに来て下さり、修繕後にスムーズに夕食の時間をとれた。

当日14:30頃に我が家(マンション)の駐車場のチェーンを下ろすカギを管理人に借りられたので、フリーダイヤルで担当者にその旨(我が家到着前(5~10分前)に、電話を入れてもらえれば、私がカギを使ってチェーンを下ろし、他の配達の車が駐車スペースに入らないように見ておきます)を伝えて下さい」と依頼した。担当者にきちんと内容が伝えられており、到着10分前に電話をもらえた。オペレーターの方は、「駐車スペースを確保していただき、ありがとうございます」と言って下さり、嬉しかった。