周辺機器の不具合などおまかせ下さい

ご依頼内容

水濡れでキーボードがおかしくなったので診てほしい。

ご意見・ご要望

今回もとても親切にして頂き安心したサービスで満足しております。ありがとうございます。

ドクター・ホームネットはパソコンに関連するあらゆるトラブルのサポートが可能です。

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ご依頼内容

トラックパットの片方だけ反応しないので自分で分解したが、手に負えなくなってしまったので組み直しをお願いしたい。

ご意見・ご要望

途中経過の説明があり非常に好感がもてた。

プリンターが印刷できないということで、出張サポートにお伺いしました。 続きを読む

CDが出てこなくなったというお困りで、お店にお持込みして頂きました＾＾

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ご依頼内容

プリンターのトラブルで印刷できない。

ご意見・ご要望

私は78才で中々脳のはたらきが悪いのに気を使って一生懸命に動いてくださった事がうれしかったです。

ご依頼内容

プリンターが繋がっていないのか印刷できない。

ご意見・ご要望

新しい担当者にも分かり易く教示していただき安心して依頼できました。

内勤に代わった前任者からも個別に電話をいただき、スタッフの皆様の優秀性を強く感じました。

受付の女性担当者を含め感謝しています。今後もよろしくお願いします。

知識のない私にとっては、毎回丁寧に分かり易く説明していただきトラブルを解決してもらい感謝しています。

ご依頼内容

WindowsとiPhoneの同期がうまくいかない。

ご意見・ご要望

当日夕方に電話をして、「どうしても本日中の修理が必要」とお願いしたいところ、こちらの無理を聞いて下さってご対応いただけたことに、大変感謝しています。ありがとうございました。

ご依頼内容

プリンターの設定画面は変わってしまい印刷できなくなってしまった。

ご意見・ご要望

応対等は非常に好感度優。小さな疑問、問題点も明快な回答、説明、処理も含めても的確にしてもらいました。

ご依頼内容

無線プリンターに接続できない。

ご意見・ご要望

完全に修理されるまでずっと作業している姿に感心した。待ち時間も多いと思うのに大変な仕事だと思いました。

能力のあるサービスマンをもっている会社だと思います。長時間労働がちょっと大変そうだと感じました。とにかく修理がおわるまで取り組む姿勢がすごかったです。