今やインターネット社会となり、インターネット環境をお持ちのご家庭は多いと思います。そこで今回は「ご自宅に置いてあるルーター、本当に問題ありませんか?」ということで、ルーターに関しての情報を発信いたします!
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ルーターに関するお役立ち情報一覧
バッファローのルーターに交換後、インターネットがつながらない不具合の修理事例
バッファローのルーターに交換後、フレッツ光のインターネットがつながらないトラブルでご依頼をいただきましたので、修理事例をご紹介いたします。北海道小樽市の会社さまにご訪問して対応いたしました。
続きを読む光回線なのに速度が遅い意外な落とし穴
ルーターのファームウェアアップデートについて
緊急事態宣言も発令されてテレワークなど自宅で仕事をする機会が多くなってきた世の中において、仕事で自宅のネットワーク環境を利用することも増えてきたかと思います。
パソコン側のセキュリティ管理はみなさん気にされると思いますが、ご利用ネットワーク環境にあるルーターのファームウェアは最新状態でしょうか?
・ファームウェア
電子機器に組み込まれたプログラムで機器を制御するソフトウェアです
パソコンのアップデートと同様、発売後に見つかった機器の脆弱性やバグ、不具合の修正、新しい機能の追加を行うもので最新することでセキュリティの強化が図れます。
ファームウェアは機器が発売されたあともメーカー側でバージョンアップを続けており、メーカーサイトから自動又は手動で取得することが可能です。
やり方としてはパソコンや最近ではスマートフォンからルーターの設定画面へアクセスを行い、更新していきます。
ルーターの設定画面はブラウザ(Microsoft EdgeやGoogle chrome、Safariなど)を開き、アドレスバーにルーターへアクセスするためのIPアドレス(メーカーによって異なる)を入力すると表示されます。
自動更新であれば実行するだけで最新データをダウンロード・アップデートしてくれます。
購入してから1度も更新していない場合や購入後どうも調子がよくないという方、案外ファームウェアを更新すると安定したりするので確認することをお勧めします。
弊社では訪問サポートにて環境を診断して代行で上記サポートも行っております。操作に不安があるようでしたら是非ご利用ください。
よくあるトラブルの確認事項②インターネットトラブル
今回はよくあるトラブルの対処方法、第二弾ということでインターネット関連のトラブル発生時の確認事項を書いていきます。
続きを読むパソコン修理の費用について
お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから作業にかかります。
パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。