NETGEAR ReadyNAS Duo v2（RND2000-200AJS）の復旧事例｜HDDやパソコンのデータ復旧なら全国対応の「データ復旧ラボ」

お客様	50代男性
復旧媒体	NETGEAR ReadyNAS Duo v2（RND2000-200AJS）
症状	使用年数：3年突然NASにアクセスできなくなった。業務で使用している文書データなどを取り出して欲しい。というご依頼でした。
作業内容	作業難易度：物理重度障害 HDD内部のヘッドモジュール不良によるアクセス不能状態が発生しておりました。不良部品の交換後、ファイルの修復作業を行う事でデータを無事に救出する事ができました。
対応期間	トラブル診断：即日　復旧作業：1日
担当スタッフより	部内でNASを構築/共有して使用していたそうです。また、本製品は2台実装可能ですが、1台で運用していたとの事です。今回バックアップは取られていなかったのですが、重要なデータはRAID構成を利用するか、二重三重にバックアップしておく運用をお勧めいたします。もし障害が発生した場合は、まずはお電話にてご相談頂ければ、熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。