RAID/NASサーバの復旧事例
お客様 | 40代 女性 電子機器メーカー様 |
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復旧媒体 | バッファロー リンクステーション(BUFFALO HD-H400LAN) |
症状 |
共有フォルダに突然アクセスできなくなった。業務で使用しているデータを復旧して欲しい。というご依頼でした。 |
作業内容 | 難易度:論理/物理複合障害 HDD内部のヘッドモジュール不良およびファイル構造破損により、アクセス不能状態が発生しておりました。不良部品の交換後、ファイルの修復作業を行う事でデータを無事に救出する事ができました。 |
対応期間 | トラブル診断:即日 復旧作業:1日 |
担当スタッフより | 今回は障害発生直後にお電話頂いた為、すぐに適切な処置を施して被害を最小限に抑える事ができました。 |
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